1. All Collections >
  2. Produto >
  3. Menu de Ajuda >
  4. Relatar um bug

Relatar um bug

Avatar
Sana
menos de um minuto de leitura

Como chegar aqui

Para nos ajudar a resolver problemas com o respond.io, selecione o ícone Ajuda no menu de navegação lateral e escolha Reportar um Bug no menu.

A página Reportar um Bug também pode ser acessada a partir do Centro de Recursos.

A caixa de diálogo Reportar um bug abre no seu browser predefinido.

Reportar um bug

Siga os passos fornecidos abaixo para relatar um bug.

  1. Selecione a localização do bug no menu suspenso Localização do Bug. Por padrão, o nome do módulo que você está atualmente trabalhando é preenchido no menu suspenso.

  2. Dependendo da opção selecionada na lista pendente Localização do Bug , podem ou não aparecer outros campos relacionados. Suponha que seleciona Transmissões; terá de especificar o ID de transmissão para ajudar a restringir o problema.

  3. Forneça um resumo do bug no campo Resumo do bug .

  4. Selecione um arquivo que descreva melhor o bug no campo Upload de mídia relacionada ao bug.

  5. Clique em Reportar.

O bug é reportado e enviado à equipa do respond.io para verificação e correção.

Compartilhar este artigo
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter

Não consegue encontrar o que você está procurando? 🔎