Sự thay thế số 1 của Wati
Mở rộng quy mô vượt ra ngoài WhatsApp và Instagram với nền tảng đã được chứng minh là thúc đẩy tăng trưởng đa kênh. Các kênh nhắn tin, cuộc gọi, email, SMS và nhiều hơn nữa — tất cả đều được hợp nhất trong một hộp thư đến mạnh mẽ, mang lại thành công thực sự cho doanh nghiệp.
Đã được chứng minh là có thời gian thu hồi vốn nhanh hơn & ROI cao hơn Wati.
Hỗ trợ đáng tin cậy 24/7, bất cứ khi nào bạn cần.
Cuộc gọi WhatsApp. TikTok. Chúng tôi hỗ trợ những gì quan trọng - nhanh chóng.
Không tính thêm phí sử dụng WhatsApp. Không có chi phí bổ sung cho AI hoặc tự động hóa.
Không tính thêm phí sử dụng WhatsApp. Không có chi phí bổ sung cho AI hoặc tự động hóa.
Được thiết kế để giảm thiểu lỗi và ngăn chặn sự hiểu lầm, với việc chuyển giao liền mạch đến con người khi cần thiết.
Xác định các quy tắc và tiêu chí tuân thủ để định hình cách mà các AI Agent của bạn hoạt động, và kiểm tra trước khi đưa vào hoạt động.
Tuân thủ GDPR và được chứng nhận ISO 27001, với kiểm soát truy cập theo vai trò để bảo mật dữ liệu khách hàng.
Độ tin cậy đã được chứng minh giữ cho các đại lý AI của bạn hoạt động trơn tru, ngay cả khi quy mô và trong thời gian nhu cầu cao.
 Wati |  respond.io | |
|---|---|---|
WhatsApp Capabilities | ||
Meta Business Partner |  | |
WhatsApp Business Calling API | | |
WhatsApp Business App + API | | |
WhatsApp Catalog | | |
Broadcasts | | |
Multichannel Capabilities | ||
Supported Channels |   |            |
Customer Lifecycle Automation | ||
Customer Lifecycle Management | Only on Business plan | |
Chat Automation Workflows | Basic chatbot workflows, capped by plan | Unlimited workflows automating full conversations and business processes |
Click to Chat Automation Triggers | | |
Reports | Limited — basic conversation and team metrics | Comprehensive — track team performance, ad and broadcast performance, and conversions |
AI Features | ||
AI Agent | Limited credits included, add credits at extra cost | Included in Growth plan and above |
AI Assisted Message Drafts |  | |
AI Integration with Automated Workflows | | Included in Growth plan and above |
Support and Stability | ||
Onboarding Support | | |
Support Availability | Chủ yếu qua email, hỗ trợ trò chuyện hạn chế cho các gói cao cấp hơn | Hỗ trợ trò chuyện 24/5, có nhân viên AI vào cuối tuần |
Support via Call | | |
High volume performance | Chủ yếu qua email, hỗ trợ trò chuyện hạn chế cho các gói cao cấp hơn | Chủ yếu qua email, hỗ trợ trò chuyện hạn chế cho các gói cao cấp hơn |
Pricing | ||
Entry |
|
|
Mid-tier |
|
|
Advanced |
|
Liên hệ respond.io để được cung cấp các gói doanh nghiệp tùy chỉnh. |
Additional fees |
|
|
*Monthly Active Contacts refers to the contacts you chat with in a month. Instead of paying for stored contacts, only pay for the contacts you actually talk to.
Migrate from WhatsApp Business App to WhatsApp API
Migrate WhatsApp API from another BSP to respond.io
⚡️
Scale on every channel, no limits
🤖
Full-funnel automation for faster success
💰
Transparent pricing for proven value, no markups
Wati có thể giúp bạn bắt đầu, nhưng respond.io sẽ đưa bạn lên tầm cao mới với quy trình làm việc đa kênh thông minh hơn, động lực doanh thu cao hơn và nền tảng trực quan được xây dựng để mở rộng quy mô doanh nghiệp của bạn.
Gọi điện và trò chuyện trong một hộp thư đến
Hộp thư đến của Wati chỉ giới hạn ở WhatsApp và Instagram và không hỗ trợ cuộc gọi. Respond.io hợp nhất VoIP, email, WhatsApp, TikTok, Facebook Messenger, Instagram và nhiều hơn nữa.
Tìm hiểu thêm
Quản lý vòng đời khách hàng
Ưu tiên các khách hàng tiềm năng có ý định cao, thiết kế hành trình khách hàng cho từng giai đoạn vòng đời hoặc xác định các điểm dừng chung bằng phân tích.
Tìm hiểu thêm
AI và tự động hóa không giới hạn
Khả năng tự động hóa của Wati bị hạn chế và phải tính thêm phí cho tác nhân AI. Respond.io cung cấp tín dụng AI không giới hạn và khả năng tự động hóa linh hoạt để mở rộng quy mô.
Tìm hiểu thêm
Đối tác đáng tin cậy
Đánh giá cho thấy bộ phận hỗ trợ của Wati rất khó liên hệ và việc đăng ký sử dụng phải trả thêm phí. Respond.io nhanh chóng cung cấp cho bạn lời khuyên phù hợp với mục tiêu kinh doanh và hỗ trợ bạn 24/7 sau đó.
Tìm hiểu thêm
Tích hợp gốc
Làm giàu dữ liệu bằng HubSpot, Salesforce, Google Trang tính và nhiều hơn nữa. Tận hưởng Salesforce với gói Starter của chúng tôi trong khi nó chỉ có trong gói Business của Wati.
Tìm hiểu thêm
Thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu
Theo dõi hiệu suất của nhóm, hiệu suất quảng cáo và phát sóng cũng như chuyển đổi để biến thông tin chi tiết thành doanh thu.
Tìm hiểu thêm
Tạo khách hàng tiềm năng toàn diện
Thu thập thông tin khách hàng tiềm năng từ Meta và TikTok, đánh giá và trả lời ngay lập tức bằng AI, sau đó tối ưu hóa hiệu suất bằng phân tích chi tiết.
Tìm hiểu thêm
Công cụ bán hàng chuyển đổi
Tự động hóa việc đặt chỗ, chia sẻ thông tin sản phẩm ngay lập tức với Meta Catalogs và đẩy nhanh các giao dịch có giá trị cao hoặc quan trọng bằng cuộc gọi thoại.
Tìm hiểu thêm
Giữ chân khách hàng ở quy mô lớn
Tăng lòng trung thành của khách hàng bằng cách phát sóng có mục tiêu trên các kênh phổ biến về khuyến mại, gia hạn, nâng cấp và khảo sát CSAT.
Tìm hiểu thêm
Tạo khách hàng tiềm năng toàn diện
Thu thập thông tin khách hàng tiềm năng từ Meta và TikTok, đánh giá và trả lời ngay lập tức bằng AI, sau đó tối ưu hóa hiệu suất bằng phân tích chi tiết.
Tìm hiểu thêm
Tin nhắn hàng loạt WhatsApp, còn được gọi là WhatsApp phát sóng, cho phép bạn gửi một tin nhắn duy nhất đến nhiều người nhận cùng một lúc, giúp bạn dễ dàng chia sẻ chương trình khuyến mãi, bản tin, cập nhật và lời nhắc.
Điều này giúp thương hiệu của bạn luôn được chú ý, thúc đẩy sự tương tác thường xuyên và đảm bảo giao tiếp kịp thời với khách hàng.
Bằng cách liên hệ trực tiếp với họ trên WhatsApp, bạn có thể tăng tỷ lệ chuyển đổi, giảm cơ hội bị bỏ lỡ và xây dựng lòng trung thành với nỗ lực tối thiểu.