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Cómo usar variables dinámicas

Cómo usar variables dinámicas

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Susan Swier
· 05 Dec 2024
menos de un minuto leyendo

Consola de mensajería

Puede incluir una variable dinámica en su mensaje mientras responde a un contacto. Hay dos formas de utilizar variables dinámicas:

  1. Escribiendo el signo de dólar "$" 

  2. Haciendo clic en el ícono variable en la parte inferior del módulo Bandeja de entrada

Además de los campos de contacto, también puedes incluir un campo personalizado escribiendo el nombre del campo personalizado. 

Fragmentos

Al componer el contenido de un fragmento, puedes incluir una variable dinámica para personalizar tus respuestas rápidas. 

Consejo: Puedes tener múltiples variables dinámicas en una sola pieza de contenido. Haz uso de ellos al redactar tus mensajes.

Advertencia: Si el campo que intenta enviar está vacío o el campo no existe en absoluto, la cadena no se reemplazará.

Flujos de trabajo

Además de las variables de activación que están vinculadas a un activador específico, también hay otras variables que se pueden crear y usar en los flujos de trabajo. 

  1. Guarde las respuestas del contacto como variables en el paso Hacer una pregunta. 

  2. También es posible crear variables de salida agregando un campo de formulario en un formulario de acceso directo . Los valores de las variables son definidos y proporcionados por el Usuario que inició el Acceso Directo y completó el formulario del Acceso Directo.

  3. Luego, utilice las variables dinámicas guardadas en los pasos del flujo de trabajo.

Pasos del flujo de trabajo que admiten variables dinámicas

Paso

Tipo

Enviar mensaje

Texto

Enviar mensaje

Plantilla de WhatsApp

Enviar mensaje

Mensaje etiquetado en Facebook

Haz una pregunta

Campo de texto de pregunta

Rama

Condición del campo de contacto

Rama

Condición variable

Actualizar campo de contacto

-

Añadir comentario

-

Cerrar conversación.

Resumen

Solicitud HTTP

-

Agregar fila de Hojas de cálculo de Google

-

Nota: Al verificar las salidas de solicitudes HTTP con variables dinámicas, tenga en cuenta que las variables sin un valor darán como resultado un retorno de null o undefined.

Flujo de diálogos.

También puede incluir variables dinámicas en Dialogflow para las respuestas y los valores de los parámetros . Para utilizar una variable dinámica en Dialogflow, escriba undefined}

Ejemplo de uso de variables dinámicas en valor de parámetro:

Ejemplo de uso de variables dinámicas en respuestas:

API para desarrolladores

Si está integrando variables dinámicas mediante la API para desarrolladores, asegúrese de que tengan el formato correcto utilizando llaves dobles undefined. Por ejemplo:

undefined

Esto es necesario para permitir que la API procese y sustituya las variables según lo previsto.

Nota: Para obtener instrucciones detalladas y ejemplos, consulte la documentación de la API para desarrolladores.

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