Il Servizio di Messaggistica Breve (SMS) è un modo consolidato e ampiamente utilizzato per comunicare via testo. Su respond.io, puoi inviare e ricevere SMS collegandoti a uno dei nostri partner supportati.
Una volta creato un account con un partner e ottenuto un numero di telefono, puoi collegarlo a respond.io e gestire le conversazioni SMS come qualsiasi altro canale, insieme agli altri strumenti di messaggistica e chiamata.
Partner Supportati
Se desideri collegare un canale SMS alla piattaforma respond.io, considera i seguenti partner:
Se sei interessato a utilizzare un partner non elencato qui, richiedi una nuova integrazione del canale sulla bacheca Richieste di funzionalità di respond.io!
Capacità del Canale
Di seguito sono elencate le capacità dei canali dei partner che supportano SMS:
Disponibilità dello stato del messaggio
La disponibilità dello stato del messaggio per i diversi canali SMS è mostrata nella tabella sottostante:
Canale SMS | Inviato | Consegnato | Letto | Fallito |
|---|---|---|---|---|
Twilio | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
MessageBird | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
Vonage | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
Telnyx | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
Tipi di File Supportati
I tipi di file supportati da diversi canali SMS e la dimensione massima del file per ciascun tipo di file sono mostrati nella tabella sottostante:
Canale SMS | Limite Dimensione Immagine (MB) | Limite Dimensione Audio (MB) | Limite Dimensione Video (MB) |
|---|---|---|---|
Twilio | 5 | 0.5 | 0.5 |
MessageBird | 1 | 1 | 1 |
Vonage | 2 | - | - |
Telnyx | 1 | 1 | 1 |
Metadati ricevuti dal canale
I diversi canali forniscono diversi set di metadati dei contatti alla piattaforma respond.io. L'elenco dei dati dei contatti che potrai ottenere dai diversi canali SMS è mostrato nella tabella sottostante:
Canale SMS | Metadati ricevuti dal canale |
|---|---|
Twilio | Numero di telefono, Città, Stato, Codice postale, Paese |
MessageBird | Numero di telefono |
Vonage | Numero di telefono |
Telnyx | Numero di telefono |
Messaggi broadcast
I canali partner SMS supportati da Respond.io non hanno restrizioni sul contenuto o sul numero di messaggi che le aziende possono inviare in un broadcast. I messaggi broadcast saranno addebitati al solito costo per messaggio.
- Scopri di più su come inviare un broadcast qui.
- Scopri come gestire i messaggi broadcast falliti qui.
Limiti di Frequenza
Un rate limit è il numero di chiamate API che un'app o un utente può effettuare in un dato intervallo di tempo definito dal canale. Scopri di più sui limiti di frequenza dei canali SMS di seguito:
