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"Adoro a sua facilidade de utilização. Costumava trabalhar com Zendesk e fiquei preocupado quando a equipa me recomendou respond.io, mas fiquei realmente surpreendido depois de utilizar durante apenas alguns dias, dei por mim a melhorar a minha equipa e os meus relatórios e, com a nova função de IA, acredito que é um dos melhores do mercado."
"Tem um bom preço inicial com todas as funcionalidades de que precisa para conversar. Não escondem funcionalidades de que toda a gente precisa no plano de entrada, como os concorrentes no mercado. Nós, enquanto pequena empresa, podemos pagar e ficar satisfeitos com todas as funcionalidades de que necessitamos apenas com o plano inicial. Além disso, a interface do utilizador é muito simples, o que é muito bom para a utilização, não precisamos de pensar para a utilizar."
Utilizamos o respond.io há alguns anos e o seu apoio tem sido sempre excelente. O software pode ser dimensionado para grandes organizações, mas nós, como uma organização mais pequena, também o utilizamos muito bem. O apoio tem sido sempre muito rápido e eficaz.
Uma única história de cliente que contém todas as mensagens, mensagens de correio eletrónico, conversas na Web e discussões internas. Todas as funcionalidades que espera e algumas que não encontrará em mais lado nenhum.
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