RESPOND.IO VS MESSAGEBIRD

Tiếp thị, bán và hỗ trợ với nền tảng WhatsApp CRM hàng đầu

Hộp thư đến đa kênh cho WhatsApp, Messenger, Telegram, Instagram & thêm
Kết hợp tất cả các số điện thoại vào một hộp thư đến nhóm duy nhất
Lên lịch, nhắm mục tiêu và gửi Chương trình phát sóng WhatsApp
Cho phép nhiều người dùng cộng tác trên hộp thư đến nhóm được chia sẻ
Tự động trả lời WhatsApp với quy trình làm việc và hợp lý hóa hỗ trợ khách hàng
Tự động chỉ định cuộc trò chuyện cho nhân viên của bạn
Tích hợp với phần mềm & CRM hiện có của bạn một cách dễ dàng
Được tin cậy bởi 10.000+ công ty

Làm cho việc bán hàng, hỗ trợ và tiếp thị trở nên đơn giản và nhanh hơn với WhatsApp CRM

Một câu chuyện khách hàng duy nhất chứa mọi tin nhắn, email, trò chuyện trên web và thảo luận nội bộ. Tất cả các chức năng bạn mong đợi và một số chức năng bạn sẽ không tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác.

Đối với nhóm bán hàng: Kết thúc nhiều doanh số hơn với WhatsApp CRM

Tương tác với khách hàng bất kể họ sử dụng WhatsApp, Messenger, Telegramhoặc các nền tảng nhắn tin khác.
Hướng khách hàng vào cuộc trò chuyện bán hàng ngay lập tức với quảng cáo WhatsApp
Hợp nhất tất cả các liên hệ của bạn trong một cơ sở dữ liệu thay vì trên điện thoại cá nhân của nhóm bán hàng của bạn.
Tự động hóa trình độ bán hàng, vì vậy nhóm bán hàng của bạn chỉ dành thời gian cho các khách hàng tiềm năng có giá trị cao.
Tự động chỉ định khách hàng tiềm năng cho nhân viên theo mức độ ưu tiên, quy mô giao dịch, khu vực hoặc hơn thế nữa
Tạo các chiến dịch nhỏ giọt WhatsApp để nuôi dưỡng các liên hệ vào các kênh bán hàng và tiếp thị khác nhau

Một câu chuyện khách hàng duy nhất chứa mọi tin nhắn, email, trò chuyện trên web và thảo luận nội bộ. Tất cả các chức năng bạn mong đợi và một số chức năng bạn sẽ không tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác.

Đối với nhóm tiếp thị: Chuyển đổi khách hàng trên quy mô lớn với các chương trình phát sóng WhatsApp được cá nhân hóa

Gửi chương trình phát sóng lớn như danh sách khách hàng của bạn
Gửi chương trình phát sóng đến đối tượng mục tiêu bằng các phân khúc
Lên lịch phát sóng trước vào đúng thời điểm để có kết quả tốt nhất

Một câu chuyện khách hàng duy nhất chứa mọi tin nhắn, email, trò chuyện trên web và thảo luận nội bộ. Tất cả các chức năng bạn mong đợi và một số chức năng bạn sẽ không tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác.

Đối với nhóm hỗ trợ: Thiết lập quy trình làm việc để đủ điều kiện và định tuyến khách hàng WhatsApp trên quy mô lớn

Triển khai quy trình làm việc để đủ điều kiện hiệu quả cho khối lượng lớn khách hàng WhatsApp
Phân bổ khối lượng công việc của nhân viên đồng đều với việc phân phối yêu cầu theo ca, kỹ năng, khu vực, khối lượng công việc và hơn thế nữa
Quản lý các cuộc trò chuyện thoải mái từ máy tính để bàn của bạn hoặc khi đang di chuyển với ứng dụng di động của chúng tôi
Lý tưởng cho các nhóm ở mọi quy mô: từ 3-5 đại lý đến >50 đại lý.

Một câu chuyện khách hàng duy nhất chứa mọi tin nhắn, email, trò chuyện trên web và thảo luận nội bộ. Tất cả các chức năng bạn mong đợi và một số chức năng bạn sẽ không tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác.

Đối với nhóm hỗ trợ: Thiết lập quy trình làm việc để đủ điều kiện và định tuyến khách hàng WhatsApp trên quy mô lớn

Thiết lập quy trình làm việc để đủ điều kiện hiệu quả cho khối lượng lớn khách hàng WhatsApp
Phân bổ khối lượng công việc của nhân viên đồng đều với việc phân phối yêu cầu theo ca, kỹ năng, khu vực, khối lượng công việc và hơn thế nữa
Quản lý các cuộc trò chuyện thoải mái từ máy tính để bàn của bạn hoặc khi đang di chuyển với ứng dụng di động của chúng tôi
Lý tưởng cho các nhóm ở mọi quy mô: từ 3-5 đại lý đến >50 đại lý.

Một câu chuyện khách hàng duy nhất chứa mọi tin nhắn, email, trò chuyện trên web và thảo luận nội bộ. Tất cả các chức năng bạn mong đợi và một số chức năng bạn sẽ không tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác.

Tích hợp WhatsApp liền mạch với CRM hiện tại của bạn

Đồng bộ hóa thông tin liên hệ CRM hiện có của bạn với respond.io.
Tạo giao dịch cho CRM bán hàng hiện tại của bạn, chẳng hạn như: Hubspot, Salesforce hoặc Pipedrive mà không cần rời khỏi nền tảng.
Sử dụng hệ thống tạo yêu cầu hiện có của bạn như Zendesk hoặc Zoho với Phím tắt trong khi vẫn trò chuyện với khách hàng.

Một câu chuyện khách hàng duy nhất chứa mọi tin nhắn, email, trò chuyện trên web và thảo luận nội bộ. Tất cả các chức năng bạn mong đợi và một số chức năng bạn sẽ không tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác.

Theo dõi các cuộc trò chuyện và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu với Bảng điều khiển báo cáo của chúng tôi

Xác định và xem lại các cuộc trò chuyện đã bị tạm dừng hoặc không được giải quyết quá lâu.
Có được quan điểm dài hạn về nhóm và hiệu suất nhắn tin tổng thể.
Giám sát hiệu suất và khối lượng công việc của tổng đài viên trong thời gian thực.

Một câu chuyện khách hàng duy nhất chứa mọi tin nhắn, email, trò chuyện trên web và thảo luận nội bộ. Tất cả các chức năng bạn mong đợi và một số chức năng bạn sẽ không tìm thấy ở bất kỳ nơi nào khác.

Theo dõi các cuộc trò chuyện và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu với Bảng điều khiển báo cáo của chúng tôi

Xác định và xem lại các cuộc trò chuyện đã bị tạm dừng hoặc không được giải quyết quá lâu.
Có được quan điểm dài hạn về nhóm và hiệu suất nhắn tin tổng thể.
Giám sát hiệu suất và khối lượng công việc của tổng đài viên trong thời gian thực.

Nói chuyện với bộ phận bán hàng

Cảm ơn, chúng tôi sẽ sớm liên hệ lại với bạn. Để có phản hồi nhanh nhất, vui lòng nhắn tin cho chúng tôi qua Tin nhắn tức thời.
Rất tiếc! Đã xảy ra sự cố trong khi gửi biểu mẫu. Vui lòng thử lại hoặc liên hệ với chúng tôi qua một kênh thay thế.
Để biết thông tin về cách thực hiện respond.io xử lý dữ liệu cá nhân, xem tuyên bố về quyền riêng tư của chúng tôi tại Chính sách bảo mật
Bạn đã sẵn sàng để bắt đầu?
Cảm ơn bạn! Bạn đang được chuyển hướng đến biểu mẫu đăng ký.
Rất tiếc! Đã xảy ra sự cố, hãy làm mới trình duyệt của bạn và thử lại.
Cảm ơn bạn! Bài dự thi của bạn đã được nhận!
Rất tiếc! Đã xảy ra sự cố trong khi gửi biểu mẫu.
Bắt đầu dùng thử miễn phí 14 ngày
  • Dùng thử MIỄN PHÍ, hủy bất cứ lúc nào.
respond.io là công ty hàng đầu trong Quản lý Truyền thông Khách hàng Doanh nghiệp Nhỏ trên G2
respond.io là công ty hàng đầu về Quản lý Truyền thông Khách hàng trên G2
respond.io là công ty hàng đầu trong Quản lý truyền thông khách hàng tầm trung trên G2
respond.io là công ty hàng đầu trong Quản lý truyền thông khách hàng tầm trung trên G2
respond.io là công ty hàng đầu trong Quản lý truyền thông khách hàng tầm trung trên G2
respond.io là công ty hàng đầu trong Quản lý truyền thông khách hàng tầm trung trên G2
respond.io là công ty hàng đầu về Quản lý Truyền thông Khách hàng Trung Đông & Châu Phi trên G2
respond.io là công ty hàng đầu về Quản lý Truyền thông Khách hàng Trung Thị trường Châu Mỹ trên G2

Tham gia 10.000+ tổ chức thành công