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Zapier.

Zapier.

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JQ Lee
· 16 Apr 2025
3 minutos de leitura

Conecte respond.io ao Zapier e desbloqueie as possibilidades de mais de 5000 integrações.

Você pode integrar suas Informações de Contato da plataforma respond.io a milhares de CRMs, provedores de e-mail, CMS, ferramentas de análise, anúncios e muito mais. Que's dê uma olhada rápida nesta integração.

Primeiros passos

Para começar com o respond.io - Integração Zapier, você precisará do seguinte:

  • Uma conta respond.io

  • Uma conta Zapier

Para a maioria do Zaps, você precisará usar um identificador de contato, email ou número de telefone. Se você não usa't tem um registro do e-mail ou número de telefone de um Contato em resposta. o, talvez você não seja capaz de completar um Zap.

Criando Zaps

Existem duas maneiras de criar Zaps:

Criar um Zap a partir do Modelo

Modelos são Zaps pré-construídos. Temos modelos disponíveis conectando respond.io às plataformas populares de CRM e e-commerce. Para usar um modelo Zap, escolha uma da lista de templates respond.io aqui e clique em Testar É.

Crie um Zap no Scratch

Para criar um Zap do zero, siga os passos abaixo:

Passo 1: Navegue até o editor Zap

Na sua conta Zapier , passe o mouse sobre o menu da barra lateral esquerda e clique em + Criar Zap.

Passo 2: Adicionar e Configurar um Gatilho

  1. Escolha seu aplicativo de gatilho: O Zap será acionado por um evento que ocorrer neste aplicativo.

    Caso esteja usando respond.io como gatilho, pesquise respond.io na barra de pesquisa e selecione o aplicativo respond.io.

  2. Selecione seu evento: Este será o evento que ocorrerá no aplicativo selecionado que acionará o Zap.

    Veja a lista completa de eventos de acionamento disponíveis para respond.io aqui.

  3. Selecione ou conecte sua conta de aplicativo: Selecione ou conecte a conta de aplicativo específica para usar no gatilho Zap.

    Para conectar respond.io no Zapier, siga as instruções aqui.

  4. Configure e teste seu gatilho: Configure as opções para atender às suas necessidades e testar seu gatilho para ver se ele puxa os dados corretos.

Saiba mais sobre configurar seu gatilho Zap aqui.

Passo 3: Adicionar e Configurar uma ação

  1. Escolha seu aplicativo de ação: O Zap executará uma ação neste aplicativo quando for acionado.

    Caso esteja usando respond.io para a ação, procure respond.io na barra de pesquisa e selecione o aplicativo respond.io.

  2. Selecione seu evento: Este será o evento que o Zap executará no aplicativo selecionado quando for acionado.

    Veja a lista completa de eventos de ação disponíveis para respond.io aqui.

  3. Selecione ou conecte sua conta de aplicativo: Selecione ou conecte a conta de aplicativo específica para usar na ação Zap.

    Para conectar respond.io no Zapier, siga as instruções aqui.

  4. Configure e teste seu gatilho: Configure os dados que você deseja enviar para o seu aplicativo de ação e teste para ver se'está funcionando como esperado.

Saiba mais sobre configurando sua ação Zap aqui.

Passo 4: Nome e Publique o Zap

Quando seu Zap estiver pronto, dê um nome a ele e clique em Publicar.

Os Zaps não se limitam a uma única ação, aprenda como personalizar ainda mais seus Zaps aqui.

Conectar respond.io ao Zapier

Ao conectar-se ao app respond.io no Zapier pela primeira vez, é necessário entrar e adicionar uma chave de API. Você pode obter a chave de API nas configurações da plataforma respond.io,como mostrado nas etapas abaixo.

Passo 1: Navegue para integrações da página Zapier

Faça login na resposta. o espaço de trabalho que você deseja conectar e navegar para o módulo Configurações > Integrações nas configurações do espaço de trabalho > Clique em Conectar ao lado do Zapier. Você será navegado para a página Zapier em respond.io.

Passo 2: Obtenha a chave de API

Para copiar a chave de API, exibir e clique na chave de API.

Passo 3: Conectar sua conta de respond.io

No Zapier, clique em Iniciar Sessão para abrir um pop-up.

Cole a chave de API no pop-up e clique em Sim, Continue para conectar o aplicativo respond.io no Zapier.

Você só precisará fazer isso para o seu primeiro Zap com respond.io. Para todos os seguintes Zaps, você pode simplesmente escolher sua conta conectada no menu suspenso nas configurações do Zap.

FAQ e Solução de Problemas

Por que recebo o erro Demasiados Pedidos (HTTP Status → 429)?

Seu Zap ou outra integração com o Token de portador provavelmente é pedir ou enviar informações para o app com muita frequência dentro de um determinado período.

Por que obtenho o erro de validação (HTTP Status → 400) ?

Você encontrará esse erro se tiver fornecido mais do que o limite de paginação permitido. O limite por página é de 100.

O que causa um laço Zap?

Um caso de uso popular para integrações está sincronizando contatos. No entanto, o Zapier não suporta a sincronização por padrão e tentar fazer isso pode causar um loop infinito.

Exemplo:

Zap 1: Quando um contato é criado em respond.io, crie um Contato em X.

Zap 2: Quando um contato é criado em X, crie um Contato em respond.io.

Encontre a solução para isso aqui.

O que fazer se meus identificadores de contato forem incompatíveis?

Alguns aplicativos com os quais você pode querer se integrar (ex.: HubSpot e Shopify) necessitam de um endereço de e-mail ou número de telefone para identificar um contato. Talvez você não tenha isso para todas as suas respostas. o contato se eles estiverem em canais que não os forneçam como Viber, Telegram ou Facebook Messenger.

Se você não tiver o endereço de e-mail ou número de telefone necessário, o Zap não funcionará. Configure um filtro para evitar mensagens de erro. Alternativamente, considere usar fluxos de trabalho para coletar endereços de e-mail ou números de telefone dos contatos.

As mensagens do Zapier's abrirão uma conversa Contato's?

Todas as mensagens que são enviadas pelo Zapier não abrirão uma conversa de contato's. Estas mensagens estão disponíveis no filtro de contatos fechado. Simplesmente ajuste o filtro no módulo Mensagens para visualizar as mensagens enviadas pelo Zapier.

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