เมื่อคุณตั้งค่าโดเมนแบบกำหนดเอง คุณจะสามารถตั้งค่าแพลตฟอร์มแบบไวท์เลเบลบนเว็บไซต์ของคุณเองได้ (เช่น app.yoursite.com) แทน app.respond.io
ในการที่จะบรรลุเป้าหมายนี้ คุณจะต้องป้อนโดเมนของคุณในโมดูล White-label และเพิ่มระเบียน CNAME ลงในการตั้งค่า DNS ที่จะชี้โดเมนแบบกำหนดเองของคุณไปที่ hosting.respond.io
คุณสมบัตินี้ใช้ได้เฉพาะกับพันธมิตรตัวแทนจำหน่ายของ respond.io อย่างเป็นทางการเท่านั้น
การตั้งค่าโดเมนที่ respond.io
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่โมดูล White-label
ค้นหาส่วนการตั้งค่าโดเมน
ขั้นตอนที่ 2: ระบุโดเมนที่กำหนดเอง
ภายใต้ส่วนชื่อโดเมนแบบกำหนดเอง ให้ป้อนโดเมนที่คุณต้องการใช้ (เช่น https://app.yoursite.com, https://platform.yoursite.comหรือ https://www.yoursite.com)
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าแพลตฟอร์มที่มีตราสินค้าของคุณ โปรดดูที่หน้า โปรแกรมตัวแทนจำหน่าย ของเรา.
การตั้งค่าโดเมนของคุณที่ DNS
ในการตั้งค่าโดเมนของคุณ คุณจะต้องเพิ่มระเบียน CNAME ลงในการตั้งค่า DNS ที่ชี้ไปยัง response.io
ขั้นตอนที่ 1: ลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์โฮสต์ของโดเมนของคุณ.
ขั้นแรก คุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้เว็บไซต์โฮสต์โดเมน'ของคุณ โดยทั่วไปโฮสต์โดเมนของคุณคือที่ที่คุณซื้อชื่อโดเมนของคุณ (เช่น GoDaddy, Enomหรือ Name.com)
หากคุณไม่ทราบว่าโฮสต์โดเมนของคุณคือใคร คุณสามารถลองดูคำแนะนำ นี้เพื่อระบุโฮสต์โดเมนของคุณโดย Google
ขั้นตอนที่ 2: เพิ่มระเบียน CNAME
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าการรับส่งข้อมูลสำหรับชื่อบันทึก DNS ของคุณไม่ได้ถูกส่งผ่านพร็อกซีไปยัง Cloudflare
เมื่อคุณเข้าสู่ระบบเว็บไซต์โฮสต์โดเมน'แล้ว คุณจะต้องเพิ่มระเบียน CNAME ใหม่
หากต้องการคำแนะนำที่เฉพาะเจาะจงยิ่งขึ้น คุณสามารถเยี่ยมชมเอกสาร'ของโฮสต์โดเมนของคุณได้ นอกจากนี้คุณอาจต้องการติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อขอความช่วยเหลือ
ไปที่ระเบียน DNS ของโดเมนของคุณ ที่นี่ คุณต้องการเพิ่มระเบียนลงในการตั้งค่า DNS ของคุณ โดยเลือก CNAME เป็นประเภทระเบียน
เมื่อเพิ่มระเบียน CNAME ใหม่ คุณจะต้องใส่ข้อมูลสามฟิลด์:
ชื่อฟิลด์ | คำแนะนำ |
|---|---|
เจ้าภาพ (หรือชื่อ) | นี่คือโดเมนย่อยของไซต์ของคุณ ตัวอย่างเช่น หากไซต์ของคุณคือ yourdomain.com และคุณต้องการโฮสต์แพลตฟอร์มของเราภายใต้ app.yourdomain.com จากนั้นคุณจะต้องป้อน app สำหรับฟิลด์นี้ คุณยังสามารถป้อน www เพื่อโฮสต์ภายใต้ www.yourdomain.comได้อีกด้วย |
ค่า (หรือชี้ไปที่) | ค่าคือตำแหน่งที่บันทึก CNAME ของคุณจะชี้ไป ป้อน hosting.respond.io |
ทีทีแอล | ระยะเวลาในการคงอยู่คือระยะเวลาที่เซิร์ฟเวอร์จะแคชข้อมูลนี้ (เป็นวินาที) ป้อน 43200 เป็นเวลา 12 ชั่วโมง |
หลังจากกรอกข้อมูลในช่องแล้ว ให้บันทึกระเบียน CNAME ใหม่ของคุณเพื่ออัปเดตบนโฮสต์โดเมนของคุณ
อาจต้องใช้เวลานานถึง 48 ชั่วโมงเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผลกับเซิร์ฟเวอร์ทั่วโลก อย่างไรก็ตาม โดยทั่วไปแล้วสิ่งเหล่านี้จะเกิดขึ้นเร็วกว่านั้นมาก
หากโดเมนที่กำหนดเองของคุณไม่ทำงานทันที อาจเป็นไปได้ว่า CNAME ยังไม่ได้แพร่กระจาย
เมื่อคุณอัปเดตบันทึก CNAME แล้ว คุณจะสามารถเข้าสู่ระบบแพลตฟอร์มตัวแทนจำหน่ายผ่านโดเมนของคุณได้
การแก้ไขปัญหา
หากด้วยเหตุผลบางประการชื่อโดเมนแบบกำหนดเองของคุณยังใช้งานไม่ได้หลังจากทำตามคำแนะนำข้างต้นแล้ว คุณอาจลองสร้างระเบียนใหม่ที่ชี้ไปยัง 47.52.81.46
ข้อความแสดงข้อผิดพลาด HTTP 404
หากคุณได้รับข้อความผิดพลาด 404 เมื่อพยายามเข้าถึงโดเมนส่วนตัวของคุณ แม้ว่าบันทึก DNS ของคุณจะได้รับการอัปเดตแล้ว นั่นคือเพราะโดเมนส่วนตัวยังไม่ได้รับการกำหนดค่าในแพลตฟอร์ม respond.io
บนแพลตฟอร์ม respond.io เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีตัวแทนจำหน่ายของคุณและปฏิบัติตาม คำแนะนำเหล่านี้
