Questo articolo fornisce dettagli sui nostri piani tariffari legacy, che potrebbero essere utili se utilizzi ancora uno di questi piani e hai bisogno di informazioni non piΓΉ disponibili sulla nostra pagina dei prezzi aggiornati.
Questi dettagli sui prezzi si applicano solo ai clienti con i nostri piani legacy Team, Business ed Enterprise. Passa ai nostri piΓΉ recenti piani tariffari, che offrono livelli MAC aggiuntivi personalizzati per il tuo caso d'uso e funzionalitΓ aggiuntive per supportare meglio le tue esigenze.
Panoramica dei piani
π Squadra
Strumenti professionali per piccole aziende per commercializzare, vendere e supportare su piΓΉ canali.
Piano mensile: $99/mese | Piano annuale: $79/mese, $948 fatturato annualmente
π Affari
Flussi di lavoro multi-team, reporting avanzato & integrazioni flessibili per aziende di medie dimensioni
Piano mensile: $299/mese | Piano annuale: $249/mese, $2.988 fatturati annualmente
π’ Azienda legacy
Progettazione di soluzioni su misura & supporto all'implementazione per aziende di medie e grandi dimensioni
Prezzi personalizzati
Passa ai nostri ultimi piani tariffari, che offrono livelli MAC piΓΉ adattati al tuo caso d'uso, insieme a funzionalitΓ aggiuntive per supportare meglio le tue esigenze.
Confronto delle funzionalitΓ dei piani
π Caratteristiche | π Squadra | π Affari | π’ Azienda legacy |
|---|---|---|---|
Utenti inclusi (posti) | 10 | 25 | *Illimitato β¨ |
Contatti attivi mensili | 1.000 | 3.000 | Personalizzato |
Crediti AI | 2.000 | 5.000 | Personalizzato |
Tutte le funzionalitΓ principali | β | β | β |
Reportistica avanzata | β | β | β |
Passaggio di Google Fogli | β | β | β |
Fase di richiesta HTTP | β | β | β |
Canale personalizzato | β | β | β |
Limiti personalizzati | β | β | β |
*Flussi di lavoro illimitati | β | β | β |
*Messaggi di trasmissione illimitati | β | β | β |
Esportazione dati | β | β | β |
Accesso unico (SSO) | β | β | β |
Mascherare numero di telefono e indirizzo email | β | β | β |
Un contatto attivo mensile Γ¨ chiunque tu abbia interagito tramite chiamate o messaggi durante il mese di fatturazione.
Confronto delle funzionalitΓ
*Soggetto alla politica di utilizzo corretto
Canali
Piattaforma WhatsApp Business | A partire da $ 0,006 a conversazione, varia in base al Paese. Le prime 1000 conversazioni di servizio sono gratuite al mese. Calcola le tue tariffe |
SMS Vonage | A partire da $ 0,0706 per messaggio inviato, varia in base al Paese. |
SMS Twilio | A partire da $ 0,0079 per messaggio inviato, varia in base al Paese. |
SMS di MessageBird | A partire da $ 0,043 per messaggio inviato, varia in base al Paese. |
Canali | π Squadra | π Affari | π’ Azienda legacy |
|---|---|---|---|
Pagina Facebook | β | β | β |
β | β | β | |
Widget di Chat sul Sito | β | β | β |
Google Business Messages | β | β | β |
Account ufficiale di WeChat | β | β | β |
Account ufficiale LINE | β | β | β |
Viber Bot | β | β | β |
Bot di Telegram | β | β | β |
β | β | β | |
Messaggi aziendali Viber | β | β | β |
Canale personalizzato | β | β | β |
Chiamata vocale
Canale | π Squadra | π Affari | π’ Azienda legacy |
|---|---|---|---|
API per le chiamate aziendali di WhatsApp | Incluso durante la versione Beta | Incluso durante la versione Beta | Incluso durante la versione Beta |
Chiamate di Messenger | Prossimamente | Prossimamente | Prossimamente |
Voce su protocollo Internet (VoIP) | Prossimamente | Prossimamente | Prossimamente |
Posta in arrivo & Contatti
π Caratteristiche | π Squadra | π Affari | π’ Azienda legacy |
|---|---|---|---|
Contatti totali | *Illimitato | *Illimitato | *Illimitato |
Contatti attivi mensili | 1.000 | 3.000 | Costume |
Crediti AI | 2.000 | 5.000 | Costume |
Utenti (Posti) | 10 | 25 | *Illimitato |
Caselle di posta del team | β | β | β |
Caselle di posta personalizzate | β | β | β |
Dashboard del supervisore | β | β | β |
Frammenti (risposte predefinite) | β | β | β |
Scorciatoie | β | β | β |
Importazione contatti | β | β | β |
Fusione dei contatti | β | β | β |
Gestore file | β | β | β |
Flussi di lavoro & Automazione
π Caratteristiche | π Squadra | π Affari | π’ Azienda legacy |
|---|---|---|---|
Flussi di lavoro | 5 | 20 | *Illimitato |
Distribuzione dei lead di vendita | β | β | β |
Supporto Routing & Assegnazione | β | β | β |
Trigger scorciatoie | β | β | β |
Trigger webhook in arrivo | β | β | β |
Eventi webhook | β | 2 | β |
Passaggio di Google Fogli | β | β | β |
Fase di richiesta HTTP | β | β | β |
Trasmissione & Marketing
π Caratteristiche | π Squadra | π Affari | π’ Azienda legacy |
|---|---|---|---|
Messaggi di trasmissione | 25.000 | 200.000 | *Illimitato |
Gestione dei contatti (CRM) | β | β | β |
Ottimizzazione del canale | β | β | β |
Variabili dinamiche | β | β | β |
Menu di chat | β | β | β |
Campagne a goccia. | β | β | β |
Supporto
π Caratteristiche | π Squadra | π Affari | π’ Azienda legacy |
|---|---|---|---|
Supporto chat 24 ore su 24, 5 giorni su 7 | Standard | PrioritΓ | Alta prioritΓ |
Programma di onboarding di 30 giorni | Aggiungi su | Aggiungi su | Aggiungi su |
Reporting e sicurezza.
π Caratteristiche | π Squadra | π Affari | π’ Azienda legacy |
|---|---|---|---|
Spazi di lavoro | 1 | 3 | 10 |
Gestione dello spazio di lavoro | β | β | Aggiungi su |
Reporting avanzato | β | β | β |
Esportazione dati | β | β | β |
SLA | β | β | Aggiungi su |
Accesso unico (SSO) | β | β | β |
Autenticazione a due fattori (2FA) | β | β | β |
Maschera numero di telefono e indirizzo email | β | β | β |
Integrazioni
π Caratteristiche | π Squadra | π Affari | π’ Azienda legacy |
|---|---|---|---|
API per sviluppatori | β | β | β |
Make.com | β | β | β |
Zapier | β | β | β |
Flusso di dialogo | β | β | β |
Sincronizzazione CRM | β | β | β |
FAQ e Risoluzione dei problemi
Le tariffe di WhatsApp sono incluse nell'abbonamento a respond.io?
Le tariffe di WhatsApp non sono incluse in nessun abbonamento a respond.io. Meta addebita queste commissioni in base al tuo utilizzo.
Puoi ricaricare il tuo credito WhatsApp sulla nostra piattaforma per chiamate WhatsApp o conversazioni di marketing, utilitΓ e autenticazione. Le conversazioni di servizio sono gratuite. Dai un'occhiata al nostro Calcolatore dei prezzi dell'API di WhatsApp Business per una stima di quanto possono costare i tuoi messaggi oppure contattaci per conoscere le tariffe WhatsApp piΓΉ aggiornate.
Che cosa Γ¨ un contatto attivo mensile (MAC)?
Un contatto attivo mensile Γ¨ qualcuno con cui hai parlato tramite chiamate o chat durante il mese di fatturazione. Se un contatto invia un messaggio o chiama la tua azienda oppure avvii una conversazione con lui, questo viene conteggiato come contatto attivo mensile per quel mese.
Cosa succede se raggiungo il limite mensile di contatti attivi?
Se raggiungi il limite di contatti attivi mensili, puoi continuare a lavorare normalmente, ma ti verranno addebitati costi MAC aggiuntivi per i contatti in eccesso. Gli addebiti MAC eccessivi verranno effettuati alla fine del mese di fatturazione tramite il tuo metodo di pagamento in blocchi da 100 MAC.
Che cos'Γ¨ un messaggio broadcast?
I messaggi broadcast sono messaggi inviati tramite il modulo Broadcast di respond.io. I messaggi inviati tramite il modulo di posta in arrivo non sono considerati messaggi broadcast. Per stimare il numero di messaggi broadcast, moltiplica il numero di contatti target per il numero di blocchi di contenuto. Ad esempio, se si invia un messaggio broadcast a 10 contatti con 1 blocco di contenuto di testo e 1 blocco di contenuto di immagine, si invieranno 20 messaggi broadcast.
Cosa sono i crediti AI?
I crediti AI rappresentano il numero totale di risposte che puoi generare durante un ciclo di fatturazione. Ogni volta che AI crea una risposta per te, questa conta come 1 credito. Puoi visualizzare l'utilizzo del tuo credito nella sezione Fatturazione e utilizzo della Piattaforma.
Posso annullare in qualsiasi momento?
Sì, puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento: basta andare alla sezione Fatturazione della Piattaforma e cliccare su Annulla abbonamento. Continuerai a usufruire delle funzionalità e dei limiti del tuo piano fino alla fine del ciclo di fatturazione.
Quali forme di pagamento accettate?
Accettiamo la maggior parte delle principali carte di credito, tra cui Visa, Mastercard, American Express e Discover. Offriamo anche metodi di pagamento alternativi per i piani personalizzati. Parla con il nostro team per saperne di piΓΉ.
Come posso aggiornare il mio piano?
Puoi aggiornare il tuo piano in qualsiasi momento nella sezione Fatturazione della Piattaforma, selezionando un piano e cliccando su Abbonati.
Se sei su un piano Legacy, hai la possibilitΓ di rimanere sul tuo piano attuale o aggiornare al nostro prezzo piΓΉ recente, che offre opzioni piΓΉ personalizzate e funzionalitΓ aggiuntive per meglio soddisfare le tue esigenze.
In che modo respond.io protegge i miei dati?
Respond.io dΓ prioritΓ alla sicurezza dei tuoi dati attraverso una combinazione di crittografia, controlli di accesso e audit di sicurezza. La nostra certificazione ISO 27001 evidenzia ulteriormente il nostro impegno nel mantenere standard di sicurezza informatica di altissimo livello. Per maggiori informazioni sulle nostre misure di sicurezza,visita la nostra pagina sulla sicurezza.
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