使用AI輔助

一旦您提供了所有必要的知識來源並且測試了AI Assist起草的回應，您就可以通過單擊AI Assist按鈕在收件箱模塊中開始使用它。

起草對收到訊息的回應

當您點擊AI Assist按鈕時，它會根據最近幾條收到的訊息的內容起草回應。 如果您喜歡該回應，您可以選擇發送它，否則可以透過點擊向下的拇指圖示來更改它。 不過，您也可以選擇撰寫並發送自己的訊息。

AI Assist針對最後收到的訊息起草回應；但它確實考慮了整個對話。 以下是一個範例，可協助您了解AI Assist草稿可回應哪些傳入訊息：

在此範例中，假設在發送回應2後點擊了AI Assist按鈕。 即使已經發送了回應，AI Assist仍然會起草對訊息3和4的回應。 但由於已經存在回應1，因此它尚未起草對訊息1和2的回應。

重要提示：請記住，AI Assist起草的每個回應都需要花費一個積分。

如果您發現訊息控制台上的AI Assist按鈕未激活，請尋找以下原因清單：

• 答案已經在編輯器中輸入出來了。

• 聊天視窗已過期。

• 訊息編輯器已停用。

• 沒有連接頻道（新聯絡人）。

• 對話已結束。

• 最後50則訊息（無論來源為何）都是發送的訊息。

對回覆提供回饋

您可以對AI Assist起草的回覆進行評估，如果您喜歡它，請豎起大拇指；如果您不喜歡，請用新的回覆替換它（花費一個積分）。 這些反對的回饋對於提高未來AI Assist起草的回覆品質將發揮重要作用。

常見問題和疑難排解

「在新增的知識來源之外回覆」是什麼意思？

在新增的知識來源之外進行回應意味著您希望AI Assist提供超出您使用知識來源提供的資訊範圍的回應。 默認情況下，AI Assist 根據您分享的知識草擬回應。 但是，啟用此選項可讓 AI Assist 利用從其他來源（例如 ChatGPT）獲得的一般知識來製定回應。

AI Assist 起草的每份回覆要花多少錢？

AI Assist 起草的每份回覆需花費 1 個積分。 當您使用 AI Assist 在收件箱模組或遊樂場中草擬回應時，請記住每草擬一個回應將收取 1 顆信用點。

我可以提供的 URL 數量有限制嗎？

不，AI Assist 可以抓取的 URL 數量沒有固定的最大數量。 但是，您必須確保所有 URL 的集體資訊保持在每個工作區允許的 100 萬個字元限制內（試用計劃為 50,000 個字元）。 在提供下一個 URL 之前，還必須有足夠長的時間間隔以便 AI Assist 完全抓取一個 URL（最多三個連結的深度）。

AI Assist 起草的回覆會自動發送嗎？

不，AI Assist 會起草回應並將其顯示在訊息控制台中。 您也可以在發送之前在訊息控制台中進行編輯。

知識來源的頻繁更新會影響 AI Assist 的效能嗎？

是的，頻繁的新增和刪除知識來源可能會對知識來源產生負面影響。

AI Assist 能回答英語以外語言的問題嗎？

是的，AI Assist 可以回答英語以外的問題。

表格中的資訊可以加入為知識來源嗎？

不. 表格並不是理想的知識來源。 建議您將資料轉換為非表格格式，儲存為PDF，然後將其新增為知識來源。