收件箱

情緒標籤會標示聯絡人在已封閉對話中的語氣，讓您能篩選、自動化並報告需要注意的對話。

在對話中加入協作者，讓隊友可以協助而不成為指派對象，並在其工作完成後將其移除。

了解如何導覽收件匣模組的側邊欄、對話清單與垂直側邊欄。

了解如何在收件匣中導航與管理對話。

瞭解如何在收件匣管理電子郵件對話，包括發送、回覆與檢視電子郵件。

了解如何使用AI輔助功能來生成客戶查詢的回應。

了解如何與 AI 提示進行互動以及如何在發送訊息時使用它。

了解如何在收件匣中篩選與排序對話，包括進階篩選與未回覆的對話。

了解如何指派對話並關閉對話。

使用鍵盤快速鍵開啟指令面板，以搜尋對話、執行對話操作，並在不離開目前畫面的情況下導覽到任何頁面。

了解如何在收件匣中檢視與管理通話活動，包含通話詳細資料、錄音與逐字稿。

了解如何在收件匣中建立、搜尋與管理聯絡人。

使用自訂收件匣來過濾並儲存滿足一組條件的聯絡人和對話清單。

了解如何在收件箱中與您的團隊協作。