В этой статье представлены подробности о наших устаревших тарифных планах, которые могут быть полезны, если вы все еще находитесь на одном из этих планов и вам нужна информация, которая больше не доступна на нашей обновленной странице цен.
Эти сведения о ценах применимы только к клиентам наших устаревших планов Team, Business и Enterprise. Перейдите на наши последние тарифные планы, которые предлагают больше уровней MAC, адаптированных под ваш сценарий использования, вместе с дополнительными функциями для лучшей поддержки ваших потребностей.
Обзор планов
🏆 Команда
Профессиональные инструменты для малых предприятий для маркетинга, продаж и поддержки на нескольких каналах.
Месячный план: $99/месяц | Годовой план: $79/месяц, $948 оплачивается ежегодно
🚀 Бизнес
Многокомандные рабочие процессы, расширенная отчетность & гибкие интеграции для компаний среднего размера
Месячный план: $299/месяц | Годовой план: $249/месяц, $2,988 при ежегодной оплате
🏢 Устаревшее предприятие
Индивидуальная разработка решения & поддержка внедрения для средних и крупных компаний
Индивидуальное ценообразование
Перейдите на наши последние тарифные планы, которые предлагают больше уровней MAC, адаптированных под ваш случай использования, вместе с дополнительными функциями для лучшей поддержки ваших потребностей.
Сравнение характеристик планов
🌟 Особенности | 🏆 Команда | 🚀 Бизнес | 🏢 Устаревшее предприятие |
|---|---|---|---|
Включено пользователей (мест) | 10 | 25 | *Безлимитно ✨ |
Ежемесячные активные контакты | 1000 | 3000 | Индивидуально |
Кредиты ИИ | 2000 | 5000 | Индивидуально |
Все основные функции | ✅ | ✅ | ✅ |
Расширенная отчетность | ❌ | ✅ | ✅ |
Шаг Google Таблиц | ❌ | ✅ | ✅ |
Шаг HTTP-запроса | ❌ | ✅ | ✅ |
Пользовательский канал | ❌ | ✅ | ✅ |
Индивидуальные лимиты | ❌ | ❌ | ✅ |
*Неограниченные рабочие процессы | ❌ | ❌ | ✅ |
*Неограниченные сообщения для рассылки | ❌ | ❌ | ✅ |
Экспорт данных | ✅ | ✅ | ✅ |
Единый вход (SSO) | ❌ | ❌ | ✅ |
Скрыть номер телефона и адрес электронной почты | ❌ | ❌ | ✅ |
Ежемесячный активный контакт — это любой человек, с которым вы взаимодействовали посредством звонков или сообщений в течение расчетного месяца.
Сравнение характеристик
*При условии соблюдения политики добросовестного использования.
Каналы
Бизнес-платформа WhatsApp | От 0,006 долл. США за разговор, зависит от страны. Первые 1000 разговоров по сервису ежемесячно бесплатно. Рассчитайте свои сборы. |
Vonage СМС | От 0,0706 долл. США за отправленное сообщение, зависит от страны. |
Twilio СМС | От 0,0079 долл. США за отправленное сообщение, зависит от страны. |
MessageBird СМС | От 0,043 долл. США за отправленное сообщение, зависит от страны. |
Каналы | 🏆 Команда | 🚀 Бизнес | 🏢 Устаревшее предприятие |
|---|---|---|---|
Страница на фейсбуке | ✅ | ✅ | ✅ |
✅ | ✅ | ✅ | |
Виджет чата сайта | ✅ | ✅ | ✅ |
Сообщения Google для бизнеса | ✅ | ✅ | ✅ |
Официальный аккаунт WeChat | ✅ | ✅ | ✅ |
Официальный аккаунт LINE | ✅ | ✅ | ✅ |
Вайбер-бот | ✅ | ✅ | ✅ |
Телеграм-бот | ✅ | ✅ | ✅ |
Электронная почта | ✅ | ✅ | ✅ |
Бизнес-сообщения Viber | ❌ | ✅ | ✅ |
Пользовательский канал | ❌ | ✅ | ✅ |
Голосовой вызов
Канал | 🏆 Команда | 🚀 Бизнес | 🏢 Устаревшее предприятие |
|---|---|---|---|
API для бизнес-звонков WhatsApp | Включено во время бета-тестирования | Включено во время бета-тестирования | Включено во время бета-тестирования |
Звонки через Messenger | Вскоре | Вскоре | Вскоре |
Передача голоса по интернет-протоколу (VoIP) | Вскоре | Вскоре | Вскоре |
Входящие & Контакты
🌟 Особенности | 🏆 Команда | 🚀 Бизнес | 🏢 Устаревшее предприятие |
|---|---|---|---|
Всего контактов | *Неограниченно | *Неограниченно | *Неограниченно |
Ежемесячные активные контакты | 1000 | 3000 | Обычай |
Кредиты ИИ | 2000 | 5000 | Обычай |
Пользователи (места) | 10 | 25 | *Неограниченно |
Командные входящие | ✅ | ✅ | ✅ |
Пользовательские почтовые ящики | ✅ | ✅ | ✅ |
Панель управления супервайзера | ✅ | ✅ | ✅ |
Фрагменты (шаблон ответа) | ✅ | ✅ | ✅ |
Ярлыки | ✅ | ✅ | ✅ |
Импорт контактов | ✅ | ✅ | ✅ |
Слияние контактов. | ✅ | ✅ | ✅ |
Файловый менеджер | ✅ | ✅ | ✅ |
Рабочие процессы & Автоматизация
🌟 Особенности | 🏆 Команда | 🚀 Бизнес | 🏢 Устаревшее предприятие |
|---|---|---|---|
Рабочие процессы | 5 | 20 | *Неограниченно |
Распределение лидов по продажам | ✅ | ✅ | ✅ |
Поддержка маршрутизации & Назначение | ✅ | ✅ | ✅ |
Триггер горячих клавиш | ✅ | ✅ | ✅ |
Входящий триггер вебхука | ❌ | ✅ | ✅ |
События веб-перехвата | ❌ | 2 | ✅ |
Шаг Google Таблиц | ❌ | ✅ | ✅ |
Шаг HTTP-запроса | ❌ | ✅ | ✅ |
Трансляция & Маркетинг
🌟 Особенности | 🏆 Команда | 🚀 Бизнес | 🏢 Устаревшее предприятие |
|---|---|---|---|
Сообщения для рассылки | 25,000 | 200,000 | *Неограниченно |
Управление контактами (CRM) | ✅ | ✅ | ✅ |
Оптимизация канала | ✅ | ✅ | ✅ |
Динамические переменные | ✅ | ✅ | ✅ |
Меню чата | ✅ | ✅ | ✅ |
Капельные кампании | ✅ | ✅ | ✅ |
Поддержка
🌟 Особенности | 🏆 Команда | 🚀 Бизнес | 🏢 Устаревшее предприятие |
|---|---|---|---|
Круглосуточная поддержка в чате | Стандарт | Приоритет | Высокий приоритет |
30-дневная программа адаптации | Добавить | Добавить | Добавить |
Отчетность & Безопасность
🌟 Особенности | 🏆 Команда | 🚀 Бизнес | 🏢 Устаревшее предприятие |
|---|---|---|---|
Рабочие пространства | 1 | 3 | 10 |
Управление рабочим пространством | ❌ | ❌ | Добавить |
Расширенная отчетность | ❌ | ✅ | ✅ |
Экспорт данных | ✅ | ✅ | ✅ |
SLA | ❌ | ❌ | Добавить |
Единый вход (SSO) | ❌ | ❌ | ✅ |
Двухфакторная аутентификация (2FA) | ✅ | ✅ | ✅ |
Скрыть номер телефона и адрес электронной почты | ❌ | ❌ | ✅ |
Интеграции
🌟 Особенности | 🏆 Команда | 🚀 Бизнес | 🏢 Устаревшее предприятие |
|---|---|---|---|
API разработчика | ❌ | ✅ | ✅ |
Make.com | ✅ | ✅ | ✅ |
Zapier | ✅ | ✅ | ✅ |
Dialogflow | ✅ | ✅ | ✅ |
Синхронизация CRM | ✅ | ✅ | ✅ |
Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
Включены ли сборы WhatsApp в подписку respond.io?
Сборы WhatsApp не включены в любую подписку respond.io. Meta взимает эти сборы на основе вашего использования.
Вы можете пополнить свой кредит WhatsApp на нашей платформе для звонков WhatsApp или маркетинговых, утилитарных и аутентификационных разговоров. Служебные разговоры бесплатны. Ознакомьтесь с нашим Калькулятором цен на API WhatsApp Business, чтобы оценить, сколько могут стоить ваши сообщения, или свяжитесь с нами для получения актуальных тарифов WhatsApp.
Что такое активный контакт в месяц (MAC)?
Активный контакт в месяц — это тот, с кем вы общались по звонкам или чату в течение расчетного месяца. Если контакт отправляет сообщение или звонит вашей компании, или если вы инициируете разговор с ним, он считается активным контактом в месяц.
Что, если я достигну лимита активных контактов в месяц?
Если вы достигнете лимита активных контактов в месяц, вы можете продолжать работать как обычно, но вам будут выставлены дополнительные сборы за MAC за избыточные контакты. Дополнительные сборы за MAC будут выставлены в конце расчетного месяца через ваш платежный метод в блоках по 100 MAC.
Что такое широковещательное сообщение?
Рассылки сообщений — это сообщения, которые отправляются через модуль рассылки respond.io. Исходящие сообщения, отправленные через модуль входящих сообщений, не считаются рассылками. Чтобы оценить количество рассылок сообщений, умножьте количество целевых контактов на количество блоков контента. Например, при отправке рассылки 10 контактам с 1 текстовым блоком контента и 1 блоком контента с изображением вы отправите 20 рассылок сообщений.
Что такое AI кредиты?
AI кредиты представляют собой общее количество ответов, которые вы можете сгенерировать в течение расчетного цикла. Каждый раз, когда AI создает для вас ответ, это считается 1 кредитом. Вы можете просмотреть использование ваших кредитов в разделе биллинга и использования на платформе.
Могу ли я отменить в любое время?
Да, вы можете отменить свою подписку в любое время, просто перейдите в раздел биллинга на платформе и нажмите «Отменить подписку». Вы будете продолжать получать функции и лимиты вашего плана до конца расчетного цикла.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем большинство основных кредитных карт, включая Visa, Mastercard, American Express и Discover. Мы также предлагаем альтернативные способы оплаты для пользовательских планов. Поговорите с нашей командой, чтобы узнать больше.
Как я могу обновить свой план?
Обновите свой план в любое время в разделе биллинга на платформе, выберите план, а затем нажмите «Подписаться».
Если вы находитесь на Устаревшем плане, вы можете остаться на текущем плане или обновить до нашего последнего тарифного плана, который предлагает больше индивидуальных опций и дополнительных возможностей для лучшего соответствия вашим потребностям.
Как respond.io защищает мои данные?
Respond.io придает первостепенное значение безопасности ваших данных благодаря сочетанию шифрования, контроля доступа и аудитов безопасности. Наша сертификация ISO 27001 еще раз подчеркивает нашу приверженность поддержанию стандартов информационной безопасности высшего уровня. Для получения дополнительных сведений о наших мерах безопасности, посетите нашу страницу безопасности.
Готовы обновить? Свяжитесь с отделом продаж, чтобы узнать больше и перейти на наши последние тарифные планы сегодня!