respond-io
New
🚀 TikTok Business Messaging живый! Беспрепятственно превращать разговоры в конверсии. Узнайте больше.
arrow-icon

Главная >

Товар >
Меню справки >
Сообщить об ошибке

Сообщить об ошибке

Avatar
Sana
· 04 Apr 2025
менее минуты чтения

Получение здесь

Чтобы помочь нам исправить проблемы с response.io, выберите значок Справка в боковом навигационном меню и выберите Сообщить об ошибке в меню.

Страница Сообщить об ошибке также доступна из Центра ресурсов.

В вашем браузере по умолчанию откроется диалог “ Сообщить об ошибке.

Сообщить об ошибке

Чтобы сообщить об ошибке, выполните следующие действия.

  1. Выберите место для ошибки из выпадающего списка Расположение ошибок. По умолчанию имя модуля, в котором вы работаете, заполняется в выпадающем списке.

  2. В зависимости от опции, выбранной из выпадающего списка Расположение ошибок , другие связанные поля могут появиться или не появиться. Предположим, что вы выбрали вещания; вам придется указать вещательный ID чтобы помочь сузить проблему.

  3. Предоставьте краткую информацию об ошибке в поле Сводка ошибок.

  4. Выберите файл, который более подробно описывает ошибку в поле , связанном с ошибкой загрузки медиафайлов.

  5. Щелкните Отчет.

Сообщается об ошибке и отправляется команде respond.io для проверки и исправления.

Поделиться этой статьей
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter

Соответствующие статьи 👩‍💻

Доступ к бизнес-академии
Узнайте больше о доступе к бизнес-академии
Бронирование демо
Узнайте, как заказать демо с нашими экспертами
Центр ресурсов
Узнайте больше о Центре ресурсов и о том, как включить или отключить его.
Получение поддержки
Узнайте, как запросить у службы поддержки respond.io, чтобы связаться с вами
Запрос возможности
Узнайте о том, как запросить новую функцию или проголосовать за существующие.

Не удается найти то, что вы ищете? 🔎