ซาเปียร์

เชื่อมต่อ respond.io กับ Zapier และปลดล็อคความเป็นไปได้ของการบูรณาการมากกว่า 5,000 รายการ

คุณสามารถรวมข้อมูลการติดต่อของคุณจากแพลตฟอร์ม respond.io ไปยัง CRM ผู้ให้บริการอีเมล CMS เครื่องมือวิเคราะห์ โฆษณา และอื่นๆ อีกมากมาย ลองมาดูการบูรณาการนี้อย่างรวดเร็วกัน'

การเริ่มต้น

ในการเริ่มต้นด้วยการผสานรวม respond.io - Zapier คุณจะต้องมีสิ่งต่อไปนี้:

• บัญชี respond.io

• บัญชี Zapier

สำหรับ Zaps ส่วนใหญ่ คุณจะต้องใช้ตัวระบุการติดต่อ ซึ่งอาจเป็นอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ หากคุณไม่มีบันทึกอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของ Contact ใน respond.io คุณอาจไม่สามารถทำการ Zap ได้

การสร้าง ZAP

คุณสามารถสร้าง Zap ได้สองวิธี:

• สร้าง Zap จากเทมเพลต

• สร้าง Zap จากศูนย์

สร้าง Zap จากเทมเพลต

เทมเพลตเป็น Zaps ที่สร้างไว้ล่วงหน้าแล้ว เรามีเทมเพลตที่เชื่อมต่อ respond.io เข้ากับแพลตฟอร์ม CRM และอีคอมเมิร์ซยอดนิยม ในการใช้เทมเพลต Zap ให้เลือกจากรายการเทมเพลต respond.io ที่นี่ แล้วคลิก ลองใช้เลย

สร้าง Zap จาก Scratch

หากต้องการสร้าง Zap ตั้งแต่เริ่มต้น ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่ตัวแก้ไข Zap

ในบัญชี Zapierของคุณ ให้เลื่อนเมาส์ไปเหนือเมนูแถบด้านข้างทางซ้าย แล้วคลิก + สร้าง Zap

ขั้นตอนที่ 2: เพิ่มและตั้งค่าทริกเกอร์

1. เลือกแอปทริกเกอร์ของคุณ: Zap จะถูกทริกเกอร์โดยเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในแอปนี้

   หากคุณใช้ respond.io เป็นตัวทริกเกอร์ ให้ค้นหา respond.io ในแถบค้นหา และเลือกแอป respond.io

2. เลือกเหตุการณ์ของคุณ: นี่จะเป็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในแอปที่เลือกซึ่งจะทริกเกอร์ Zap

   ดูรายการเหตุการณ์ทริกเกอร์ ทั้งหมดที่พร้อมใช้งานสำหรับ respond.io ที่นี่

3. เลือกหรือเชื่อมต่อบัญชีแอปของคุณ: เลือกหรือเชื่อมต่อบัญชีแอปเฉพาะที่จะใช้ในทริกเกอร์ Zap

   หากต้องการเชื่อมต่อ respond.io ใน Zapier ให้ทำตามคำแนะนำที่นี่

4. ตั้งค่าและทดสอบทริกเกอร์ของคุณ: ตั้งค่าตัวเลือกให้เหมาะกับความต้องการของคุณและทดสอบทริกเกอร์ของคุณเพื่อดูว่าดึงข้อมูลที่ถูกต้องหรือไม่

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าทริกเกอร์ Zap ของคุณ ที่นี่

ขั้นตอนที่ 3: เพิ่มและตั้งค่าการดำเนินการ

1. เลือกแอปการดำเนินการของคุณ: Zap จะดำเนินการในแอปนี้เมื่อมีการเรียกใช้งาน

   หากคุณใช้ respond.io สำหรับการดำเนินการ ให้ค้นหา respond.io ในแถบค้นหาและเลือกแอป respond.io

2. เลือกเหตุการณ์ของคุณ: นี่จะเป็นเหตุการณ์ที่ Zap ดำเนินการในแอปที่เลือกเมื่อมีการเรียกใช้

   ดูรายการกิจกรรมการดำเนินการ ทั้งหมดที่พร้อมใช้งานสำหรับ respond.io ที่นี่

3. เลือกหรือเชื่อมต่อบัญชีแอปของคุณ: เลือกหรือเชื่อมต่อบัญชีแอปเฉพาะเพื่อใช้ในการดำเนินการ Zap

   หากต้องการเชื่อมต่อ respond.io ใน Zapier ให้ทำตามคำแนะนำที่นี่

4. ตั้งค่าและทดสอบทริกเกอร์ของคุณ: ตั้งค่าข้อมูลที่คุณต้องการส่งไปยังแอปแอ็กชันของคุณและทดสอบเพื่อดูว่า'ทำงานตามที่คาดหวังหรือไม่

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าการดำเนินการ Zap ของคุณ ที่นี่

ขั้นตอนที่ 4: ตั้งชื่อและเผยแพร่ Zap

เมื่อ Zap ของคุณพร้อมแล้ว ให้ตั้งชื่อ Zap ของคุณและคลิก เผยแพร่

Zaps ไม่ได้จำกัดอยู่เพียงการกระทำเดียว เรียนรู้วิธีการ ปรับแต่ง Zaps ของคุณได้ที่นี่

เชื่อมต่อ respond.io กับ Zapier

เมื่อเชื่อมต่อแอป respond.io ใน Zapier เป็นครั้งแรก คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้และเพิ่มคีย์ API คุณสามารถรับรหัส API ได้จากการตั้งค่าแพลตฟอร์มของ respond.io ตามที่แสดงในขั้นตอนด้านล่าง

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่หน้า Integrations Zapier

เข้าสู่ระบบเวิร์กสเปซ respond.io ที่คุณต้องการเชื่อมต่อและนำทางไปที่โมดูล การตั้งค่า > การรวม ภายใต้การตั้งค่าเวิร์กสเปซ > คลิก เชื่อมต่อ ถัดจาก Zapier คุณจะถูกนำไปยังหน้า Zapier ใน response.io

ขั้นตอนที่ 2: รับรหัส API

หากต้องการคัดลอกรหัส API ให้ยกเลิกการซ่อนและคลิกที่รหัส API

ขั้นตอนที่ 3: เชื่อมต่อบัญชี respond.io ของคุณ

บน Zapier คลิก ลงชื่อเข้าใช้ เพื่อเปิดป๊อปอัป

วางรหัส API ลงในป๊อปอัป แล้วคลิก ใช่ ดำเนินการต่อ เพื่อเชื่อมต่อแอป respond.io ใน Zapier

คุณจะต้องทำสิ่งนี้เฉพาะสำหรับ Zap ครั้งแรกของคุณด้วย respond.io เท่านั้น สำหรับ Zap ที่ติดตามทั้งหมด คุณสามารถเลือกบัญชีที่เชื่อมต่อของคุณได้จากเมนูแบบดรอปดาวน์ในการตั้งค่า Zap

คำถามที่พบบ่อยและการแก้ไขปัญหา

เหตุใดฉันจึงได้รับข้อผิดพลาดคำขอมากเกินไป (สถานะ HTTP → 429)

Zap ของคุณหรือการรวมเข้ากับ Bearer Token อื่นมีแนวโน้มที่จะขอหรือส่งข้อมูลไปยังแอปบ่อยเกินไปภายในกรอบเวลาที่กำหนด

เหตุใดฉันจึงได้รับข้อผิดพลาดการตรวจสอบ (สถานะ HTTP → 400)

คุณจะพบข้อผิดพลาดนี้หากคุณระบุค่าการแบ่งหน้าเกินกว่าขีดจำกัดที่อนุญาต จำกัดจำนวนต่อหน้าคือ 100

อะไรทำให้เกิด Zap Loop?

กรณีการใช้งานยอดนิยมสำหรับการบูรณาการคือการซิงค์รายชื่อติดต่อ อย่างไรก็ตาม Zapier ไม่รองรับการซิงค์ตามค่าเริ่มต้น และการพยายามทำเช่นนี้อาจทำให้เกิดการวนซ้ำไม่สิ้นสุด

ตัวอย่าง:

Zap 1: เมื่อสร้างผู้ติดต่อใน respond.io แล้ว ให้สร้างผู้ติดต่อในแอป X

Zap 2: เมื่อมีการสร้างผู้ติดต่อในแอป X ให้สร้างผู้ติดต่อใน response.io

ค้นหาคำตอบ สำหรับสิ่งนี้ที่นี่

จะทำอย่างไรหากตัวระบุการติดต่อของฉันเข้ากันไม่ได้?

แอปบางตัวที่คุณอาจต้องการรวมเข้าด้วยกัน (เช่น HubSpot และ Shopify) ต้องใช้ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์เพื่อระบุผู้ติดต่อ คุณอาจไม่มีสิ่งเหล่านี้สำหรับผู้ติดต่อ respond.io ทั้งหมดของคุณ หากพวกเขาอยู่ในช่องทางที่ไม่มีการให้บริการ เช่น Viber, Telegram หรือ Facebook Messenger

หากคุณไม่มีที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่จำเป็น Zap จะไม่ทำงาน ตั้งค่าตัวกรอง เพื่อหลีกเลี่ยงการได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาด อีกวิธีหนึ่ง ให้พิจารณา โดยใช้เวิร์กโฟลว์ เพื่อรวบรวมที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ติดต่อ

ข้อความของ Will Zapier'จะเปิดการสนทนาของผู้ติดต่อ'หรือไม่

ข้อความทั้งหมดที่ส่งผ่าน Zapier จะไม่เปิดการสนทนาของผู้ติดต่อ' ข้อความเหล่านี้พร้อมใช้งานในตัวกรองการติดต่อแบบปิด เพียง ปรับตัวกรองในโมดูลข้อความ เพื่อดูข้อความที่ส่งผ่าน Zapier