AI 技能：关闭对话

此操作可用于在联系人的请求完全解决后关闭对话。将其视为您的 AI 助手 像当面交流一样礼貌地结束聊天。

• 您还可以提供 结案说明——解释对话结束原因的标签。为此，只需在您的指令中提及结案说明的类别。例如：

- 如果联系人没有更多问题，请关闭对话并选择结案说明 "Issue Resolved"

• 当 AI 代理关闭对话时，它还会自动生成对话摘要并选择一个结案说明。

注意：如果您不想要摘要或结案说明，可以指示：“不生成摘要或选择结案说明。”例如：

- 如果联系人没有更多问题，请关闭对话，并且不生成摘要或选择结案说明。 

何时使用

• 当 AI 代理完成客户的请求时使用此技能——例如回答常见问题、收集反馈或解决简单问题——以免对话不必要地保持开启

最佳做法

• 始终包括准确的指令 “Close the conversation”，以便 AI 代理知道触发该操作。

• 清楚说明应关闭对话的特定场景（例如，“如果客户确认他们没有更多问题……”）。

• 将此技能与 AI 代理可使用的一条友好且明确的结束回复配对，例如：“希望这能帮到你！”如果您有其他问题，请随时再次发送消息。

限制

• AI 代理只能从现有的结案说明中选择。 AI 代理无法创建新的结案说明或修改您现有的列表。为确保应用正确的结案说明，请在指令中使用该结案说明的准确名称。

• AI 代理只能为对话中的最近 30 条消息生成摘要。较早的消息不会被纳入摘要中。如果重要的上下文出现在对话的早期，请指示 AI 在结案前提出澄清性问题或重述关键细节。