يمكن العثور على قائمة القائمة المنسدلة للتعيين في الزاوية العلوية اليمنى من وحدة صندوق الوارد. يمكن استخدامه لتعيين أو إعادة تعيين وكيل إلى جهة اتصال. ستسرد القائمة المنسدلة جميع الوكلاء المتاحين مع صورهم الرمزية. يمكنك أيضا البحث عن وكيل معين عن طريق مربع البحث.
القائمة المنسدلة للتعيين تتضمن خيار إلغاء التعيين. هذا يلغي تعيين المستخدم من جهة اتصال وينقل جهة الاتصال إلى صندوق الوارد غير المعين.
يمكن أيضا إلغاء تعيين من درج جهات الاتصال في وحدة جهات الاتصال.
بجانب القائمة المنسدلة للتعيين يوجد زر افتح أو أغلق. عندما يكون لجهة الاتصال محادثة مفتوحة، سيسمح لك الزر بإغلاق المحادثة. عندما يكون لدى جهة الاتصال حالة محادثة مغلقة، يمكنك فتح محادثة جديدة لبدء الاتصال.
لا يمكنك فتح أو إغلاق محادثة لجهة اتصال محظورة. أزرار فتح و إغلاق لن تكون متاحة لجهات الاتصال المحظورة. يمكنك استئناف المحادثة مع جهة اتصال محظورة بواسطة فك حظرهم أولاً.
قبل إغلاق المحادثة، يمكنك اختيار إضافة ملاحظة إغلاق مع ملخص للتفاعل. يعد هذا مفيدًا للتتبع الداخلي أو إعداد التقارير أو التسليمات.
لتوفير الوقت، استخدم ميزة Summarize لإنشاء ملخص واضح واحترافي للمحادثة مع الذكاء الاصطناعي:
انقر فوق الزر إغلاق في الجزء العلوي من نافذة المحادثة.
الوصول إلى الملاحظة الختامية:
إذا تم تمكين ملاحظات الإغلاق في مساحة العمل الخاصة بك وتم تعيينها علىإلزامية، فسوف يظهر مربع الحوار تلقائيًا.
إذا كانت ملاحظات الإغلاق اختيارية، اضغط على السهم بجوار زر الإغلاق لفتح الحوار يدويًا.
إذا تم تعطيل ملاحظات الإغلاق، فلن يكون من الممكن الوصول إلى مربع الحوار على الإطلاق.
في مؤلف الملاحظة الختامية، انقر فوق الرمز Summarize .
سيتم إنشاء ملخص الذكاء الاصطناعي بناءً على أحدث محادثة مفتوحة (ما يصل إلى 100 رسالة). يمكنك مراجعته وتحريره قبل النشر.
يمكنك تلخيص ما يصل إلى 100 رسالة من أحدث محادثة مفتوحة باستخدام الذكاء الاصطناعي. يتم استخدام نقطة واحدة من نقاط الذكاء الاصطناعي لكل ملخص.
المقالات ذات الصلة 👩💻
