Gli SMS (Short Messaging Service) sono un metodo di comunicazione basato su testo, in uso da oltre un decennio. Se desideri utilizzare la piattaforma respond.io per l'invio di SMS, dovrai creare un account con uno dei nostri partner.
Dopo aver creato un account e assegnato un numero di telefono, puoi collegarlo alla piattaforma respond.io e interagire con i tuoi contatti tramite messaggi SMS, proprio come con qualsiasi altro canale.
Partner di supporto
Se desideri connettere gli SMS alla piattaforma respond.io, ti preghiamo di prendere in considerazione i seguenti partner:
Se sei interessato a utilizzare un partner non presente nell'elenco, richiedi una nuova integrazione del canale sulla bacheca di respond.io Richiesta di funzionalità !
Capacità del canale
Di seguito sono elencate le capacità dei canali dei partner che supportano SMS:
Disponibilità dello stato del messaggio
La disponibilità dello stato del messaggio per diversi canali SMS è mostrata nella tabella seguente:
Canale SMS | Inviato | Consegnato | Leggere | Fallito |
|---|---|---|---|---|
Twilio | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
MessageBird | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
Vonage | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
Tipi di file supportati
I tipi di file supportati dai diversi canali SMS e la dimensione massima per ciascun tipo di file sono riportati nella tabella seguente:
Canale SMS | Limite dimensione immagine (MB) | Limite dimensione audio (MB) | Limite dimensione video (MB) |
|---|---|---|---|
Twilio | 5 | 0.5 | 0.5 |
MessageBird | 1 | 1 | 1 |
Vonage | 2 | - | - |
Metadati ricevuti dal canale
Diversi canali forniscono set diversi di metadati per i contatti sulla piattaforma respond.io. L'elenco dei dati di contatto che potrai ottenere da diversi canali SMS è mostrato nella tabella seguente:
Canale SMS | Metadati ricevuti dal canale |
|---|---|
Twilio | Numero di telefono, città, stato, codice postale, paese |
MessageBird | Numero di telefono |
Vonage | Numero di telefono |
Trasmissioni
I canali partner SMS di supporto di Respond.io non hanno restrizioni sul contenuto o sul numero di messaggi che le aziende possono inviare in una trasmissione. I messaggi trasmessi saranno addebitati alla tariffa normale per messaggio.
- Scopri di più sucome inviare una trasmissione qui.
- Scopri comegestire i messaggi di trasmissione non riusciti qui.
Limiti di velocità
Un limite di frequenza è il numero di chiamate API che un'app o un utente può effettuare entro un determinato periodo di tempo definito dal canale. Scopri di più sui limiti di velocità dei canali SMS qui sotto:
