El Servicio de Mensajería Corta (SMS) es una forma de comunicación basada en texto que ha existido durante más de una década. Si desea utilizar la plataforma respond.io para mensajería SMS, necesitará crear una cuenta con uno de nuestros socios.
Una vez que hayas creado una cuenta y provisionado un número de teléfono, puedes conectarlo a la plataforma respond.io e interactuar con tus contactos a través de mensajes SMS como lo harías en cualquier otro canal.
Si desea conectar SMS a la plataforma respond.io, por favor considere a los siguientes socios:
Si estás interesado en utilizar un socio que no esté listado aquí, solicita una nueva integración de canal en el tablero de Solicitud de Funcionalidad de respond.io!
Las capacidades del canal de los socios de soporte para SMS están listadas a continuación:
La disponibilidad del estado del mensaje para los diferentes canales SMS se muestra en la tabla siguiente:
Canal SMS | Enviada | Entregado | Leída | Fallida |
|---|---|---|---|---|
Twilio | ✅ | ✅ | ❌ (mantener como está). | ✅ |
MessageBird | ✅ | ✅ | ❌ (mantener como está). | ✅ |
Vonaje. | ✅ | ✅ | ❌ (mantener como está). | ✅ |
Los tipos de archivo soportados por diferentes canales SMS y el tamaño máximo para cada tipo de archivo se muestran en la tabla siguiente:
Canal SMS | Límite de tamaño de imagen (MBs) | Límite de tamaño de audio (MBs) | Límite de tamaño de vídeo (MBs) |
|---|---|---|---|
Twilio | 5 | 0.5 | 0.5 |
MessageBird | 1 | 1 | 1 |
Vonaje. | 2 | - | - |
Diferentes canales proporcionan diferentes conjuntos de metadatos de Contacto a la plataforma respond.io. La lista de datos de contacto que podrás obtener de diferentes canales SMS se muestra en la tabla a continuación.
Canal SMS | Metadatos recibidos por canal |
|---|---|
Twilio | Número de teléfono, Ciudad, Estado, Código postal, País |
MessageBird | Número de teléfono |
Vonaje. | Número de teléfono |
Los canales de soporte de SMS asociados de Respond.io no tienen restricciones sobre el contenido o el número de mensajes que las empresas pueden enviar en una transmisión. Los mensajes de transmisión se cargarán a la tarifa habitual por mensaje.
- Más información sobrecómo enviar una emisión aquí.
- Aprende cómolidiar con mensajes de transmisión fallidos aquí.
Un límite de tarifa es el número de llamadas API que un usuario o aplicación puede hacer dentro de un período de tiempo determinado definido por el canal. Más información sobre los límites de velocidad de los canales SMS a continuación:
Artículos relacionados 👩💻
