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Zapier

Zapier

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JQ Lee
· 25 Feb 2025
3 Min. Lesezeit

Connect respond.io zu Zapier und freischalten Sie die Möglichkeiten von 5000+ Integrationen.

Sie können Ihre Kontaktinformationen von der respond.io Plattform zu Tausenden von CRMs, E-Mail-Anbietern, CMS, Analysetools und mehr integrieren. Lassen Sie's einen kurzen Blick auf diese Integration werfen.

Erste Schritte

Um mit der respond.io - Zapier Integration loszulegen, benötigen Sie Folgendes:

  • Ein Respond.io Konto

  • Ein Zapier-Konto

Für die meisten Zaps benötigen Sie eine Kontakt-Identifikation, entweder per E-Mail oder Telefonnummer. Wenn Sie't donnen haben einen Datensatz der E-Mail oder Telefonnummer eines Kontakts in Antwort. o Sie vielleicht nicht in der Lage sein, einen Zap.

Erstelle Zaps

Es gibt zwei Wege, wie Sie Zaps erstellen können:

Zap aus Vorlage erstellen

Vorlagen sind vorfertige Zaps. Wir haben Vorlagen zur Verbindung respond.io zu beliebten CRM- und E-Commerce-Plattformen. Um eine Zap-Vorlage zu verwenden, wählen Sie hier aus der Liste der respond.io-Vorlagen und klicken Sie auf Ausprobieren.

Zap aus Scratch erstellen

Um einen Zap von Grund auf zu erstellen, folgen Sie den folgenden Schritten:

Schritt 1: Navigiere zum Zap-Editor

In Ihrem Zapier-Kontoschweben Sie über das linke Seitenleisten-Menü und klicken Sie auf + Zap erstellen.

Schritt 2: Einen Trigger hinzufügen und einrichten

  1. Wählen Sie Ihre Trigger-App: Der Zap wird durch ein Ereignis ausgelöst werden, das in dieser App auftritt.

    Wenn Sie antword.io als Auslöser verwenden, suchen Sie respond.io in der Suchleiste und wählen Sie respond.io app.

  2. Wählen Sie Ihr Ereignis: Dies wird das Ereignis sein, das in der ausgewählten App stattfindet, die den Takt auslöst.

    Die vollständige Liste der Triggerereignisse, die für respond.io verfügbar sind, finden Sie hier.

  3. Wählen oder verbinden Sie Ihr App-Konto: Wählen oder verbinden Sie das spezifische App-Konto für den Zap Trigger.

    Um respond.io in Zapier zu verbinden, folgen Sie den Anweisungen hier.

  4. Richten und testen Sie Ihren Trigger: Richten Sie die Optionen, die Ihren Bedürfnissen entsprechen, ein und testen Sie Ihren Trigger, um zu sehen, ob er die richtigen Daten enthält.

Erfahren Sie mehr über die Einrichtung Ihres Zap-Triggers hier.

Schritt 3: Eine Aktion hinzufügen und einrichten

  1. Wählen Sie Ihre Aktions-App: Der Zap führt eine Aktion in dieser App aus, wenn sie ausgelöst wird.

    Wenn Sie antword.io für die Aktion verwenden, suchen Sie respond.io in der Suchleiste und wählen Sie respond.io app.

  2. Wählen Sie Ihr Ereignis: Dies wird das Ereignis sein, das der Zap in der ausgewählten App durchführt, wenn es ausgelöst wird.

    Die vollständige Liste der Aktionsereignisse, die für respond.io verfügbar sind, finden Sie hier.

  3. Wählen oder verbinden Sie Ihr App-Konto: Wählen oder verbinden Sie das spezifische App-Konto für die Zap-Aktion.

    Um respond.io in Zapier zu verbinden, folgen Sie den Anweisungen hier.

  4. Richten und testen Sie Ihren Trigger: Richten Sie die Daten ein, die Sie an Ihre Aktions-App senden möchten und testen Sie, ob's wie erwartet funktioniert.

Erfahren Sie mehr über die Einrichtung Ihrer Zap-Aktion hier.

Schritt 4: Name und Veröffentlichen des Zap

Wenn Ihr Zap bereit ist, geben Sie Ihrem Zap einen Namen und klicken Sie auf Publizieren.

Zaps sind nicht auf eine einzelne Aktion beschränkt. Erfahren Sie hier, wie Sie Ihre Zaps weiter anpassen können.

Verbinde antword.io zu Zapier

Wenn Sie die respond.io App in Zapier zum ersten Mal verbinden, müssen Sie sich anmelden und einen API-Schlüssel hinzufügen. Sie können den API-Schlüssel in den Plattform-Einstellungen von respond.io erhalten, wie in den folgenden Schritten gezeigt.

Schritt 1: Navigiere zu Integrationen Zapier-Seite

Melden Sie sich bei der Antwort an. o Arbeitsbereich, den Sie verbinden und zu den Einstellungen Modul > Integrationen unter den Arbeitsbereichseinstellungen > Klicken Sie Verbinden Sie neben Zapier. Sie werden auf die Zapier-Seite in respond.io navigiert.

Schritt 2: Erhalte den API-Schlüssel

Um den API-Schlüssel zu kopieren, verstecken und auf den API-Schlüssel klicken.

Schritt 3: Verbinden Sie Ihr respond.io Konto

Klicken Sie bei Zapier auf Anmelden um ein Popup zu öffnen.

Fügen Sie den API-Schlüssel in das Popup ein und klicken Sie auf Ja, fortfahren um die respond.io App in Zapier zu verbinden.

Sie müssen dies nur für Ihren ersten Zap mit respond.io tun. Für alle folgenden Zaps können Sie einfach Ihr Konto aus der Dropdown-Liste im Zap Setup auswählen.

FAQ und Fehlerbehebung

Warum bekomme ich den zu vielen Anfragen (HTTP Status → 429) Fehler?

Ihr Zap oder andere Integration mit dem Bearer Token wird innerhalb eines bestimmten Zeitraums wahrscheinlich zu häufig Informationen an die App abfragen oder senden.

Warum bekomme ich den Fehler Validierung (HTTP Status → 400) ?

Dieser Fehler tritt auf, wenn Sie mehr als das erlaubte Seitenlimit angegeben haben. Das Limit pro Seite ist 100.

Was verursacht eine Zap-Schleife?

Ein beliebter Anwendungsfall für Integrationen ist die Synchronisierung von Kontakten. Jedoch unterstützt Zapier nicht standardmäßig die Synchronisierung und der Versuch, dies zu tun, kann zu einer endlosen Schleife führen.

Beispiel:

Zap 1: Wenn ein Kontakt in respond.io erstellt wird, erstellen Sie einen Kontakt in X-App.

Zap 2: Wenn ein Kontakt in der X-App erstellt wird, erstellen Sie einen Kontakt in respond.io.

Finden Sie die Lösung für dieses Problem hier.

Was soll ich tun, wenn meine Kontakt-Identifikatoren inkompatibel sind?

Bestimmte Anwendungen, mit denen Sie möglicherweise integrieren möchten (z.B. HubSpot und Shopify) benötigen eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer, um einen Kontakt zu identifizieren. Vielleicht haben Sie diese nicht für alle Ihre Antworten. o Kontakte, wenn sie sich auf Kanälen befinden, die sie nicht zur Verfügung stellen, wie Viber, Telegram oder Facebook Messenger.

Wenn Sie nicht über die gewünschte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer verfügen, wird die Zap nicht funktionieren. Richten Sie einen Filter ein, um Fehlermeldungen zu vermeiden. Alternativ erwägen Sie mit Workflows , um E-Mail-Adressen oder Telefonnummern von Kontakten zu sammeln.

Wird Zapier's Nachrichten eine Konversation mit Kontakt's öffnen?

Alle Nachrichten, die über Zapier gesendet werden, werden kein Kontakt's Gespräch öffnen. Diese Nachrichten sind im geschlossenen Kontakt-Filter verfügbar. Einfach passen Sie den Filter im Nachrichtenmodul an, um die über Zapier gesendeten Nachrichten anzuzeigen.

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