本文提供了有关我们的 旧定价计划的详细信息,如果您仍在使用其中一个计划并且需要我们更新的定价页面上不再提供的信息,那么这可能会很有用。
这些定价详情仅适用于我们 旧版 团队、商业和企业计划的客户。 升级到我们的 最新定价计划,其中提供 更多适合您使用情况的 MAC 层, 以及其他功能,以更好地满足您的需求。
计划概述
🏆 团队
为小公司提供营销、销售的专业工具 & 多渠道支持
月度计划: 99 美元/月 | 年度计划: 79 美元/月, 948 美元 按年计费
🚀 商业
多团队工作流程,高级报告 & 为中型公司提供灵活集成
月度计划: 299 美元/月 | 年度计划: 249 美元/月, 每年结算 2,988 美元
🏢 传统企业
为中大型公司提供量身定制的解决方案设计 & 实施支持
定制定价
升级到我们的 最新定价计划,其中提供 更多适合您使用案例的 MAC 层,以及其他功能以更好地满足您的需求。
计划功能比较
🌟 功能 | 🏆 团队 | 🚀 商业 | 🏢 遗留企业 |
|---|---|---|---|
包含的用户(席位) | 10 | 25 | *无限✨ |
每月活跃联系人 | 1,000 | 3,000 | 自定义 |
AI积分 | 2,000 | 5,000 | 自定义 |
所有核心功能 | ✅ | ✅ | ✅ |
高级报告 | ❌ | ✅ | ✅ |
Google 表格步骤 | ❌ | ✅ | ✅ |
HTTP 请求步骤 | ❌ | ✅ | ✅ |
自定义频道 | ❌ | ✅ | ✅ |
自定义限制 | ❌ | ❌ | ✅ |
*无限的工作流程 | ❌ | ❌ | ✅ |
*无限广播消息 | ❌ | ❌ | ✅ |
数据导出 | ✅ | ✅ | ✅ |
单点登录 (SSO) | ❌ | ❌ | ✅ |
掩码电话号码 & 电子邮件地址 | ❌ | ❌ | ✅ |
每月活跃联系人是指您在结算月份期间通过电话或消息与之互动的任何人。
功能比较
*遵守公平使用政策
频道
WhatsApp 商业平台 | 每次对话 0.006 美元起,具体价格因国家而异。 每月前 1000 次服务对话免费。 计算您的费用 |
Vonage 短信 | 每条消息发送 0.0706 美元起,具体价格因国家而异。 |
Twilio短信 | 每条消息发送 0.0079 美元起,具体价格因国家而异。 |
MessageBird 短信 | 每条消息发送 0.043 美元起,具体价格因国家而异。 |
频道 | 🏆 团队 | 🚀 商业 | 🏢 遗留企业 |
|---|---|---|---|
Facebook 页面 | ✅ | ✅ | ✅ |
✅ | ✅ | ✅ | |
网站聊天小工具 | ✅ | ✅ | ✅ |
Google 商务信息 | ✅ | ✅ | ✅ |
微信公众号 | ✅ | ✅ | ✅ |
LINE官方账号 | ✅ | ✅ | ✅ |
Viber 机器人 | ✅ | ✅ | ✅ |
电报机器人 | ✅ | ✅ | ✅ |
电子邮件 | ✅ | ✅ | ✅ |
Viber 商业消息 | ❌ 格式有问题或缺少翻译。 | ✅ | ✅ |
自定义频道 | ❌ | ✅ | ✅ |
语音通话
渠道 | 🏆 团队 | 🚀 商业 | 🏢 遗留企业 |
|---|---|---|---|
WhatsApp 商业呼叫 API | 包含在 Beta 版中 | 包含在 Beta 版中 | 包含在 Beta 版中 |
Messenger 通话 | 即将推出 | 即将推出 | 即将推出 |
互联网协议语音 (VoIP) | 即将推出 | 即将推出 | 即将推出 |
收件箱 & 联系人
🌟 功能 | 🏆 团队 | 🚀 商业 | 🏢 遗留企业 |
|---|---|---|---|
联系人总数 | *无限 | *无限 | *无限 |
每月活跃联系人 | 1,000 | 3,000 | 自定义 |
AI积分 | 2,000 | 5,000 | 自定义 |
用户(席位) | 10 | 25 | *无限 |
团队收件箱 | ✅ | ✅ | ✅ |
自定义收件箱 | ✅ | ✅ | ✅ |
主管仪表板 | ✅ | ✅ | ✅ |
片段(预设回复) | ✅ | ✅ | ✅ |
快捷方式 | ✅ | ✅ | ✅ |
联系人导入 | ✅ | ✅ | ✅ |
联系人合并 | ✅ | ✅ | ✅ |
文件管理器 | ✅ | ✅ | ✅ |
工作流程 & 自动化
🌟 功能 | 🏆 团队 | 🚀 商业 | 🏢 遗留企业 |
|---|---|---|---|
工作流程 | 5 | 20 | *无限 |
销售线索分配 | ✅ | ✅ | ✅ |
支持路由 & 分配 | ✅ | ✅ | ✅ |
快捷键触发 | ✅ | ✅ | ✅ |
传入 Webhook 触发器 | ❌ | ✅ | ✅ |
Webhook 事件 | ❌ | 2 | ✅ |
Google 表格步骤 | ❌ | ✅ | ✅ |
HTTP 请求步骤 | ❌ | ✅ | ✅ |
广播 & 营销
🌟 功能 | 🏆 团队 | 🚀 商业 | 🏢 遗留企业 |
|---|---|---|---|
广播消息 | 25,000 | 20万 | *无限 |
联系人管理 (CRM) | ✅ | ✅ | ✅ |
渠道优化 | ✅ | ✅ | ✅ |
动态变量 | ✅ | ✅ | ✅ |
聊天菜单 | ✅ | ✅ | ✅ |
滴灌营销活动 | ✅ | ✅ | ✅ |
支持
🌟 功能 | 🏆 团队 | 🚀 商业 | 🏢 遗留企业 |
|---|---|---|---|
24/5 聊天支持 | 标准 | 优先事项 | 高优先级 |
30天入职培训计划 | 附加组件 | 附加组件 | 附加组件 |
报告 & 安全
🌟 功能 | 🏆 团队 | 🚀 商业 | 🏢 遗留企业 |
|---|---|---|---|
工作区 | 1 | 3 | 10 |
工作区管理 | ❌ 格式有问题或缺少翻译。 | ❌ 格式有问题或缺少翻译。 | 附加组件 |
高级报告 | ❌ 格式有问题或缺少翻译。 | ✅ | ✅ |
数据导出 | ✅ | ✅ | ✅ |
服务水平协议 | ❌ | ❌ 格式有问题或缺少翻译。 | 附加组件 |
单点登录 (SSO) | ❌ 格式有问题或缺少翻译。 | ❌ 格式有问题或缺少翻译。 | ✅ |
双因素身份验证(2FA) | ✅ | ✅ | ✅ |
掩码电话号码 & 电子邮件地址 | ❌ 格式有问题或缺少翻译。 | ❌ 格式有问题或缺少翻译。 | ✅ |
集成
🌟 功能 | 🏆 团队 | 🚀 商业 | 🏢 遗留企业 |
|---|---|---|---|
开发人员 API | ❌ 格式有问题或缺少翻译。 | ✅ | ✅ |
Make.com | ✅ | ✅ | ✅ |
Zapier | ✅ | ✅ | ✅ |
对话流 | ✅ | ✅ | ✅ |
CRM同步 | ✅ | ✅ | ✅ |
常见问题和故障排除
WhatsApp费用是否包含在respond.io订阅中?
WhatsApp费用不包含在任何respond.io订阅中。 Meta会根据您的使用情况收取这些费用。
您可以在我们的平台上为 WhatsApp 通话或进行营销、实用和身份验证会话充值 WhatsApp 信用。 服务会话是免费的。 查看我们的 WhatsApp商业API定价计算器 以估算您的消息费用,或联系我们获取最新的WhatsApp费率。
什么是月活跃联系人(MAC)?
每月活跃联系人是您在计费月份期间通过电话或聊天交谈过的人。 如果联系人向您的公司发送消息或致电,或者您主动与他们对话,则他们将被计为该月的月度活跃联系人。
如果我达到了每月活跃联系人限制怎么办?
如果您达到了每月活跃联系人限额,您可以继续照常工作,但将对超出的联系人收取MAC超额费用。 MAC超额费用将在账单月末通过您的付款方式以100 MAC为单位收取。
什么是广播消息?
广播消息是通过respond.io的广播模块发送的消息。 通过收件箱模块发送的外发消息不被视为广播消息。 若要估算广播消息数量,请将目标联系人数量与内容块数相乘。 例如,当向10个联系人发送包含1个文本内容块和1个图像内容块的广播时,您将发送20条广播消息。
什么是AI积分?
AI积分代表您在一个计费周期内可以生成的响应总数。 每当AI为您创建一个回复时,它就算作1个积分。 您可以在平台的账单和使用情况部分查看您的信用使用情况。
我可以随时取消吗?
是的,您可以随时取消订阅,只需转到平台的计费部分,然后单击“取消订阅”。 在计费周期结束之前,您将继续享受计划的功能和限制。
你们接受哪些付款方式?
我们接受大多数主要信用卡,包括Visa、Mastercard、American Express和Discover。 我们还为定制计划提供其他付款方式。 与我们的团队联系以了解更多信息。
我如何升级我的计划?
respond.io如何保护我的数据?
Respond.io通过加密、访问控制和安全审计的组合来优先考虑您的数据安全。 我们的ISO 27001认证进一步凸显了我们致力于维护顶级信息安全标准的承诺。 欲了解更多关于我们安全措施的信息,请访问我们的安全页面。