Kết nối respond.io với Zapier và mở khóa khả năng tích hợp của hơn 5000 tính năng.
Bạn có thể tích hợp thông tin liên hệ của mình từ nền tảng respond.io vào hàng nghìn CRM, nhà cung cấp email, CMS, công cụ phân tích, quảng cáo, v.v. Hãy cùng'xem nhanh tích hợp này.
Để bắt đầu tích hợp respond.io - Zapier, bạn sẽ cần những thứ sau:
Một tài khoản respond.io
Tài khoản Zapier
Đối với hầu hết các Zap, bạn sẽ cần sử dụng mã định danh liên hệ, có thể là email hoặc số điện thoại. Nếu bạn không có hồ sơ về email hoặc số điện thoại của một Liên hệ trong respond.io, bạn có thể không hoàn thành được Zap.
Có hai cách để bạn có thể tạo Zap:
Mẫu là các Zap được dựng sẵn. Chúng tôi có các mẫu có sẵn giúp kết nối respond.io với các nền tảng CRM và thương mại điện tử phổ biến. Để sử dụng mẫu Zap, hãy chọn từ danh sách mẫu respond.io tại đây và nhấp vào Dùng thử.
Để tạo Zap từ đầu, hãy làm theo các bước dưới đây:
Trong Tài khoản Zapier của bạn, di chuột qua menu thanh bên trái và nhấp vào + Tạo Zap.
Chọn ứng dụng kích hoạt của bạn: Zap sẽ được kích hoạt bởi sự kiện xảy ra trong ứng dụng này.
Nếu bạn sử dụng respond.io làm trình kích hoạt, hãy tìm kiếm respond.io trong thanh tìm kiếm và chọn ứng dụng respond.io.
Chọn sự kiện của bạn: Đây sẽ là sự kiện xảy ra trong ứng dụng đã chọn kích hoạt Zap.
Xem danh sách đầy đủ sự kiện kích hoạt có sẵn cho respond.io tại đây.
Chọn hoặc kết nối tài khoản ứng dụng của bạn: Chọn hoặc kết nối tài khoản ứng dụng cụ thể để sử dụng trong kích hoạt Zap.
Để kết nối respond.io trong Zapier, hãy làm theo hướng dẫn tại đây.
Thiết lập và kiểm tra trình kích hoạt của bạn: Thiết lập các tùy chọn phù hợp với nhu cầu của bạn và kiểm tra trình kích hoạt để xem nó có kéo đúng dữ liệu hay không.
Tìm hiểu thêm về cách thiết lập trình kích hoạt Zap tại đây.
Chọn ứng dụng hành động của bạn: Zap sẽ thực hiện một hành động trong ứng dụng này khi được kích hoạt.
Nếu bạn đang sử dụng respond.io để thực hiện hành động này, hãy tìm kiếm respond.io trong thanh tìm kiếm và chọn ứng dụng respond.io.
Chọn sự kiện của bạn: Đây sẽ là sự kiện mà Zap thực hiện trong ứng dụng đã chọn khi nó được kích hoạt.
Xem danh sách đầy đủ sự kiện hành động có sẵn cho respond.io tại đây.
Chọn hoặc kết nối tài khoản ứng dụng của bạn: Chọn hoặc kết nối tài khoản ứng dụng cụ thể để sử dụng trong hành động Zap.
Để kết nối respond.io trong Zapier, hãy làm theo hướng dẫn tại đây.
Thiết lập và kiểm tra trình kích hoạt của bạn: Thiết lập dữ liệu mà bạn muốn gửi đến ứng dụng hành động và kiểm tra xem'nó có hoạt động như mong đợi không.
Tìm hiểu thêm về cách thiết lập hành động Zap của bạn tại đây.
Khi Zap của bạn đã sẵn sàng, hãy đặt tên cho Zap và nhấp vào Xuất bản.
Zap không chỉ giới hạn ở một hành động duy nhất, hãy tìm hiểu cách tùy chỉnh Zap của bạn thêm tại đây.
Khi kết nối ứng dụng respond.io với Zapier lần đầu tiên, bạn phải đăng nhập và thêm Khóa API. Bạn có thể lấy Khóa API trong phần cài đặt nền tảng của respond.io như hướng dẫn trong các bước dưới đây.
Đăng nhập vào Không gian làm việc respond.io mà bạn muốn kết nối và điều hướng đến mô-đun Cài đặt > Tích hợp trong Cài đặt không gian làm việc > Nhấp vào Kết nối bên cạnh Zapier. Bạn sẽ được điều hướng đến trang Zapier trong respond.io.
Để sao chép Khóa API, hãy hiện ra và nhấp vào Khóa API.
Trên Zapier, nhấp vào Đăng nhập để mở một cửa sổ bật lên.
Dán Khóa API vào cửa sổ bật lên và nhấp vào Có, Tiếp tục để kết nối ứng dụng respond.io trong Zapier.
Bạn chỉ cần thực hiện thao tác này cho lần Zap đầu tiên với respond.io. Đối với tất cả các Zap sau, bạn chỉ cần chọn tài khoản được kết nối của mình từ danh sách thả xuống trong thiết lập Zap.
Zap hoặc tích hợp khác với Bearer Token của bạn có khả năng đang yêu cầu hoặc gửi thông tin đến ứng dụng quá thường xuyên trong một khung thời gian nhất định.
Bạn sẽ gặp lỗi này nếu bạn cung cấp nhiều hơn giới hạn phân trang được phép. Giới hạn mỗi trang là 100.
Một trường hợp sử dụng phổ biến cho tích hợp là đồng bộ hóa Danh bạ. Tuy nhiên, Zapier không hỗ trợ đồng bộ hóa theo mặc định và việc cố gắng thực hiện điều này có thể gây ra vòng lặp vô tận.
Ví dụ:
Zap 1: Khi một Liên hệ được tạo trong respond.io, hãy tạo một Liên hệ trong ứng dụng X.
Zap 2: Khi một Liên hệ được tạo trong ứng dụng X, hãy tạo một Liên hệ trong respond.io.
Tìm giải pháp cho bài toán này tại đây.
Một số ứng dụng mà bạn có thể muốn tích hợp (ví dụ: HubSpot và Shopify) yêu cầu địa chỉ email hoặc số điện thoại để xác định Danh bạ. Bạn có thể không có những thông tin này cho tất cả các Liên hệ respond.io của mình nếu họ nằm trên các kênh không cung cấp những thông tin này như Viber, Telegram hoặc Facebook Messenger.
Nếu bạn không có địa chỉ email hoặc số điện thoại cần thiết, Zap sẽ không hoạt động. Thiết lập bộ lọc để tránh nhận được thông báo lỗi. Ngoài ra, hãy cân nhắc sử dụng Quy trình công việc để thu thập địa chỉ email hoặc số điện thoại của Danh bạ.
Tất cả tin nhắn được gửi qua Zapier sẽ không mở cuộc trò chuyện của Liên hệ'. Những tin nhắn này có sẵn trong bộ lọc Liên hệ đã đóng. Chỉ cần điều chỉnh bộ lọc trong mô-đun Tin nhắn để xem các tin nhắn được gửi qua Zapier.
Bài viết liên quan 👩💻
