Le Service de Messagerie Court (SMS) est une méthode de communication textuelle établie et largement utilisée. Sur respond.io, tu peux envoyer et recevoir des SMS en te connectant avec l'un de nos partenaires pris en charge.
Une fois que tu as créé un compte avec un partenaire et provisionné un numéro de téléphone, tu peux le lier à respond.io et gérer les conversations SMS tout comme tout autre canal — à côté de tes autres outils de messagerie et d'appels.
Partenaires pris en charge
Si tu souhaites connecter les SMS à la plateforme respond.io, considère les partenaires suivants :
Telnyx (supporte les SMS et Appels)
Si tu es intéressé par un partenaire qui n'est pas listé ici, demande une nouvelle intégration de canal sur le tableau de demandes de fonctionnalités de respond.io !
Capacités du canal
Les capacités des canaux des partenaires supportant les SMS sont listées ci-dessous :
Disponibilité du Statut des Messages
La disponibilité du statut des messages pour différents canaux SMS est indiquée dans le tableau ci-dessous :
Canal SMS | Envoyé | Livré | Lire | Échoué |
|---|---|---|---|---|
Twilio | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
MessageBird | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
Vonage | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
Telnyx | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
Types de Fichiers Supportés
Les types de fichiers supportés par différents canaux SMS et la taille maximale des fichiers de chaque type sont indiqués dans le tableau ci-dessous :
Canal SMS | Limite de Taille d'Image (Mo) | Limite de Taille Audio (Mo) | Limite de Taille Vidéo (Mo) |
|---|---|---|---|
Twilio | 5 | 0.5 | 0.5 |
MessageBird | 1 | 1 | 1 |
Vonage | 2 | - | - |
Telnyx | 1 | 1 | 1 |
Données Métadata Reçues par le Canal
Différents canaux fournissent différents ensembles de métadonnées de Contact à la plateforme respond.io. La liste des données de contact que tu pourras obtenir par différents canaux SMS est indiquée dans le tableau ci-dessous :
Canal SMS | Données Métadata Reçues par le Canal |
|---|---|
Twilio | Numéro de téléphone, Ville, État, Code postal, Pays |
MessageBird | Numéro de téléphone |
Vonage | Numéro de téléphone |
Telnyx | Numéro de téléphone |
Diffusions
Les canaux partenaires SMS de Respond.io n'ont pas de restrictions sur le contenu ou le nombre de messages que les entreprises peuvent envoyer dans une diffusion. Les messages de diffusion seront facturés au tarif habituel par message.
- Apprends-en plus sur comment envoyer une diffusion ici.
- Apprends à gérer les messages de diffusion échoués ici.
Limites de Taux
Une limite de taux est le nombre d'appels d'API qu'une application ou un utilisateur peut effectuer dans une période de temps donnée définie par le canal. Apprends-en plus sur les limites de taux des canaux SMS ci-dessous :
