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Nessuna risposta, nessuna vendita. Nel mondo ipercompetitivo dell'O2O e della vendita al dettaglio, i clienti non aspettano. Coinvolgeteli istantaneamente sulle loro app di messaggistica preferite per chiudere le transazioni mentre avete la loro attenzione o per promuovere relazioni a lungo termine. - Secondo Statista, il 72,9% di tutto il commercio al dettaglio è generato da dispositivi mobili.
Come utilizzare Respond.io per far crescere la vostra attività di vendita al dettaglio
Una singola storia del cliente che contiene ogni messaggio, e-mail, chat web e discussione interna. Tutte le funzionalità che ti aspetti e alcune che non troverai da nessun'altra parte.
Trova facilmente e unisci i messaggi e i profili di un contatto per creare una visione olistica della loro storia di interazione sull'unica piattaforma con conversazioni veramente multicanale
Consentire agli agenti di creare biglietti, offerte e ordini, condurre trasferimenti di turno e escalation di supporto e molto altro ancora, lanciando flussi di lavoro automatici pre-costruiti con il semplice tocco di un pulsante
Creare caselle di posta elettronica adatte allo scopo per tracciare clienti di alto valore, agenti in formazione, clienti che si muovono attraverso flussi di lavoro di messaggistica automatizzata o qualsiasi altra comunicazione mission-critical
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Perché usare WhatsApp per il marketing, le vendite e l'assistenza clienti della vostra attività al dettaglio?
Le attività di vendita al dettaglio che utilizzano la messaggistica conversazionale hanno visto:
Inviando promozioni ai clienti
sulle loro app di messaggistica preferite
Inviando messaggi personalizzati accattivanti a
con targeting mirato
Sia che tu stia generando lead o influenzando i clienti a convertire
