Servicio de mensajes cortos (SMS) es una forma de larga trayectoria y ampliamente utilizada para comunicarse por texto. respond.io envía y recibe SMS a través de socios compatibles. Después de crear una cuenta con un socio y obtener un número de teléfono, vincúlalo a respond.io y gestiona las conversaciones de SMS junto con tus otros Canales de mensajería y llamadas.
Socios compatibles con SMS
respond.io admite estos socios de SMS:
Para solicitar un socio que no esté en la lista, envíalo al tablero de Petición de Funcionalidad de respond.io.
Capacidades del canal
Las capacidades de cada socio de SMS compatible se enumeran a continuación:
Disponibilidad del estado del mensaje
La disponibilidad del estado del mensaje para cada Canal de SMS se muestra a continuación.
Canal de SMS | Enviado | Entregado | Leído | Fallido |
|---|---|---|---|---|
Twilio | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
MessageBird | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
Vonage | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
Telnyx | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ |
Tipos de archivos admitidos
Los tipos de archivo que admite cada Canal de SMS y el tamaño máximo de archivo para cada uno se muestran a continuación.
Canal de SMS | Límite de tamaño de imagen (MB) | Límite de tamaño de audio (MB) | Límite de tamaño de video (MB) |
|---|---|---|---|
Twilio | 5 | 0.5 | 0.5 |
MessageBird | 1 | 1 | 1 |
Vonage | 2 | - | - |
Telnyx | 1 | 1 | 1 |
Metadatos recibidos por el Canal
Cada Canal proporciona un conjunto diferente de metadatos del Contacto a respond.io. Los datos disponibles de cada Canal de SMS se muestran a continuación.
Canal de SMS | Metadatos Recibidos por el Canal |
|---|---|
Twilio | Número de teléfono, Ciudad, Estado, Código postal, País |
MessageBird | Número de teléfono |
Vonage | Número de teléfono |
Telnyx | Número de teléfono |
Difusiones
Los Canales de socios compatibles con SMS no tienen restricciones sobre el contenido ni la cantidad de mensajes que una empresa puede enviar en una difusión. Los mensajes de difusión se cobran a la tarifa habitual por mensaje.
- Aprende cómo enviar una difusión simple.
- Aprende cómo solucionar una difusión fallida.
Límites de tasa
Un límite de tasa es el número de llamadas a la API que una app o usuario puede hacer dentro de un período de tiempo definido por el Canal. Aprende más sobre los límites de tasa de cada Canal de SMS a continuación.
