Conecte respond.io a Zapier y desbloquee las posibilidades de más de 5000 integraciones.
Puede integrar su información de contacto desde la plataforma respond.io a miles de CRM, proveedores de correo electrónico, CMS, herramientas de análisis, anuncios y más. Echemos un vistazo rápido a esta integración.
Para comenzar a utilizar la integración de respond.io - Zapier, necesitará lo siguiente:
Una cuenta de respond.io
Una cuenta de Zapier.
Para la mayoría de los Zaps, necesitarás utilizar un identificador de contacto, ya sea un correo electrónico o un número de teléfono. Si no tienes un registro del correo electrónico o número de teléfono de un contacto en respond.io, puede que no puedas completar un Zap.
Hay dos formas de crear Zaps:
Las plantillas son Zaps prediseñados. Tenemos plantillas disponibles que conectan respond.io con plataformas CRM y de comercio electrónico populares. Para usar una plantilla Zap, elija de la lista de plantillas respond.io aquí y haga clic en Probarlo.
Para crear un Zap desde cero, siga los pasos a continuación:
En su cuenta Zapier , pase el cursor sobre el menú de la barra lateral izquierda y haga clic en + Crear Zap.
Elige tu aplicación de activación: El Zap se activará mediante un evento que ocurra en esta aplicación.
Si está utilizando respond.io como disparador, busque respond.io en la barra de búsqueda y seleccione la aplicación respond.io.
Seleccione su evento: Este será el evento que ocurre en la aplicación seleccionada que activa el Zap.
Vea la lista completa de eventos activadores disponibles para respond.io aquí.
Seleccione o conecte su cuenta de aplicación: Seleccione o conecte la cuenta de aplicación específica para usar en el disparador Zap.
Para conectar respond.io en Zapier, siga las instrucciones aquí.
Configure y pruebe su disparador: Configure las opciones para que se ajusten a sus necesidades y pruebe su disparador para ver si obtiene los datos correctos.
Aprende más sobre configurar tu disparador de Zap aquí.
Elige tu aplicación de acción: El Zap realizará una acción en esta aplicación cuando se active.
Si está utilizando respond.io para la acción, busque respond.io en la barra de búsqueda y seleccione la aplicación respond.io.
Seleccione su evento: Este será el evento que realizará el Zap en la aplicación seleccionada cuando se active.
Vea la lista completa de eventos de acción disponibles para respond.io aquí.
Seleccione o conecte su cuenta de aplicación: Seleccione o conecte la cuenta de aplicación específica para usar en la acción Zap.
Para conectar respond.io en Zapier, siga las instrucciones aquí.
Configure y pruebe su disparador: Configure los datos que desea enviar a su aplicación de acción y pruebe para ver si'funciona como se espera.
Aprende más sobre configurar tu acción de Zap aquí.
Cuando tu Zap esté listo, dale un nombre y haz clic en Publicar.
Los Zaps no se limitan a una sola acción, aprende cómo personalizar tus Zaps aquí.
Cuando conecte la aplicación respond.io en Zapier por primera vez, deberá iniciar sesión y agregar una clave API. Puede obtener la clave API en la configuración de la plataforma de respond.io como se muestra en los pasos a continuación.
Inicie sesión en el espacio de trabajo de respond.io al que desea conectarse y navegue hasta el módulo Configuración > Integraciones en Configuración del espacio de trabajo > Haga clic en Conectar junto a Zapier. Serás dirigido a la página de Zapier en respond.io.
Para copiar la clave API, muestre la clave API y haga clic en ella.
En Zapier, haga clic en Iniciar sesión para abrir una ventana emergente.
Pegue la clave API en la ventana emergente y haga clic en Sí, continuar para conectar la aplicación respond.io en Zapier.
Solo necesitarás hacer esto para tu primer Zap con respond.io. Para todos los Zaps siguientes, simplemente puedes elegir tu cuenta conectada desde el menú desplegable en la configuración de Zap.
Es probable que su Zap u otra integración con el Bearer Token solicite o envíe información a la aplicación con demasiada frecuencia dentro de un período de tiempo determinado.
Encontrará este error si ha proporcionado más que el límite de paginación permitido. El límite por página es 100.
Un caso de uso popular para las integraciones es la sincronización de contactos. Sin embargo, Zapier no admite la sincronización de forma predeterminada e intentar hacerlo puede provocar un bucle infinito.
Ejemplo:
Zap 1: Cuando se crea un contacto en respond.io, crea un contacto en la aplicación X.
Zap 2: Cuando se crea un contacto en la aplicación X, crea un contacto en respond.io.
Encuentre la solución para esto aquí.
Algunas aplicaciones con las que quizás quieras integrarte (por ejemplo, HubSpot y Shopify) requieren una dirección de correo electrónico o un número de teléfono para identificar un contacto. Es posible que no tenga estos datos para todos sus contactos de respond.io si están en canales que no los proporcionan, como Viber, Telegram o Facebook Messenger.
Si no tiene la dirección de correo electrónico o el número de teléfono requerido, el Zap no funcionará. Configure un filtro para evitar recibir mensajes de error. Como alternativa, considere usar flujos de trabajo para recopilar direcciones de correo electrónico o números de teléfono de los contactos.
Todos los mensajes que se envían a través de Zapier no abrirán una conversación de contacto. Estos mensajes están disponibles en el filtro de contacto cerrado. Simplemente ajuste el filtro en el módulo Mensajes para ver los mensajes enviados a través de Zapier.
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