ภาพรวมขั้นตอนเวิร์กโฟลว์

การเริ่มต้น

ในการเริ่มสร้างเวิร์กโฟลว์และกำหนดขั้นตอนถัดไป คุณต้องตั้งค่าทริกเกอร์ ในการเริ่มสร้างเวิร์กโฟลว์และกำหนดขั้นตอนถัดไป คุณต้องตั้งค่าทริกเกอร์. เมื่อกำหนดค่าทริกเกอร์แล้ว คุณสามารถดำเนินการเพิ่มและกำหนดค่าขั้นตอนที่จำเป็นได้

นี่คือการดำเนินการต่างๆ ที่คุณสามารถดำเนินการได้ด้วยขั้นตอนเวิร์กโฟลว์:

• เพิ่มขั้นตอน

• กำหนดค่าขั้นตอน

• แก้ไขชื่อขั้นตอน

• ทำซ้ำขั้นตอน

• เคลื่อนย้ายขั้นตอน

• ลบขั้นตอน

เพิ่มขั้นตอน

หากต้องการเพิ่มการดำเนินการใหม่ภายในเวิร์กโฟลว์ ให้เพิ่มขั้นตอนโดยคลิกที่โหนด + เพื่อเลือกการดำเนินการที่ต้องการจากรายการ

ข้อมูลสำคัญ: ขั้นตอนสูงสุด 100 ขั้นตอนต่อเวิร์กโฟลว์

กำหนดค่าขั้นตอน

ในการกำหนดค่าขั้นตอน ให้คลิกที่ขั้นตอนเพื่อเข้าถึงลิ้นชักการกำหนดค่าทางด้านขวา และปรับแต่งการตั้งค่าตามความต้องการของคุณ อาจมีการเพิ่มการตั้งค่าต่างๆ และการตั้งค่าขั้นสูงอื่นๆ ขึ้นอยู่กับขั้นตอนเฉพาะ.

แก้ไขชื่อขั้นตอน

หากต้องการแก้ไขชื่อขั้นตอน ให้คลิกไอคอนแก้ไข และป้อนชื่อที่ต้องการสำหรับขั้นตอนนี้ จากนั้นคลิกไอคอนเครื่องหมายถูกสีเขียวเพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง

ทำซ้ำขั้นตอน

หากต้องการคัดลอกขั้นตอนในเวิร์กโฟลว์ ให้เลื่อนเมาส์ไปเหนือขั้นตอนแล้วคลิกไอคอนคัดลอกที่ปรากฏที่ด้านบนขวา

หากต้องการวางขั้นตอนที่คัดลอกไว้ในเวิร์กโฟลว์ ให้คลิกที่โหนด + ที่คุณต้องการวางขั้นตอน และเลือกวางขั้นตอน (พร้อมด้วยชื่อขั้นตอนที่คัดลอกมา) ในเมนูเพิ่มขั้นตอน

การทำซ้ำขั้นตอนสามารถทำได้ภายในเวิร์กโฟลว์เดียวกันเท่านั้น

ขยับก้าวหนึ่ง

คลิกและกดค้างไว้ เมื่อย้ายขั้นตอนเวิร์กโฟลว์ คุณทำได้โดยการลากขั้นตอนไปยังตำแหน่งที่ต้องการ. เมื่อย้าย Step หลักไปพร้อมกับ Step ย่อยที่ติดไว้ข้างใต้ Step ย่อยทั้งหมดจะย้ายไปพร้อมกับ Step หลัก

ลบขั้นตอน

หากต้องการลบขั้นตอนออกจากเวิร์กโฟลว์ ให้เลื่อนเมาส์ไปเหนือขั้นตอน แล้วคลิกไอคอน ลบ ที่ปรากฎขึ้นที่ด้านบนขวา

หากคุณลบขั้นตอนที่มีสาขา (เช่น สาขา ส่งข้อความ) ขั้นตอนที่ตามมาทั้งหมดก็จะถูกลบด้วยเช่นกัน กล่องโต้ตอบจะปรากฏขึ้นเพื่อยืนยันการดำเนินการนี้

รายการขั้นตอน

ด้านล่างนี้เป็นรายการขั้นตอนที่มีอยู่ในโมดูลเวิร์กโฟลว์ คุณสามารถคลิกแต่ละขั้นตอนเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับฟังก์ชันต่างๆ ได้

ขั้นตอนที่	คำอธิบาย
วัตถุประสงค์ของ AI	สร้างการสนทนาอัตโนมัติโดยใช้วัตถุประสงค์ของ AI.
ส่งข้อความ	ส่งข้อความที่ปรับแต่งด้วยเนื้อหาที่เฉพาะเจาะจงไปยังผู้ติดต่อ​
ถามคำถาม	แจ้งเตือนผู้ติดต่อด้วยคำถามที่ระบุไว้ในช่องทางที่โต้ตอบล่าสุด
มอบหมายให้​	กำหนดผู้ติดต่อให้กับผู้ใช้ที่ระบุ ผู้ใช้ในทีม ผู้ใช้ในพื้นที่ทำงาน หรือยกเลิกการกำหนด
สาขา	สร้างสาขาเวิร์กโฟลว์ตามเงื่อนไขเพื่อกำหนดทิศทางของเวิร์กโฟลว์
​อัปเดตแท็กติดต่อ​	เพิ่มหรือลบแท็กผู้ติดต่อหนึ่งรายการหรือหลายรายการที่เกี่ยวข้องกับผู้ติดต่อ
​อัปเดตข้อมูลติดต่อ​	แก้ไขค่าของฟิลด์ข้อมูลติดต่อสำหรับผู้ติดต่อ
การสนทนาแบบเปิด	เปิดการสนทนากับผู้ติดต่อ
​ปิดการสนทนา​	ปิดการสนทนาที่ใช้งานอยู่ด้วยหมายเหตุปิดท้ายที่เป็นทางเลือก
เพิ่มความคิดเห็น​	เพิ่มความคิดเห็นภายในเกี่ยวกับการติดต่อหรือการสนทนา
ข้ามไปที่​	เปลี่ยนเส้นทางเวิร์กโฟลว์ไปยังขั้นตอนอื่นในการเดินทาง
รอสักครู่	หยุดเวิร์กโฟลว์เป็นระยะเวลาที่กำหนดก่อนที่จะดำเนินการต่อ
ทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์อื่น	อนุญาตให้ผู้ติดต่อดำเนินการต่อในเวิร์กโฟลว์อื่นจากขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่ง หรือตั้งแต่จุดเริ่มต้นของเวิร์กโฟลว์ที่เลือก
วันที่ & เวลา​	สร้างสาขาเวิร์กโฟลว์ตามเงื่อนไขวันที่หรือเวลา
คำขอ HTTP	ส่งคำขอ HTTP ไปยังแอปพลิเคชันอื่นเพื่อวัตถุประสงค์ในการรวมระบบ
เพิ่มแถว Google Sheets	เพิ่มข้อมูลจากเวิร์กโฟลว์ลงใน Google ชีต
ส่งเหตุการณ์ API การแปลง	ส่งเหตุการณ์การแปลงกลับไปยัง Meta เมื่อมีการคลิกโฆษณา Meta หรือได้รับข้อความที่เกี่ยวข้องกับโฆษณา Meta
ส่งกิจกรรม TikTok Lower Funnel	ส่งเหตุการณ์การแปลงกลับไปยัง TikTok เมื่อมีการคลิกโฆษณา TikTok หรือได้รับข้อความที่เกี่ยวข้องกับโฆษณา TikTok