Il Servizio di Messaggistica Breve (SMS) è un modo consolidato e ampiamente utilizzato per comunicare tramite messaggi di testo. respond.io invia e riceve SMS tramite partner supportati. Dopo aver creato un account partner e ottenuto un numero di telefono, collegalo a respond.io e gestisci le conversazioni SMS insieme agli altri tuoi canali di messaggistica e chiamate.
Partner SMS supportati
respond.io supporta questi partner SMS:
Per richiedere un partner non presente nell'elenco, invia la richiesta sul board Richieste di funzionalità di respond.io.
Capacità del canale
Le capacità di ciascun partner SMS supportato sono elencate di seguito:
Disponibilità dello stato del messaggio
La disponibilità dello stato del messaggio per ciascun canale SMS è mostrata di seguito.
Canale SMS | Inviato | Consegnato | Letto | Fallito |
|---|---|---|---|---|
Twilio | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
MessageBird | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
Vonage | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
Telnyx | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
Tipi di file supportati
I tipi di file supportati da ciascun canale SMS e la dimensione massima per ognuno sono mostrati di seguito.
Canale SMS | Limite Dimensione Immagine (MB) | Limite Dimensione Audio (MB) | Limite Dimensione Video (MB) |
|---|---|---|---|
Twilio | 5 | 0.5 | 0.5 |
MessageBird | 1 | 1 | 1 |
Vonage | 2 | - | - |
Telnyx | 1 | 1 | 1 |
Limiti dei caratteri
Respond.io rileva la codifica di ogni messaggio (GSM-7 o UTF-16) e applica il limite dell'operatore corrispondente prima dell'invio. I messaggi entro il limite vengono inviati come un unico messaggio; i messaggi che lo superano vengono suddivisi in più segmenti.
Canale SMS | Limite GSM-7 (caratteri) | Limite UTF-16 (caratteri) |
|---|---|---|
Telnyx | 1,530 | 670 |
Twilio | 1,600 | 700 |
Vonage | 918 | 402 |
MessageBird | 1,377 | 603 |
Metadati ricevuti dal canale
Ogni canale fornisce un set diverso di metadati del contatto a respond.io. I dati disponibili per ciascun canale SMS sono mostrati di seguito.
Canale SMS | Metadati ricevuti per canale |
|---|---|
Twilio | Numero di telefono, Città, Stato, Codice postale, Paese |
MessageBird | Numero di telefono |
Vonage | Numero di telefono |
Telnyx | Numero di telefono |
Messaggi broadcast
I canali partner SMS supportati non hanno restrizioni sul contenuto o sul numero di messaggi che un'azienda può inviare in una trasmissione. I messaggi broadcast vengono addebitati al normale costo per messaggio.
- Scopri come inviare una trasmissione semplice.
- Scopri come risolvere i problemi di una trasmissione non riuscita.
Limiti di velocità
Un limite di richieste è il numero di chiamate API che un'app o un utente può effettuare in un dato intervallo di tempo definito dal canale. Scopri di più sui limiti di velocità di ciascun canale SMS qui sotto.
