1. All Collections >
  2. Товар >
  3. Меню справки >
  4. Сообщить об ошибке

Сообщить об ошибке

Avatar
Sana
менее минуты чтения

Как добраться сюда

Чтобы помочь нам устранить проблемы с Respond.io, выберите значок Справка на боковом навигационном меню и выберите Сообщить об ошибке из меню.

Страница Сообщить об ошибке также доступна из Центра ресурсов.

В вашем браузере по умолчанию откроется диалоговое окно Сообщить об ошибке .

Сообщить об ошибке

Чтобы сообщить об ошибке, следуйте инструкциям ниже.

  1. Выберите местоположение ошибки из раскрывающегося списка Местоположение ошибки . По умолчанию в раскрывающемся списке отображается имя модуля, над которым вы сейчас работаете.

  2. В зависимости от выбранного параметра в раскрывающемся списке Местоположение ошибки могут отображаться или не отображаться другие связанные поля. Предположим, вы выбрали Трансляции; вам придется указать Идентификатор вещания , чтобы сузить круг проблем.

  3. Укажите краткое описание ошибки в поле Краткое описание ошибки .

  4. Выберите файл, который более подробно описывает ошибку, в поле Загрузка медиафайлов, связанных с ошибкой .

  5. Нажмите Сообщить.

Сообщение об ошибке отправлено команде Respond.io для проверки и исправления.

Поделиться этой статьей
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter

Не удается найти то, что вы ищете? 🔎