短訊服務 (SMS) 是一種長期以來廣泛使用的文字通訊方式。 respond.io 透過支援的合作夥伴發送和接收 SMS。 在您建立合作夥伴帳戶並配置電話號碼後，將其連接到 respond.io，並與其他訊息與通話頻道一起管理 SMS 對話。
支援的 SMS 合作夥伴
respond.io 支援以下 SMS 合作夥伴：
若要請求尚未列出的合作夥伴，請在 respond.io 的 功能請求 看板提交。
頻道功能
以下列出各支援 SMS 合作夥伴的功能：
訊息狀態可用性
下方顯示每個 SMS 通道的訊息狀態可用性。
SMS 通道 | 已發送 | 已送達 | 已讀 | 傳送失敗 |
|---|---|---|---|---|
Twilio | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
MessageBird | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
Vonage | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
Telnyx | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
支援的檔案類型
下方列出每個 SMS 通道支援的檔案類型及各自的最大檔案大小。
SMS 通道 | 影像大小限制 (MB) | 音訊大小限制 (MB) | 影片大小限制 (MB) |
|---|---|---|---|
Twilio | 5 | 0.5 | 0.5 |
MessageBird | 1 | 1 | 1 |
Vonage | 2 | - | - |
Telnyx | 1 | 1 | 1 |
字元限制
Respond.io 會偵測每則訊息的編碼 (GSM-7 或 UTF-16)，並在傳送前套用對應的電信業者限制。 符合限制的訊息會以單則訊息傳送；超出限制的訊息會被分割成多個片段。
SMS 通道 | GSM-7 限制 (字元) | UTF-16 限制 (字元) |
|---|---|---|
Telnyx | 1,530 | 670 |
Twilio | 1,600 | 700 |
Vonage | 918 | 402 |
MessageBird | 1,377 | 603 |
由通道接收的元資料
每個頻道向 respond.io 提供不同的聯絡人元資料集。 下方顯示每個 SMS 頻道可用的資料。
SMS 通道 | 由頻道接收的元資料 |
|---|---|
Twilio | 電話號碼、城市、州/省、郵遞區號、國家/地區 |
MessageBird | 電話號碼 |
Vonage | 電話號碼 |
Telnyx | 電話號碼 |
廣播
支援的 SMS 合作夥伴頻道對企業在廣播中發送的訊息內容或數量沒有限制。 廣播訊息將按照通常的每個訊息費率收費。
速率限制
速率限制是應用程式或使用者在頻道定義的給定時間內可以進行的 API 呼叫次數。 請參閱下方每個 SMS 頻道的速率限制。
