Служба коротких сообщений (SMS) — это давно устоявшийся и широко используемый способ общения по тексту. respond.io отправляет и принимает SMS через поддерживаемых партнёров. После создания аккаунта с партнёром и получения номера телефона вы можете связать его с respond.io и управлять SMS-беседами так же, как и любым другим каналом — наряду с другими инструментами для обмена сообщениями и звонков.
Поддерживаемые SMS-партнёры
respond.io поддерживает следующих SMS-партнёров:
Чтобы запросить партнёра, которого нет в списке, отправьте запрос на доску Запрос функциональности respond.io.
Возможности канала
Ниже перечислены возможности каждого поддерживаемого SMS-партнёра:
Наличие статуса сообщения
Ниже показана доступность статуса сообщения для каждого SMS-канала.
SMS-канал | Отправлено | Доставлено | Прочитано | Не доставлено |
|---|---|---|---|---|
Twilio | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
MessageBird | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
Vonage | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
Telnyx | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
Поддерживаемые типы файлов
Ниже показаны типы файлов, поддерживаемые каждым SMS-каналом, и максимальный размер для каждого из них.
SMS-канал | Максимальный размер изображения (МБ) | Максимальный размер аудио (МБ) | Максимальный размер видео (МБ) |
|---|---|---|---|
Twilio | 5 | 0.5 | 0.5 |
MessageBird | 1 | 1 | 1 |
Vonage | 2 | - | - |
Telnyx | 1 | 1 | 1 |
Ограничения символов
Respond.io определяет кодировку каждого сообщения (GSM-7 или UTF-16) и применяет соответствующее ограничение оператора перед отправкой. Сообщения в пределах лимита отправляются как одно сообщение; сообщения, превышающие лимит, разбиваются на несколько сегментов.
SMS-канал | Лимит GSM-7 (символов) | Лимит UTF-16 (символов) |
|---|---|---|
Telnyx | 1,530 | 670 |
Twilio | 1,600 | 700 |
Vonage | 918 | 402 |
MessageBird | 1,377 | 603 |
Метаданные, полученные по Каналу
Каждый канал предоставляет respond.io разный набор метаданных контакта. Ниже представлены данные, доступные для каждого SMS-канала.
SMS-канал | Метаданные, полученные каналом |
|---|---|
Twilio | Номер телефона, город, штат, почтовый индекс, страна |
MessageBird | Номер телефона |
Vonage | Номер телефона |
Telnyx | Номер телефона |
Рассылки
Поддерживаемые SMS-каналы не имеют ограничений на контент или количество сообщений, которые компания может отправлять в рассылке. Сообщения в рассылке оплачиваются по обычному тарифу за сообщение.
- Узнайте, как отправить простую рассылку.
- Узнайте, как устранить неполадки с неудачной рассылкой.
Ограничения по количеству запросов
Лимит запросов — это количество вызовов API, которые приложение или пользователь могут совершить в течение периода времени, установленного Каналом. Ниже приведена информация о лимитах каждого SMS-канала.
