Ligue o respond.io ao Zapier e liberte as possibilidades de mais de 5.000 integrações.
Pode integrar as suas informações de contacto da plataforma respond.io com milhares de CRMs, fornecedores de e-mail, CMS, ferramentas de análise, anúncios e muito mais. Vamos dar uma olhada rápida nesta integração.
Para começar a utilizar a integração respond.io - Zapier, necessitará do seguinte:
Uma conta respond.io
Uma conta Zapier
Para a maioria dos Zaps, terá de utilizar um identificador de contacto, seja e-mail ou número de telefone. Se você não tiver um registro do e-mail ou número de telefone de um contato no respond.io, pode não conseguir completar um Zap.
Existem duas formas de criar Zaps:
Os modelos são Zaps pré-criados. Temos modelos disponíveis ligando o respond.io a plataformas populares de CRM e comércio eletrónico. Para utilizar um modelo Zap, escolha na lista de modelos respond.io aqui e clique em Experimentar.
Para criar um Zap de raiz, siga os passos abaixo:
Na sua conta Zapier , passe o rato sobre o menu da barra lateral esquerda e clique em + Criar Zap.
Escolha a sua aplicação de disparo: O Zap será acionado por um evento que ocorra nesta aplicação.
Se estiver a utilizar o respond.io como gatilho, pesquise respond.io na barra de pesquisa e selecione a aplicação respond.io.
Selecione o seu evento: Este será o evento que ocorrerá na aplicação selecionada que irá acionar o Zap.
Consulte a lista completa de eventos de disparo disponíveis para respond.io aqui.
Selecione ou ligue a sua conta de aplicação: Selecione ou ligue a conta de aplicação específica a utilizar no Zap trigger.
Para ligar o respond.io no Zapier, siga as instruções aqui.
Configure e teste o seu gatilho: Configure as opções para satisfazer as suas necessidades e teste o seu gatilho para ver se extrai os dados corretos.
Saiba mais sobre como configurar o seu gatilho Zap aqui.
Escolha a sua aplicação de ação: O Zap executará uma ação nesta aplicação quando esta for acionada.
Se estiver a utilizar respond.io para a ação, pesquise respond.io na barra de pesquisa e selecione a aplicação respond.io.
Selecione o seu evento: Este será o evento que o Zap irá executar na aplicação selecionada quando esta for acionada.
Consulte a lista completa de eventos de ação disponíveis para respond.io aqui.
Selecione ou ligue a sua conta de aplicação: Selecione ou ligue a conta de aplicação específica para utilizar na ação Zap.
Para ligar o respond.io no Zapier, siga as instruções aqui.
Configure e teste o seu gatilho: Configure os dados que pretende enviar para a sua aplicação de ação e teste para ver se'está a funcionar como esperado.
Saiba mais sobre configuração da sua ação Zap aqui.
Quando o seu Zap estiver pronto, dê-lhe um nome e clique em Publicar.
Os Zaps não se limitam a uma única ação, aprende como personalizar ainda mais os teus Zaps aqui.
Ao ligar a aplicação respond.io no Zapier pela primeira vez, terá de fazer login e adicionar uma chave API. Pode obter a chave API nas definições da plataforma respond.io, conforme mostrado nos passos abaixo.
Efetue login no Workspace do respond.io que pretende ligar e navegue até ao módulo Configurações > Integrações em Configurações do Workspace > Clique em Ligar junto ao Zapier. Será direcionado para a página do Zapier em respond.io.
Para copiar a chave API, apresente e clique na chave API.
No Zapier, clique em Iniciar sessão em para abrir um pop-up.
Cole a chave API no pop-up e clique em Sim, Continuar para ligar a aplicação respond.io no Zapier.
Só precisará de o fazer no seu primeiro Zap com o respond.io. Para todos os Zaps seguintes, pode simplesmente escolher a sua conta ligada no menu suspenso na configuração do Zap.
O seu Zap ou outra integração com o Bearer Token está provavelmente a solicitar ou a enviar informações para a aplicação com muita frequência dentro de um determinado período de tempo.
Encontrará este erro se tiver fornecido mais do que o limite de paginação permitido. O limite por página é de 100.
Um caso de utilização popular para integrações é a sincronização de contactos. No entanto, o Zapier não suporta a sincronização por defeito e tentar fazê-lo pode causar um loop infinito.
Exemplo:
Zap 1: Quando um contacto é criado no respond.io, crie um contacto na aplicação X.
Zap 2: Quando um contacto é criado na aplicação X, crie um contacto no respond.io.
Encontre a solução para isto aqui.
Determinadas aplicações com as quais pode querer integrar-se (por exemplo, HubSpot e Shopify) exigem um endereço de e-mail ou um número de telefone para identificar um contacto. Talvez não tenha estas funcionalidades para todos os seus contactos do respond.io se estiverem em canais que não as fornecem, como o Viber, Telegram ou Facebook Messenger.
Se não tiver o endereço de e-mail ou o número de telefone necessário, o Zap não funcionará. Configure um filtro para evitar mensagens de erro. Em alternativa, considere utilizar fluxos de trabalho para recolher endereços de e-mail ou números de telefone dos contactos.
Todas as mensagens enviadas através do Zapier não abrirão uma conversa do Contato. Estas mensagens estão disponíveis no filtro Contacto fechado. Basta ajustar o filtro no módulo Mensagens para visualizar as mensagens enviadas através do Zapier.
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