Zapier

Hubungkan respond.io ke Zapier dan buka kemungkinan 5000+ integrasi.

Anda dapat mengintegrasikan informasi Kontak Anda dari platform respond.io ke ribuan CRM, penyedia email, CMS, alat analitik, iklan, dan banyak lagi. Mari'kita lihat sekilas integrasi ini.

Memulai

Untuk memulai Integrasi respond.io - Zapier, Anda memerlukan hal berikut:

Akun respond.io
Akun Zapier

Untuk sebagian besar Zap, Anda perlu menggunakan pengenal kontak, baik email atau nomor telepon. Jika Anda tidak memiliki catatan email atau nomor telepon dari Kontak di respond.io, Anda mungkin tidak dapat menyelesaikan Zap.

Membuat Zaps

Ada dua cara Anda dapat membuat Zap:

Buat Zap dari Template

Template adalah Zap yang telah dibuat sebelumnya. Kami memiliki templat yang tersedia untuk menghubungkan respond.io ke platform CRM dan e-dagang populer. Untuk menggunakan templat Zap, pilih dari daftar templat respond.io di sini dan klik Cobalah.

Buat Zap dari Awal

Untuk membuat Zap dari awal, ikuti langkah-langkah berikut:

Langkah 1: Navigasi ke editor Zap

Di Akun Zapier Anda, arahkan kursor ke menu bilah sisi kiri dan klik + Buat Zap.

Langkah 2: Tambahkan dan Siapkan Pemicu

Pilih aplikasi pemicu Anda: Zap akan dipicu oleh peristiwa yang terjadi di aplikasi ini.
Jika Anda menggunakan respond.io sebagai pemicu, cari respond.io di bilah pencarian dan pilih aplikasi respond.io.
Pilih peristiwa Anda: Ini akan menjadi peristiwa yang terjadi di aplikasi yang dipilih yang memicu Zap.
Lihat daftar lengkap peristiwa pemicu yang tersedia untuk respond.io di sini.
Pilih atau hubungkan akun aplikasi Anda: Pilih atau hubungkan akun aplikasi tertentu untuk digunakan dalam pemicu Zap.
Untuk menghubungkan respond.io di Zapier, ikuti petunjuk di sini.
Siapkan dan uji pemicu Anda: Siapkan opsi agar sesuai dengan kebutuhan Anda dan uji pemicu Anda untuk melihat apakah ia menarik data yang tepat.

Pelajari lebih lanjut tentang pengaturan pemicu Zap Anda di sini.

Langkah 3: Tambahkan dan Siapkan Tindakan

Pilih aplikasi tindakan Anda: Zap akan melakukan tindakan di aplikasi ini saat dipicu.
Jika Anda menggunakan respond.io untuk tindakan tersebut, cari respond.io di bilah pencarian dan pilih aplikasi respond.io.
Pilih peristiwa Anda: Ini akan menjadi peristiwa yang dilakukan Zap di aplikasi yang dipilih saat dipicu.
Lihat daftar lengkap acara aksi yang tersedia untuk respond.io di sini.
Pilih atau hubungkan akun aplikasi Anda: Pilih atau hubungkan akun aplikasi tertentu untuk digunakan dalam tindakan Zap.
Untuk menghubungkan respond.io di Zapier, ikuti petunjuk di sini.
Siapkan dan uji pemicu Anda: Siapkan data yang ingin Anda kirim ke aplikasi tindakan dan uji untuk melihat apakah'berfungsi seperti yang diharapkan.

Pelajari lebih lanjut tentang cara menyiapkan tindakan Zap Anda di sini.

Langkah 4: Beri Nama dan Publikasikan Zap

Ketika Zap Anda siap, berikan nama Zap Anda dan klik Terbitkan.

Zap tidak terbatas pada satu tindakan saja, pelajari cara lebih lanjut menyesuaikan Zap Anda di sini.

Hubungkan respond.io ke Zapier

Saat menghubungkan aplikasi respond.io di Zapier untuk pertama kalinya, Anda diharuskan masuk dan menambahkan Kunci API. Anda dapat memperoleh Kunci API di pengaturan platform respond.io seperti yang ditunjukkan dalam langkah-langkah di bawah ini.

Langkah 1: Navigasi ke Halaman Integrasi Zapier

Masuk ke Ruang Kerja respond.io yang ingin Anda sambungkan dan navigasikan ke modul Pengaturan > Integrasi di bawah Pengaturan Ruang Kerja > Klik Hubungkan di samping Zapier. Anda akan diarahkan ke halaman Zapier di respond.io.

Langkah 2: Dapatkan Kunci API

Untuk menyalin Kunci API, tampilkan dan klik pada Kunci API.

Langkah 3: Hubungkan Akun respond.io Anda

Di Zapier, klik Masuk untuk membuka pop up.

Tempel Kunci API di pop up dan klik Ya, Lanjutkan untuk menghubungkan aplikasi respond.io di Zapier.

Anda hanya perlu melakukan ini untuk Zap pertama Anda dengan respond.io. Untuk semua Zap berikutnya, Anda cukup memilih akun yang terhubung dari menu dropdown di pengaturan Zap.

FAQ dan Pemecahan Masalah

Mengapa saya mendapatkan kesalahan Terlalu Banyak Permintaan (Status HTTP → 429)?

Zap Anda atau integrasi lainnya dengan Token Pembawa kemungkinan meminta atau mengirim informasi ke aplikasi terlalu sering dalam jangka waktu tertentu.

Mengapa saya mendapatkan kesalahan Validasi (Status HTTP → 400)?

Anda akan mengalami kesalahan ini jika Anda telah memberikan lebih dari batas paginasi yang diizinkan. Batas per halaman adalah 100.

Apa yang menyebabkan Zap Loop?

Kasus penggunaan populer untuk integrasi adalah menyinkronkan Kontak. Namun, Zapier tidak mendukung sinkronisasi secara default dan upaya melakukan hal ini dapat menyebabkan pengulangan tanpa akhir.

Contoh:

Zap 1: Saat Kontak dibuat di respond.io, buat Kontak di aplikasi X.

Zap 2: Bila Kontak dibuat di aplikasi X, buat Kontak di respond.io.

Temukan solusi untuk ini di sini.

Apa yang harus saya lakukan jika Pengenal Kontak saya Tidak Kompatibel?

Aplikasi tertentu yang mungkin ingin Anda integrasikan (misalnya, HubSpot dan Shopify) memerlukan alamat email atau nomor telepon untuk mengidentifikasi Kontak. Anda mungkin tidak memiliki ini untuk semua Kontak respond.io Anda jika mereka berada di saluran yang tidak menyediakannya seperti Viber, Telegram atau Facebook Messenger.

Jika Anda tidak memiliki alamat email atau nomor telepon yang diperlukan, Zap tidak akan berfungsi. Siapkan filter untuk menghindari munculnya pesan kesalahan. Atau, pertimbangkan menggunakan Alur Kerja untuk mengumpulkan alamat email atau nomor telepon Kontak.

Akankah pesan Zapier'membuka percakapan Kontak'?

Semua pesan yang dikirim melalui Zapier tidak akan membuka percakapan Kontak'. Pesan-pesan ini tersedia di filter Kontak tertutup. Cukup sesuaikan filter di modul Pesan untuk melihat pesan yang dikirim melalui Zapier.