Оптимизируйте общение с клиентами и улучшите общее качество обслуживания клиентов, интегрировав платформу Magento с response.io с помощью Zapier. Благодаря этой интеграции вы можете автоматизировать различные процессы и задачи между Magento и response.io, такие как:
Обновление данных о клиентах в режиме реального времени между response.io и Magento
отправка клиентам сообщений об их счетах-фактурах и заказах
Мы создали шаблоны Zapier для достижения некоторых распространенных бизнес-целей, поэтому вам не придется начинать Zaps с нуля.
Для всех шаблонов вам потребуется подключиться к response.io; следуйте инструкциям по настройке интеграции response.io Zapier здесь.
Информирование клиентов о заказах вручную занимает много времени. Однако благодаря этой интеграции вы автоматически отправите им текстовое сообщение через respond.io, когда они разместят новый заказ в Magento.
Используйте этот шаблон:
Благодаря этой интеграции обработка счетов становится проще простого. Автоматически отправляйте клиенту сообщение с прикрепленным счетом через response.io при создании нового счета-фактуры в Magento.
Используйте этот шаблон:
Хотите быть уверены, что клиенты сразу получат уведомление о доставке? Автоматически уведомляйте их в предпочитаемом ими приложении для обмена мгновенными сообщениями через response.io, когда они размещают заказ в Magento.
Используйте этот шаблон:
Когда вы начинаете общаться с новым контактом в response.io, вы можете захотеть добавить его в свой список клиентов в Magento. Используйте эту автоматизацию для создания клиента в Magento каждый раз, когда вы добавляете новый контакт response.io.
Используйте этот шаблон:
При общении с кем-либо в response.io вам понадобится актуальная контактная информация. Используйте эту автоматизацию для создания или обновления контакта каждый раз, когда в Magento добавляется новый клиент.
Используйте этот шаблон:
У нас есть шаблоны Zapier, интегрируемые с другими популярными платформами CRM и электронной коммерции. Полный список шаблонов смотрите здесь.
Соответствующие статьи 👩💻