No caso de você esquecer sua senha, você pode redefinir sua senha de dois locais:
Janela de Login
Se você esqueceu sua senha durante o login, você pode redefinir sua senha na janela de login.
Passo 1: pressione Esqueci a Senha
Na janela de login, pressione "Esqueci a senha" localizada na parte inferior esquerda.
Passo 2: Digite o seu endereço de e-mail
Na tela de redefinição de senha, digite seu endereço de e-mail e pressione o botão azul OBTENHA O CÓDIGO DE VERIFICAÇÃO. Se o e-mail fornecido for uma conta válida, você receberá um e-mail com o código de verificação.
Passo 3: Verifique sua caixa de entrada
Verifique sua caixa de entrada para o código de verificação. Se você não conseguiu encontrar o e-mail na sua caixa de entrada, verifique a pasta de spam ou lixo eletrônico. Ou pressione Reenviar Código para receber um novo código de verificação.
Se você ainda não tiver recebido o e-mail dentro de 10 minutos, não hesite em entrar em contato conosco.
Passo 4: Digite o código de verificação
Insira o código de verificação na tela de redefinição de senha.
Passo 5: Redefinir sua senha
Você terá que escolher uma nova senha para recuperar o acesso à sua conta. Observe que as senhas precisam preencher os requisitos de segurança de senha.
Lembre-se de manter a sua senha de conta segura e protegida. Não compartilhem isso com ninguém. respond.io nunca perguntará sua senha.
Configurações Pessoais
Se você gostaria de alterar a senha da sua conta enquanto já está logado, você pode fazê-lo na página de perfil do usuário.
No menu de navegação, clique em Configurações Pessoais.
Clique no botão Alterar Senha na página de perfil.
Você não poderá alterar a sua senha se estiver logado com o Google. Faça login novamente para alterar a senha.
Passo 3: Altere sua senha
Digite a senha existente e a nova senha que você deseja alterar.
Passo 4: Confirme sua senha
Para verificar sua senha, você precisará redigitar sua senha.
Passo 5: Salve suas alterações
Pressione o botão ALTERAR SENHA para salvar as alterações feitas na senha. Observe que as senhas precisam preencher os requisitos de segurança de senha.
Lembre-se de manter sua senha da conta segura. Não compartilhem isso com ninguém. respond.io nunca perguntará sua senha.
Requisitos de Segurança da Senha.
Contém pelo menos 8 caracteres
Contém pelo menos 1 número
Contém pelo menos 1 caractere especial (^$*.[]{}()?-"!@#%^&?/\,><’:;|_~`+=) .
Contém pelo menos 1 letra maiúscula
Contém pelo menos 1 letra minúscula
