Para ayudarnos a solucionar problemas con respond.io, seleccione el ícono Ayuda en el menú de navegación lateral y seleccione Informar un error en el menú.
También se puede acceder a la página Informar de un error desde el Centro de Recursos.
El diálogo Informar de un error se abre en su navegador predeterminado.
Siga los pasos proporcionados a continuación para informar de un error.
Seleccione la ubicación del error en la lista desplegable ubicación de error. De forma predeterminada, el nombre del módulo en el que está actualmente trabajando se rellena en el desplegable.
Dependiendo de la opción seleccionada de la lista desplegable ubicación de error , otros campos relacionados pueden o no aparecer. Supongamos que seleccionas Broadcasts; tendrás que especificar la ID de Broadcast para ayudar a reducir el problema.
Proporciónale un resumen del error en el campo Resumen del error.
Selecciona un archivo que detalle más el error en el campo Carga de medios relacionados con el error.
Haga clic en Reporte.
El error es reportado y enviado al equipo respond.io para verificar y corregir.
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