Ação necessária: atualize sua URL de webhook antes de 5 de agosto de 2026
Sua URL de webhook está mudando deapp.respond.ioparawebhook.respond.io. Atualize seu canal SMS da Vonage antes de 5 de agosto de 2026 ou as mensagens recebidas deixarão de ser entregues.
Como atualizar
1. No respond.io, vá para Configurações do canal > Configuração e copie sua nova URL de webhook.
2. Cole-a no campo Callback URL no Painel do Meta App.
Precisa de ajuda? Entre em contato com o suporte.
Para se conectar ao Vonage, você precisará de uma conta Vonage.
Vonage é uma plataforma de comunicações em nuvem que permite que você envie e receba mensagens de texto por meio de APIs de serviço web.
Esta integração Vonage permite que você responda às mensagens SMS diretamente da nossa plataforma.
Configurando Vonage
Comprando um Número Virtual
Observe que você precisará fazer upgrade para uma conta paga da Vonage para comprar um número virtual.
Passo 1: Navegue até o Vonage Developer Dashboard
Entrar com suas credenciais de usuário. Se você ainda não estiver conectado, talvez precise fazer login primeiro com sua conta Vonage.
Passo 2: Comprar um número de telefone
Na seção Números da barra lateral, selecione Comprar números.
Passo 3: Escolha um número de telefone
Selecione um número de telefone que você prefira e que melhor se adapte às necessidades da sua empresa'. Você pode selecionar um número de qualquer país disponível no Vonage.
Certifique-se de selecionar um número de telefone que suporte SMS quando necessário para esta conexão funcionar.
Conectando Vonage
Assista ao vídeo abaixo para um guia passo-a-passo de como conectar o Vonage SMS Number para responder.io.
Passo 1: Navegue até Configurações do espaço de trabalho > Clique em Adicionar canal
Passo 2: Localize o canal SMS da Vonage > Clique em Conectar
Passo 3: Faça login no Vonage com suas credenciais no site da Vonage.
Passo 4: Localize a chave API & API Secret no painel e adicione-os aos campos correspondentes na plataforma respond.io.
Passo 5: Depois de preencher ambos os valores, siga as instruções clicando em Avançar.
Passo 6: Navegue para Seus números e localize o número de telefone. Adicioná-lo ao campo correspondente na plataforma respond.io.
Passo 7: Navegue até as configurações de número de telefone e clique no ícone de configurações ao lado do número a ser conectado.
Passo 8: A partir da plataforma respond.io, copie a URL gerada e cole no campo de URL do Webhook de Entrada no Vonage.
Passo 9: Clique em Salvar para salvar a sua configuração de Webhook.
Passo 10: Clique em Salvar alterações para concluir a configuração.
Depois de concluir a configuração, qualquer SMS enviado para o número de telefone da Vonage será recebido no seu Espaço de Trabalho.
Configuração do Canal
O canal SMS de Vonage pode ser configurado com um nome de canal único.
Passo 1: Navegue até Configurações do espaço de trabalho > Clique em Canais.
Passo 2: Localize o canal SMS da Vonage > Clique em Gerenciar > Configuração
Etapa 3: Configure o nome do canal, que é usado internamente para identificar a conta.
Tenha cuidado ao inserir seus detalhes como erros pode causar falha no recebimento de mensagens da conta do Vonage SMS conectada.
Passo 4: Clique em Salvar alterações para atualizar a configuração do canal.
