Zapier

Подключи respond.io к Zapier и получи доступ к более чем 5000 интеграциям.

Вы можете интегрировать свою контактную информацию с платформы response.io в тысячи CRM-систем, поставщиков услуг электронной почты, CMS, аналитических инструментов, рекламных объявлений и многого другого. Давай быстро взглянем на эту интеграцию.

Начиная

Чтобы начать работу с интеграцией response.io - Zapier, вам понадобится следующее:

• Аккаунт response.io

• Аккаунт Zapier

Для большинства Zaps тебе понадобится идентификатор контакта — адрес электронной почты или номер телефона. Если в respond.io нет записи с адресом электронной почты или номером телефона контакта, ты, возможно, не сможешь завершить Zap.

Создание Zap-ов

Создать Zap можно двумя способами:

• Создать Zap из шаблона

• Создайте Zap с нуля

Создать Zap из шаблона

Шаблоны — готовые Zaps. У нас есть шаблоны для подключения respond.io к популярным платформам CRM и электронной коммерции. Чтобы использовать шаблон Zap, выбери один из шаблонов respond.io здесь и нажми Попробуй.

Создать Zap с нуля

Чтобы создать Zap с нуля, выполните следующие действия:

Шаг 1: Перейдите в редактор Zap.

В своей учётной записи Zapier наведи курсор на меню в левой боковой панели и нажми + Создать Zap.

Шаг 2: Добавь и настрой запуск

1. Выберите приложение-триггер: Zap будет запущен событием, которое происходит в этом приложении
   
   Доступные триггеры:

   • Назначение контакта обновлено

   • Тег контакта обновлён

   • Контакт обновлён

   • Переписка закрыта

   • Переписка открыта

   • Жизненный цикл контакта обновлён

   • Новый комментарий

   • Новый контакт

   • Новое входящее сообщение

   • Новое исходящее сообщение

   Если вы используете response.io в качестве триггера, найдите response.io в строке поиска и выберите приложение response.io.

2. Выберите событие: Это будет событие, которое произойдет в выбранном приложении и запустит Zap.

   Просмотри полный список триггерных событий, доступных для respond.io.

3. Выберите или подключите учетную запись приложения: Выберите или подключите конкретную учетную запись приложения для использования в триггере Zap.

   To connect respond.io in Zapier, следуйте инструкциям здесь.

4. Настройте и протестируйте свой триггер: Настройте параметры в соответствии со своими потребностями и протестируйте свой триггер, чтобы увидеть, извлекает ли он нужные данные.

Узнай больше о настройке запуска Zap здесь.

Шаг 3: Добавьте и настройте действие

1. Выберите приложение для действия: Zap выполнит действие в этом приложении при запуске
   
   Доступные действия:

   • Добавить комментарий

   • Добавить тег пространства

   • Добавить теги

   • Создать контакт

   • Создать пользовательское поле

   • Создать или обновить контакт

   • Удалить контакт

   • Удалить теги

   • Удалить тег пространства

   • Удалить жизненный цикл контакта

   • Отправить сообщение

   • Назначить или снять переписку

   • Обновить контакт

   • Обновить жизненный цикл контакта

   • Открыть или закрыть переписку

   • Получить все каналы

   • Обновить тег пространства

   • Получить все пользовательские поля

   • Получить все заметки о закрытии

   • Найти контакт

   • Получить всех пользователей

   • Найти сообщение

   • Найти каналы контакта

   • Получить множество контактов

   • Найти пользовательское поле

   • Найти пользователя

   Если вы используете response.io для действия, найдите response.io в строке поиска и выберите приложение response.io.

2. Выберите событие: Это будет событие, которое Zap выполнит в выбранном приложении при запуске.

   Просмотри полный список событий действия, доступных для respond.io.

3. Выберите или подключите учетную запись приложения: Выберите или подключите конкретную учетную запись приложения для использования в действии Zap.

   Чтобы подключить respond.io к Zapier, следуй инструкциям здесь.

4. Настрой и протестируй запуск: Настрой данные, которые хочешь отправить в приложение действия, и протестируй, чтобы убедиться, что всё работает как ожидалось.

Узнай больше о настройке действия Zap здесь.

Шаг 4: Назовите и опубликуйте Zap

Когда ваш Zap будет готов, дайте ему имя и нажмите Опубликовать.

Zaps не ограничены одним действием, узнай, как ещё настраивать свои Zaps здесь.

Подключите response.io к Zapier

При первом подключении приложения response.io в Zapier вам необходимо войти в систему и добавить ключ API. Вы можете получить ключ API в настройках платформы response.io, как показано в шагах ниже.

Шаг 1: Перейдите на страницу интеграции Zapier.

Войдите в рабочее пространство response.io, к которому вы хотите подключиться, и перейдите в модуль Настройки > Интеграции в разделе «Настройки рабочего пространства» > Нажмите Подключиться рядом с Zapier. Вы будете перенаправлены на страницу Zapier в response.io.

Шаг 2: Получите ключ API

Чтобы скопировать ключ API, отобразите его и нажмите на него.

Шаг 3: Подключите свою учетную запись response.io

В Zapier нажмите Войти , чтобы открыть всплывающее окно.

Вставьте ключ API во всплывающее окно и нажмите Да, продолжить , чтобы подключить приложение response.io в Zapier.

Это вам нужно будет сделать только для вашего первого Zap-а с response.io. Для всех последующих Zap-ов вы можете просто выбрать подключенную учетную запись из раскрывающегося списка в настройках Zap.