Azione richiesta: aggiorna l'URL del webhook prima del 5 agosto 2026
L'URL del tuo webhook verrà spostato daapp.respond.ioawebhook.respond.io. Aggiorna il tuo canale Vonage SMS prima del 5 agosto 2026 o i messaggi in arrivo smetteranno di essere recapitati.
Come aggiornare
1. In respond.io, vai a Impostazioni canale > Configurazione e copia il nuovo URL del webhook.
2. In Vonage, apri le impostazioni del tuo numero di telefono e incollalo nel campo Inbound Webhook URL.
Hai bisogno di aiuto? Contatta il supporto.
Vonage è una piattaforma di comunicazione cloud che invia e riceve messaggi SMS tramite API di servizi web. Collegare Vonage a respond.io ti permette di rispondere ai messaggi SMS direttamente dalla piattaforma e gestirli insieme agli altri Canali.
Prima di iniziare
Ti servirà:
Un account Vonage a pagamento — necessario per acquistare un numero virtuale
Un numero virtuale Vonage con supporto SMS
Come acquistare un numero virtuale Vonage
Vai al Vonage Developer Dashboard e accedi con le tue credenziali.
Nella sezione Numeri della barra laterale, seleziona Acquista numeri.
Seleziona un numero di telefono che soddisfi le tue esigenze. Scegli un numero da qualsiasi paese disponibile su Vonage.
Avviso: Seleziona un numero di telefono che supporti la funzione SMS. Il supporto SMS è richiesto perché questa connessione funzioni.
Come collegare Vonage SMS a respond.io
Guarda il video qui sotto per una guida passo-passo su come collegare il numero SMS di Vonage a respond.io.
Vai su Impostazioni dello spazio di lavoro e clicca Aggiungi Canale.
Individua il Canale Vonage SMS e clicca su Connetti.
Accedi a Vonage con le tue credenziali.
Individua la API Key e la API Secret nella dashboard Vonage e inseriscile nei campi corrispondenti in respond.io.
Clicca Avanti per seguire le istruzioni a schermo.
Apri Your Numbers, individua il numero di telefono e aggiungilo nel campo corrispondente in respond.io.
In Vonage, apri le impostazioni del numero di telefono e clicca l'icona delle impostazioni accanto al numero per collegarlo.
Copia l'URL generato da respond.io e incollalo nel campo Inbound Webhook URL in Vonage.
Clicca Salva per salvare la configurazione del Webhook.
Clicca su Salva modifiche per completare la configurazione.
Una volta completata la configurazione, qualsiasi SMS inviato al numero Vonage arriva nel tuo spazio di lavoro.
Come configurare il Canale Vonage SMS
Canale Vonage SMS può essere configurato con un nome di canale univoco.
Vai su Impostazioni dello spazio di lavoro > Clicca Canali.
Individua il Canale Vonage SMS > Clicca Gestisci > Configurazione
Configura il nome del Canale, che viene usato internamente per identificare l'account.
Clicca su Salva modifiche per aggiornare la configurazione del Canale.
Inserisci correttamente tutti i dettagli. Gli errori possono far sì che l'account Vonage SMS connesso smetta di ricevere messaggi.
