RESPOND.IO VS MESSAGEBIRD

Augmentez l'engagement de vos clients et générez plus de ventes pour votre commerce de détail.

La vente de produits de grande valeur nécessite un engagement significatif de la part du client.
Avec Respond.io , vous pouvez :
Capturer plus de prospects grâce aux publicités Click-to-Chat
Gérez facilement les conversations avec les clients dans une boîte de réception unifiée.
Envoyez des diffusions promotionnelles multimédias pour augmenter les ventes et les visites en magasin.
Envoyer des mises à jour du statut de la commande avec WhatsApp API
Automatiser les FAQ sur WhatsApp pour accélérer les ventes.
  • Essai gratuit de 7 jours
  • Aucune carte de crédit n'est requise
  • Annuler à tout moment
Plus de 10 000 entreprises lui font confiance
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Pas de réponse, pas de vente. Dans le monde hyperconcurrentiel de l'O2O et de la vente au détail, les clients n'attendent pas. Engagez-les instantanément sur leurs applications de messagerie préférées pour conclure des affaires pendant que vous avez leur attention ou pour favoriser des relations à long terme. - Selon Statista, 72,9 % du commerce de détail est généré par les mobiles.

Pourquoi WhatsApp Business API change la donne pour les commerces de détail

Stimuler les ventes grâce à un assistant d'achat personnel

Proposer des recommandations de style en alignant les suggestions de produits sur les préférences personnelles, la taille et le budget du client.
Créez des offres et des réductions ciblées en fonction des préférences et de l'historique d'achat de chaque client.
Ne laissez pas la disponibilité des agents vous empêcher de faire des achats impulsifs tard dans la nuit. Grâce aux assistants IA, les acheteurs peuvent obtenir des réponses et résoudre des problèmes 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Utilisez WhatsApp Business API pour présenter vos produits de décoration intérieure et donner aux acheteurs une idée visuelle de ce qu'ils pourraient faire dans leur espace.

Automatiser l'expédition des commandes et les notifications de livraison
Demander l'avis des clients après l'achat et bien plus encore

Utilisez l'environnement riche en médias de WhatsApp pour envoyer des catalogues détaillés.

Ajoutez des vidéos pour présenter des modèles complexes, afin que vos clients puissent profiter pleinement de l'expérience.
Vous disposez d'un registre des achats passés ? Envoyez à vos clients des rappels pour d'éventuels anniversaires ou d'autres occasions spéciales, en leur suggérant des articles qui feraient un cadeau parfait.

Répondez aux inquiétudes des consommateurs avant l'achat et aidez-les à prendre une décision d'achat éclairée grâce aux chatbots WhatsApp.

Traitez facilement un grand nombre de demandes avec WhatsApp API. Développez votre activité de vente au détail sans surcharge manuelle.

Comment utiliser Respond.io pour développer votre commerce de détail

Une seule histoire de client contenant tous les messages, les courriels, les discussions en ligne et les discussions internes. Toutes les fonctionnalités que vous attendez et certaines que vous ne trouverez nulle part ailleurs.

Promouvoir les nouveaux produits et stimuler les ventes à l'aide du catalogue de produits Meta

Augmentez la visibilité et l'engagement de vos produits grâce à une carte de catalogue produit interactive.
Envoyez des messages sur un ou plusieurs produits ou sur l'ensemble du catalogue à vos contacts via un navigateur de catalogue intégré.
Contacter Merge

Trouvez et fusionnez facilement les messages et les profils d'un contact pour créer une vue holistique de l'historique de ses interactions sur la seule plateforme offrant des conversations véritablement multicanal.

Raccourcis d'action

Permettre aux agents de créer des tickets, des transactions et des commandes, d'effectuer des transferts d'équipe et des escalades de support, et plus encore en lançant des flux de travail automatisés prédéfinis en appuyant sur un bouton.

Boîtes de réception personnalisées

Créer des boîtes de réception adaptées pour suivre les clients à forte valeur ajoutée, les agents en formation, les clients qui passent par des flux de messagerie automatisés ou toute autre communication critique.

Balisage et champs personnalisés

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S'inscrire gratuitement

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Ne manquez jamais de ventes en programmant vos diffusions à l'avance

Planifiez et programmez vos émissions pour la semaine ou le mois à l'avance
Visualiser facilement les émissions passées et à venir
Clonez vos diffusions antérieures et modifiez-les pour les campagnes futures afin de gagner du temps.
Essayez WhatsApp pour l'immobilier

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Convertir les clients à grande échelle grâce à des diffusions personnalisées

Envoyez des campagnes multimédias de promotion et de reciblage sur WhatsApp et d'autres canaux de messagerie.
Envoyer des diffusions à des publics ciblés avec des segments
Planifiez votre diffusion à l'avance et au bon moment pour obtenir les meilleurs résultats.
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Automatiser les FAQ et donner la priorité aux prospects de haute qualité grâce aux flux de travail

Configurez et gérez facilement les demandes de renseignements commerciaux à fort volume grâce à des flux de travail visuels avancés.
Obtenez des informations supplémentaires et qualifiez les prospects en posant une question à choix multiple ou une question ouverte.
Améliorez les chances de conversion en vous assurant que votre équipe de vente se concentre sur les prospects les plus prometteurs.
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Surveiller les conversations et prendre des décisions basées sur des données avec notre tableau de bord de rapports

Suivez les performances de votre diffusion et les conversations
Surveiller et identifier les blocages ou les conversations non résolues
Créer des étiquettes pour une meilleure analyse segmentée
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Intégration transparente de WhatsApp avec votre logiciel existant

Connectez vos CRM et vos plates-formes de commerce électronique avec notre boîte de réception Tout-en-un
Synchroniser les informations de contact pour le reciblage sur Facebook et Google Ads
Gérez facilement les contrats dans les plateformes CRM les plus courantes telles que Hubspot, Salesforce, ou Zoho.
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Augmentez la productivité de vos agents avec Respond AI

Intégrer votre base de connaissances pour Respond AI
Laissez AI Agent et AI Assist générer des réponses rapides et précises aux messages des clients.
Traduisez rapidement vos messages dans plus de 90 langues
Reformulez facilement, ajustez le ton du message, corrigez les fautes d'orthographe et de grammaire en un clic.
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Pourquoi utiliser WhatsApp pour le marketing, les ventes et l'assistance à la clientèle pour votre commerce de détail ?

Les commerces de détail qui utilisent la messagerie conversationnelle ont constaté :

3.2x

Taux d'ouverture

En envoyant des promotions aux clients
sur leurs applications de messagerie préférées

En savoir plus
+46%

Taux de clics

En envoyant des messages personnalisés et accrocheurs sur
avec un ciblage précis

En savoir plus
200%*

De meilleurs résultats

Qu'il s'agisse de générer des prospects ou d'inciter les clients à se convertir

En savoir plus
*Basé sur nos meilleures références clients
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