البريد الوارد

تعرّف على كيفية التنقل في اللوحة الجانبية لوحدة صندوق الوارد وقائمة المحادثات والشريط الجانبي العمودي.

تعرّف كيفية التنقل وإدارة المحادثات في وحدة البريد الوارد.

تعرف على كيفية إدارة محادثات البريد الإلكتروني في صندوق الوارد، بما في ذلك الإرسال والرد ومراجعة الرسائل الإلكترونية.

تعلم كيفية استخدام ميزة مساعدة AI لتوليد الردود على استفسارات العملاء.

تعرف على كيفية التفاعل مع AI Prompts وكيفية استخدامها أثناء المراسلة.

تعرّف على كيفية تصفية وفرز المحادثات في صندوق الوارد، بما في ذلك المرشحات المتقدمة والمحادثات التي لم يتم الرد عليها.

تعرف على كيفية تعيين محادثة وإغلاقها.

تعلم كيفية عرض وإدارة أنشطة المكالمات في صندوق الوارد، بما في ذلك تفاصيل المكالمات والتسجيلات ونصوص المكالمات.

تعرف على كيفية إنشاء جهات الاتصال والبحث عنها وإدارتها في صندوق الوارد.

استخدم صناديق الوارد المخصصة لتصفية وحفظ قائمة جهات الاتصال والمحادثات التي تفي بمجموعة من الشروط.

تعرف على كيفية التعاون مع فريقك في صندوق الوارد.