Impostando il tuo dominio personalizzato, sarai in grado di impostare la tua piattaforma white-labeled sul tuo sito web (ad esempio app.yoursite.com) invece di app.respond.io.
A tal fine, dovrai inserire il tuo dominio nel modulo White-label e aggiungere un record CNAME alle impostazioni DNS che puntano il tuo dominio personalizzato all'hosting . espond.io.
Questa funzione è disponibile solo per i Partner Rivenditori ufficiali.
Impostazione dominio su respond.io
Passo 1: Passare al modulo White-label
Trova la sezione Impostazioni dominio.
Passo 2: Specificare il dominio personalizzato
Nella sezione Nome del Dominio Personalizzato, inserisci il dominio che desideri utilizzare (ad es. https://app.yoursite.com, https://platform.yoursite.com o https://www.yoursite.com).
Per ulteriori informazioni sulla configurazione della piattaforma con etichetta bianca, consulta la nostra pagina del programma rivenditori.
Impostazione del tuo dominio su DNS
Per impostare il tuo dominio, dovrai aggiungere un record CNAME alle impostazioni DNS che puntano a respond.io.
Passo 1: Accedi al sito del tuo provider di dominio.
Prima, dovrai accedere al sito del tuo provider di dominio. Il tuo host di dominio è tipicamente dove hai acquistato il tuo nome di dominio (ad esempio GoDaddy, Enomo Name.com).
Se non sai chi è il tuo host di dominio, puoi dare un'occhiata a questa guida per identificare il tuo host di dominio da Google.
Passo 2: Aggiungere un record CNAME
Assicurati che il traffico per il tuo nome di registro DNS non sia instradato attraverso Cloudflare.
Una volta effettuato l'accesso al sito del tuo provider di dominio, dovrai aggiungere un nuovo record CNAME.
Per istruzioni più specifiche, puoi visitare la documentazione del tuo host di dominio. In alternativa, potresti voler contattare il loro team di supporto per ricevere aiuto.
Vai ai record DNS del tuo dominio. Qui, si desidera aggiungere un record alle impostazioni DNS, selezionando CNAME come tipo di record.
Quando si aggiunge un nuovo record CNAME, è necessario includere tre campi:
Nome Del Campo | Istruzioni |
|---|---|
Host (o Nome) | Questo è il sottodominio del tuo sito. Ad esempio, se il tuo sito è yourdomain.com e desideri ospitare la nostra piattaforma sotto app.yourdomain.com, inserisci "app" per questo campo. Puoi anche inserire "www" per ospitarla su www.yourdomain.com. |
Valori (o punti a) | Il valore è dove il record del CNAME punta a.Inserisci hosting.respond.io. |
TTL | Il tempo per vivere è per quanto tempo il server dovrebbe memorizzare queste informazioni (in secondi).Inserisci 43200 per 12 ore. |
Dopo aver compilato i campi, salva il nuovo record CNAME per essere aggiornato sul tuo host di dominio.
Possono richiedere fino a 48 ore perché le modifiche abbiano effetto sui server globali. Tuttavia, in genere accadono molto prima.
Se il tuo dominio personalizzato non funziona subito, probabilmente il CNAME non si è ancora propagato.
Una volta che i tuoi record CNAME sono stati aggiornati, sarai in grado di accedere alla tua Piattaforma Rivenditori attraverso il tuo dominio.
Risoluzione Dei Problemi
Se per qualche motivo il nome di dominio personalizzato non funziona ancora dopo aver seguito le istruzioni di cui sopra, potresti voler provare a creare un nuovo record che punti a 47. 2.81.46.
Messaggio Di Errore Http 404
Se ricevi un messaggio di errore 404 quando cerchi di accedere al tuo dominio personalizzato, anche dopo l'aggiornamento del tuo record DNS, è perché il dominio personalizzato non è stato configurato sulla piattaforma respond.io.
Sulla piattaforma respond.io, accedi con il tuo account Rivenditore e segui queste istruzioni.
