Acción requerida: Actualiza tu URL de Webhook antes del 5 de agosto de 2026
Tu URL de Webhook se moverá deapp.respond.ioawebhook.respond.io. Actualiza tu Canal SMS de Vonage antes del 5 de agosto de 2026 o los mensajes entrantes dejarán de entregarse.
Cómo actualizar
1. En respond.io, ve a Configuración del Canal > Configuración y copia tu nueva URL de Webhook.
2. En Vonage, abre la configuración de tu número de teléfono y pégala en el campo Inbound Webhook URL.
¿Necesitas ayuda? Contacta a nuestro equipo de soporte.
Vonage es una plataforma de comunicaciones en la nube que envía y recibe mensajes de texto SMS mediante APIs de servicios web. Conectar Vonage a respond.io te permite responder mensajes SMS directamente desde la plataforma y gestionarlos junto con tus otros Canales.
Antes de empezar
Lo que necesitarás:
Una cuenta de Vonage
Una cuenta de Vonage de pago — necesaria para comprar un número virtual
Un número virtual de Vonage con capacidad para SMS
Cómo comprar un número virtual de Vonage
Ve al Panel de desarrolladores de Vonage e inicia sesión con tus credenciales de usuario.
Bajo la sección Números de la barra lateral, selecciona Comprar números.
Selecciona un número de teléfono que se adapte a tus necesidades. Elige un número de cualquier país disponible en Vonage.
Advertencia: Selecciona un número de teléfono que admita SMS. Se requiere soporte SMS para que esta conexión funcione.
Cómo conectar Vonage SMS a respond.io
Vea el vídeo de abajo para una guía paso a paso sobre Cómo conectar el número de SMS Vonage a respond.io.
Ve a Configuración del espacio de trabajo y haz clic en Añadir canal.
Localiza el Canal Vonage SMS y haz clic en Conectar.
Inicia sesión en Vonage con tus credenciales de usuario.
Localiza la API Key y el API Secret en el panel de Vonage y agrégalos a los campos correspondientes en respond.io.
Haz clic en Siguiente para seguir las instrucciones en pantalla.
Abre Your Numbers, localiza el número de teléfono y añádelo al campo correspondiente en respond.io.
En Vonage, abre la configuración del número de teléfono y haz clic en el ícono de configuración junto al número para conectarlo.
Copia la URL generada desde respond.io y pégala en el campo Inbound Webhook URL en Vonage.
Pulsa Guardar para guardar la configuración del Webhook.
Haz clic en Guardar cambios para completar la configuración.
Una vez completada la configuración, cualquier SMS enviado al número de Vonage llegará a tu Espacio de trabajo.
Cómo configurar el Canal SMS de Vonage
El canal Vonage SMS puede configurarse con un nombre único de canal.
Ve a Configuración del Espacio de trabajo > Haz clic en Canales.
Localiza el Canal Vonage SMS > Haz clic en Administrar > Configuración
Configura el nombre del Canal, que se usa internamente para identificar la cuenta.
Haz clic en Guardar cambios para actualizar la Configuración de Canal.
Ingresa todos los detalles correctamente. Los errores pueden hacer que la cuenta Vonage SMS conectada deje de recibir mensajes.
