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Cómo usar variables dinámicas

Cómo usar variables dinámicas

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Susan Swier
· 05 Dec 2024
menos de un minuto leyendo

Consola de mensajería

Puede incluir una variable dinámica en su mensaje mientras responde a un contacto. Hay dos maneras de usar variables dinámicas:

  1. Escribiendo el signo de dólar "$" 

  2. Haciendo clic en el icono variable en la parte inferior del módulo de bandeja de entrada

Además de los campos de contacto, también puede incluir un campo personalizado escribiendo el nombre del campo personalizado's. 

Fragmentos

Mientras compone el contenido de un fragmento's, puedes incluir una variable dinámica para personalizar tus respuestas rápidas. 

Consejo: Puede tener múltiples variables dinámicas en una sola pieza de contenido. Haz uso de ellos mientras compone tus mensajes.

ADVERTENCIADVERTENCI Si el campo que intenta enviar está vacío o el campo no existe en absoluto. la cadena no será reemplazada.

Flujo de trabajo

Además de las variables de disparo que están vinculadas a un activador específico, también hay otras variables que pueden ser creadas y usadas en los flujos de trabajo. 

  1. Guardar las respuestas del Contacto como variables en el paso Hacer una pregunta. 

  2. También es posible crear variables de salida agregando un campo de formulario en un formulario de acceso directo . Los valores de las variables son definidos y proporcionados por el Usuario que inició el acceso directo y rellenó el formulario de acceso directo.

  3. A continuación, utilice las variables dinámicas guardadas en los pasos de flujo de trabajo.

Pasos de flujo de trabajo que soportan variables dinámicas

Paso

Tipo

Enviar mensaje

Texto

Enviar mensaje

Plantilla WhatsApp

Enviar mensaje

Mensaje etiquetado de Facebook

Hacer una pregunta

Campo de texto de pregunta

Rama

Condición de Campo de Contacto

Rama

Condición variable

Actualizar campo de contacto

-

Añadir comentario

-

Cerrar conversación

Resumen

Petición HTTP

-

Añadir fila de Google Sheets

-

Nota: Al verificar las salidas de solicitudes HTTP con variables dinámicas, tenga en cuenta que las variables sin un valor darán como resultado un retorno de null o undefined.

Dialogflow

También puede incluir variables dinámicas en Dialogflow para lasrespuestas y valores de parámetros. Para usar una variable dinámica en Dialogflow, escribe undefined}

Ejemplo de uso de variables dinámicas en el valor del parámetro:

Ejemplo de uso de variables dinámicas en respuestas:

API de desarrollador

Si está integrando variables dinámicas usando la API de desarrollador, asegúrese de que están formateadas correctamente usando llaves dobles undefined. Por ejemplo:

undefined

Esto es necesario para permitir que la API procese y sustituya las variables como se pretende.

Nota: Para obtener instrucciones detalladas y ejemplos, consulte la documentación de la API para desarrolladores.

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