Entrada

Sentiment etiqueta cómo sonó un Contacto en una conversación cerrada, para que puedas filtrar, automatizar y generar informes sobre las conversaciones que requieren atención.

Agrega colaboradores a una conversación para que un compañero pueda ayudar sin convertirse en la persona asignada, y elimínalos cuando su parte haya terminado.

Aprende a navegar por el panel lateral, la lista de conversaciones y la barra lateral vertical de la Bandeja de Entrada.

Aprende cómo navegar y gestionar conversaciones en la Bandeja de Entrada.

Aprende a gestionar conversaciones de correo en la Bandeja de Entrada, incluyendo el envío, la respuesta y la revisión de correos.

Aprenda cómo utilizar la función de ayuda de IA para generar respuestas a las consultas de los clientes.

Aprende a interactuar con los Prompts IA y a usarlos mientras envías mensajes.

Aprende a filtrar y ordenar conversaciones en la bandeja de entrada, incluidos los filtros avanzados y las conversaciones sin respuesta.

Aprenda cómo asignar una conversación y cerrar una conversación.

Abre la paleta de comandos para encontrar conversaciones, ejecutar acciones en ellas y navegar a cualquier página sin salir de tu pantalla actual.

Aprende a ver y gestionar las actividades de llamada en la Bandeja de Entrada, incluidos los detalles de llamada, grabaciones y transcripciones.

Aprende cómo crear, buscar y administrar Contactos en la Bandeja de Entrada.

Utilice bandejas de entrada personalizadas para filtrar y guardar una lista de contactos y conversaciones que cumplen un conjunto de condiciones.

Aprende a colaborar con tu equipo en Inbox.