ทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์

การเริ่มต้นทำงานของโฟลว์

การเริ่มต้นทำงานคือเหตุการณ์ที่จะเริ่มต้นโฟลว์ ทุก Workflow ต้องเริ่มต้นด้วยการกระตุ้นเพียงหนึ่งอันเท่านั้น การเริ่มต้นทำงานทั้งหมดถูกกำหนดโดยเงื่อนไข การเริ่มต้นทำงานจะทำงานและเริ่มโฟลว์เมื่อเงื่อนไขทั้งหมดตรงตามที่กำหนด

เริ่มสร้างโฟลว์ของคุณโดยการเลือกการเริ่มต้นทำงานและปรับแต่งตามที่ต้องการ

นี่คือรายการการเริ่มต้นทำงานที่มีอยู่

หลังจากที่กำหนดการเริ่มต้นทำงานแล้ว ให้ไปที่ การกำหนดค่าแต่ละขั้นตอน เลือกขั้นตอนใดก็ได้ที่มีอยู่

การตั้งค่าขั้นสูง

การตั้งค่าการเริ่มต้นทำงานแต่ละตัวมีปุ่มการตั้งค่าขั้นสูงที่ด้านล่างซึ่งกำหนดการเริ่มต้นทำงานหนึ่งครั้งต่อผู้ติดต่อ (ยกเว้นการเริ่มต้นด้วยตนเอง) นี้จะทำให้ผู้ติดต่อไม่สามารถทำซ้ำโฟลว์นี้ได้ ดังนั้นพวกเขาจึงสามารถเดินทางผ่านโฟลว์นี้ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น

เมื่อเปิดปุ่มการตั้งค่า โฟลว์จะไม่ถูกกระตุ้นสำหรับผู้ติดต่อใดๆ ที่ลงทะเบียนในโฟลว์นี้มาก่อน แม้ว่าเงื่อนไขจะถูกตั้งค่าเป็นปิดเมื่อมันเกิดขึ้นก็ตาม

การกำหนดค่าเริ่มต้นทำงาน

ทุกโฟลว์ต้องเริ่มต้นด้วยการเริ่มต้นทำงานและสามารถมีได้แค่การเริ่มต้นทำงานเดียว เมื่อเงื่อนไขการเริ่มต้นทำงานตรงตามที่กำหนด โฟลว์จะถูกดำเนินการตามลำดับสำหรับผู้ติดต่อที่เริ่มต้นทำงาน

การเริ่มต้นทำงาน: การสนทนาเปิด

เริ่มโฟลว์เมื่อมีการเปิดสนทนากับผู้ติดต่อและเงื่อนไขเริ่มต้นทั้งหมดตรงตามที่กำหนด

การกำหนดค่า

เงื่อนไขการเริ่มต้นสำหรับโฟลว์นี้จะจำกัดเพียงแค่แหล่งที่มา ซึ่งระบุวิธีที่สนทนาเปิดขึ้น ที่ไม่มีการเพิ่มเงื่อนไข โฟลว์จะเริ่มต้นเมื่อใดก็ตามที่มีการเปิดสนทนาไม่ว่าจะมาจากแหล่งที่มาใดก็ตาม

แหล่งที่มามีดังนี้:

สำหรับแต่ละแหล่งที่มา อนุญาตให้มีเงื่อนไขได้สูงสุด 10 เงื่อนไขพร้อมตัวดำเนินการ AND หรือ OR ทุกเงื่อนไขจำเป็นต้องมีแหล่งที่มา ตัวดำเนินการ และค่าเฉพาะของตัวมันเอง

ตัวแปรการเริ่มต้นทำงาน

ตัวแปรการเริ่มต้นทำงานทั้งหมดสำหรับการเริ่มต้นทำงานของการสนทนาเปิดจะสะท้อนข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการสนทนา เช่น ข้อความแรกที่เข้ามาในสนทนา เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวแปรการเริ่มต้นทำงานสำหรับ การเริ่มต้นทำงานของการสนทนาเปิดที่นี่

การเริ่มต้นทำงาน: การสนทนาปิด

การเพิ่มเงื่อนไขไปยังการเริ่มต้นทำงานของการปิดการสนทนาเป็นทางเลือก ถ้าไม่มีการเพิ่มเงื่อนไข โฟลว์จะถูกกระตุ้นเมื่อใดก็ตามที่การสนทนาปิดไม่ว่าจะมาจากแหล่งที่มาใดก็ตาม

เริ่มโฟลว์เมื่อมีการปิดสนทนากับผู้ติดต่อและเงื่อนไขการเริ่มต้นทั้งหมดตรงตามที่กำหนด

การกำหนดค่า

มีเงื่อนไขการเริ่มต้นที่เป็นไปได้สองเงื่อนไขสำหรับการสนทนาที่ปิด: แหล่งที่มา ซึ่งระบุว่าใครคือผู้ปิดการสนทนา และหมวดหมู่ ซึ่งระบุการจัดประเภทของการสนทนา

แหล่งที่มาที่ระบุจะทำให้โฟลว์นี้ถูกกระตุ้นหากปิดสนทนา

การสนทนาที่ถูกปิดโดยการรวมผู้ติดต่อจะไม่กระตุ้นโฟลว์

โฟลว์นี้จะถูกกระตุ้นถ้ามีการปิดสนทนาที่เกี่ยวข้องกับหมวดหมู่ที่ระบุ หมวดหมู่นี้จะถูกกำหนดในส่วนของหมายเหตุการปิดในแพลตฟอร์ม ในโฟลว์ พวกเขาจะแสดงเป็นตัวเลือกในเมนูแบบเลื่อนลงสำหรับค่า

สำหรับแต่ละแหล่งที่มาและหมวดหมู่ อนุญาตให้มีเงื่อนไขได้สูงสุด 10 เงื่อนไขพร้อมตัวดำเนินการ AND หรือ OR แต่ละเงื่อนไขจำเป็นต้องมีแหล่งที่มา ตัวดำเนินการ และค่าเฉพาะของตนเอง

ตัวแปรการเริ่มต้นทำงาน

ตัวแปรการเริ่มต้นทำงานทั้งหมดสำหรับการเริ่มต้นทำงานของการสนทนาปิดจะสะท้อนข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการสนทนา เช่น เวลาที่ใช้ในการแก้ไขการสนทนา เวลาในการตอบกลับครั้งแรก และสรุปการปิดของการสนทนา เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ตัวแปรในการเริ่มต้นทำงานของการสนทนาปิดที่นี่

การเริ่มต้นทำงาน: อัปเดตแท็กผู้ติดต่อ

เริ่มโฟลว์เมื่อมีการเพิ่มหรือยกเลิกแท็กที่ระบุจากผู้ติดต่อ

การกำหนดค่า

ในการกำหนดค่าโฟลว์นี้ ให้เลือกการกระทำที่จะทำหน้าที่เป็นการเริ่มต้นทำงาน ตัวเลือกคือเมื่อแท็กถูกเพิ่มไปยังผู้ติดต่อหรือเมื่อแท็กถูกเอาออกจากผู้ติดต่อ

ต่อไปเลือกแท็กที่คุณจะทำเงื่อนไขในการเริ่มต้นทำงานให้สมบูรณ์

การนำเข้าผู้ติดต่อพร้อมแท็กหรือฟิลด์ที่กำหนดเองจะไม่กระตุ้นการเริ่มต้นทำงานโดยอัตโนมัติ การเปิดใช้งานเริ่มต้นทำงานหลังจากการนำเข้า ต้องการการกระทำรอง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเริ่มต้นทำงานหลังจากการนำเข้า กรุณาอ่าน API ของนักพัฒนาหรือเครื่องมือการรวมต่างๆ เช่น Make/Zapier

การเริ่มต้นทำงาน: อัปเดตฟิลด์ผู้ติดต่อ

เริ่มโฟลว์เมื่อมีการอัปเดตฟิลด์ผู้ติดต่อที่ระบุ

การกำหนดค่า

ฟิลด์ผู้ติดต่อใดๆ หรือฟิลด์ที่กำหนดเองสามารถกำหนดเป็นการเริ่มต้นทำงานสำหรับโฟลว์นี้ได้ เลือกฟิลด์ผู้ติดต่อที่จะทำหน้าที่เป็นเงื่อนไขสำหรับการเริ่มต้นทำงานนี้ การอัปเดตใด ๆ ของฟิลด์นี้จะทำให้โฟลว์เริ่มขึ้น

การนำเข้าผู้ติดต่อพร้อมแท็กหรือฟิลด์ที่กำหนดเองจะไม่กระตุ้นการเริ่มต้นทำงานโดยอัตโนมัติ การเปิดใช้งานเริ่มต้นทำงานหลังจากการนำเข้า ต้องการการกระทำรอง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเริ่มต้นทำงานหลังจากการนำเข้า กรุณาอ่าน API ของนักพัฒนาหรือเครื่องมือการรวมต่างๆ เช่น Make/Zapier

การเริ่มต้นทำงาน: ทางลัด

เริ่มโฟลว์ที่เลือกจากเมนูทางลัดในโมดูล กล่องจดหมาย

วิธีการทำงาน

ทางลัดหมายถึงโฟลว์ที่ถูกสร้างขึ้นพร้อมด้วยการเริ่มต้นทำงาน ‘ทางลัด’ ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ผู้ใช้เริ่มโฟลว์ที่มีทางลัดเป็นการเริ่มต้นทำงานโดยไม่ต้องออกจากโมดูล กล่องจดหมาย

ในโมดูล กล่องจดหมาย คลิกที่ไอคอนทางลัดในแถบเครื่องมือของผู้ส่งข้อความ นี่จะเปิดเมนูทางลัด ซึ่งจะแสดงทางลัดทั้งหมดที่เผยแพร่ไว้ในที่ทำงาน เลือกทางลัดที่ต้องการเพื่อเริ่มโฟลว์ของมัน

ไอคอนทางลัดจะถูกปิดการใช้งานหากไม่มีทางลัดใด ๆ ถูกสร้างและเผยแพร่ในที่ทำงาน

หากคุณไม่ต้องการให้ตัวแทนเริ่มทางลัดได้ ให้ปิดการใช้งานใน การตั้งค่าการจำกัดขั้นสูงภายใต้การตั้งค่าผู้ใช้ในที่ทำงาน​

การกำหนดค่า

คุณสามารถปรับแต่งทางลัดด้วยไอคอน ชื่อ และคำอธิบายแต่ละรายการ เมื่อเปิดเมนูทางลัด เหล่านี้จะถูกแสดงเพื่อให้คุณสามารถระบุและเลือกทางลัดที่ต้องการได้ง่ายๆ

แบบฟอร์มทางลัด

ในช่องการกำหนดค่าของการเริ่มต้นทำงานทางลัด คุณสามารถเลือกสร้างแบบฟอร์มทางลัดได้ ทุกครั้งที่ทางลัดถูกกระตุ้น แบบฟอร์มจะเปิดขึ้น โฟลว์จะถูกเริ่มขึ้นหลังจากที่แบบฟอร์มถูกกรอกโดยผู้ใช้

แบบฟอร์มทางลัดสามารถปรับแต่งด้วยฟิลด์เพื่อกรอกข้อมูลหรือความคิดเห็น ค่าที่กรอกสามารถบันทึกเป็นตัวแปรและใช้งานในโฟลว์ได้

ในการเพิ่มฟิลด์ในแบบฟอร์ม:

1. คลิกปุ่ม + เพิ่มฟิลด์ในแบบฟอร์ม

2. ตั้งชื่อฟิลด์ในแบบฟอร์ม ยกตัวอย่างเช่น หมายเลขคำสั่งซื้อ เหตุผลการคืนเงิน

3. เลือกประเภทฟิลด์ ประเภทฟิลด์ที่มีอยู่ ได้แก่:

• ข้อความ

• รายการ (แบบเลื่อนลง)

• ช่องทำเครื่องหมาย

• หมายเลข

• วันที่

• เวลา

• หมายเลขโทรศัพท์

• อีเมล

• URL

4. ตั้งชื่อสำหรับตัวแปรนี้

5. ใช้ตัวแปรผลลัพธ์ในขั้นตอนของโฟลว์ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ตัวแปรผลลัพธ์ที่นี่

6. ตั้งค่าให้ฟิลด์ในแบบฟอร์มเป็นฟิลด์ที่จำเป็นโดยการเปิดปิดสวิตช์ จำเป็น เป็น ON ทำให้เอเจนต์ต้องกรอกข้อมูลหรือความคิดเห็นให้ครบ

ทริกเกอร์: เว็บฮุกที่เข้ามา

เริ่มกระบวนการทำงานเมื่อเกิดเหตุการณ์เฉพาะในแอปของบุคคลที่สามและข้อมูลจะถูกส่งผ่านคำขอ HTTP

ทริกเกอร์นี้มีให้บริการสำหรับ แผนธุรกิจและสูงกว่าเท่านั้น

การตั้งค่า

เมื่อคุณเลือกทริกเกอร์นี้ จะมี URL เว็บฮุกที่ไม่ซ้ำกันถูกสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติสำหรับแต่ละกระบวนการทำงานของคุณ คุณจะต้องส่งคำขอ POST HTTP ไปยัง URL นี้เพื่อที่จะกระตุ้นการทำงานในที่สุด

คุณจะต้องระบุคีย์ JSON ในโหลดของคุณที่ตรงกับประเภทตัวระบุผู้ติดต่อ สิ่งนี้ช่วยให้ระบบของเราสามารถระบุได้ว่าผู้ติดต่อใดหรือผู้ติดต่อใดที่จะถูกเรียกใช้โดยการทำงาน มีขีดจำกัดความยาวสูงสุด 500 ตัวอักษร

มีประเภทตัวระบุผู้ติดต่อหลักสามประเภท (วิธีที่เราระบุผู้ติดต่อ):

• ID ผู้ติดต่อ

• อีเมล

• หมายเลขโทรศัพท์

คุณยังสามารถเก็บพารามิเตอร์ในโหลดเว็บฮุกที่เข้ามาของคุณในฐานะตัวแปรเพื่อให้คุณสามารถใช้มันในขั้นตอนอื่น ๆ ในกระบวนการทำงานได้ ขึ้นอยู่กับกรณีการใช้งานของคุณ

ข้อกำหนด:

• คีย์ JSON ในโหลดของคุณต้องตรงกับข้อความในฟิลด์ JSON บนแพลตฟอร์ม

• คีย์ JSON เดียวกันไม่สามารถบันทึกได้สองครั้ง; มันต้องเป็นค่าที่กำหนด (ไม่ใช่วัตถุหรือลิสต์)

• คีย์ JSON มีขีดจำกัดความยาวสูงสุด 500 ตัวอักษร

คุณจะทำกระบวนการให้เสร็จสมบูรณ์โดยการบันทึกคีย์-ค่า JSON ลงในตัวแปร ตัวแปรต้องมีความไม่ซ้ำกันในข้อความและมีขีดจำกัดความยาวสูงสุด 30 ตัวอักษร จำนวนตัวแปรสูงสุดที่อนุญาตคือ 10 ตัว โปรดทราบว่าสามารถบันทึกเฉพาะ JSON body เท่านั้น

ตัวอย่าง

วิธีการกรอกคีย์ JSON เพื่อบันทึกการตอบสนองสำหรับรูปแบบการตอบสนองที่แตกต่างกัน:

{   
    "name": "Jason",   
    "zip\_codes": "12345",   
    "phone": "123123"   
}

เพื่อบันทึกหมายเลขโทรศัพท์ใน JSON Body ข้างต้น ให้ใช้ $.phone เป็นคีย์ JSON

{   
    "custom\_fields": {   
        "firstName": "John",   
        "lastName": "Doe",   
        "locale": "en\_GB",   
        "timezone": "5",   
        "gender": "male",   
        "phone": "123123",   
        "email": "zy@respond.io",   
        "customerid": "1"  
    },   
    "created\_at": 1575618542  
}

เพื่อบันทึกชื่อแรก ‘Jane’ ใน JSON Body ข้างต้น ให้ใช้ $.data.contacts[1].firstName

{  
        "data": {  
            "id":"1776025372480910",  
            "contacts" : [  
                {  
                    "firstName":"John",  
                    "lastName":"Doe",  
		    "locale": "en_GB"  
                },  
                {  
                    "firstName":"Jane",  
                    "lastName":"Doe",  
		    "locale": "en_GB"  
                }    
	    ]  
        }  
    }

ในการบันทึกชื่อแรก ‘Jane’ ใน JSON Body ข้างต้น ให้ใช้ $.data.contacts[1].firstName.

ทริกเกอร์: เมต้า Click-to-Chat Ads

เริ่มกระบวนการทำงานเมื่อมีการคลิกโฆษณาบน Facebook หรือเมื่อได้รับข้อความที่เกี่ยวข้องกับโฆษณา

การตั้งค่า

หลังจากเลือกทริกเกอร์นี้ ให้เชื่อมโยงบัญชี Facebook ของคุณเพื่อตั้งค่า

เมื่อเชื่อมโยงกับ Facebook แล้ว ให้เลือกบัญชีโฆษณาและโฆษณาที่เกี่ยวข้องที่คุณต้องการให้ทริกเกอร์เชื่อมโยงด้วย

สามารถเลือกเฉพาะโฆษณาที่สร้างและบริหารจัดการใน Ads Manager จากที่นี่ หากคุณสร้างโฆษณาจากภายในแอปเมต้า เช่น Meta Business Suite หรือ Instagram จะไม่มีให้เลือกจากที่นี่

การเลือกโฆษณา

เลือก โฆษณาทั้งหมด เพื่อใช้กับ โฆษณาทั้งหมดในปัจจุบันและอนาคต ในบัญชีโฆษณาที่เลือก

• เพื่อเปิดใช้งานนี้ ให้เลือกตัวเลือก “โฆษณาทั้งหมด” จากปุ่มควบคุมที่แบ่งส่วนใหม่

• เมื่อเลือกตัวเลือกนี้ จะทำให้กระบวนการทำงานจะถูกกระตุ้นโดยอัตโนมัติสำหรับโฆษณาทั้งหมดที่บริหารจัดการในบัญชีโฆษณาที่เลือก รวมถึงโฆษณาที่เพิ่มในอนาคต

หากคุณต้องการกำหนดเป้าหมายโฆษณาที่เฉพาะเจาะจง ให้เลือกตัวเลือก “โฆษณาที่เลือก” เพื่อเลือกโฆษณาจากดรอปดาวน์ด้วยตนเอง

ตัวแปรทริกเกอร์

เมื่อโฆษณา Meta Click-to-Chat ถูกกระตุ้น Respond.io จะดึง ข้อมูลเมตา จากโฆษณาและบันทึกไว้ใน ตัวแปรทริกเกอร์ ตัวแปรเหล่านี้มีประโยชน์ในการปรับแต่งข้อความ การจัดการลูกค้าและการส่งข้อมูลแคมเปญไปยังเครื่องมือภายนอก

ตัวแปรที่มีให้:

หมายเหตุ: ตัวแปรเหล่านี้อาจคืนค่า null ขึ้นอยู่กับข้อมูลเมตาที่ได้รับจาก Meta ตัวแปรเหล่านี้จะมีให้เฉพาะระหว่างการดำเนินการทำงานหลังจากที่โฆษณาถูกกระตุ้น

วิธีการใช้

ใช้ตัวแปรใด ๆ ในขั้นตอนกระบวนการทำงานของคุณโดยการอ้างอิงด้วยสัญลักษณ์ดอลลาร์ $ ตัวอย่างเช่น:

• ส่งข้อความที่เป็นส่วนตัว: สวัสดี! ขอบคุณที่คลิกที่โฆษณาของเรา $clicktochat.ad_name!

• เพิ่มชื่อแคมเปญใน Google Sheet

• สร้างสรรค์การทำงานตามแคมเปญหรือชุดโฆษณา

ทริกเกอร์: โฆษณา TikTok Messaging

เริ่มกระบวนการทำงานเมื่อมีการคลิกโฆษณา TikTok หรือเมื่อได้รับข้อความที่เกี่ยวข้องกับโฆษณา

การตั้งค่า

หลังจากเลือกทริกเกอร์นี้ ให้เชื่อมโยงบัญชีโฆษณา TikTok ของคุณใน Integrations เพื่อตั้งค่า

เมื่อเชื่อมโยงกับ TikTok แล้ว ให้เลือกบัญชีโฆษณาและโฆษณาที่เกี่ยวข้องที่คุณต้องการให้ทริกเกอร์เชื่อมโยงด้วย

สามารถเลือกเฉพาะโฆษณาที่สร้างและบริหารจัดการใน TikTok Ads Manager จากที่นี่

การเลือกโฆษณา

เลือก โฆษณาทั้งหมด เพื่อใช้กับ โฆษณาทั้งหมดในปัจจุบันและอนาคต ในบัญชีโฆษณาที่เลือก

• เพื่อเปิดใช้งานนี้ ให้เลือกตัวเลือก “โฆษณาทั้งหมด” จากปุ่มควบคุมที่แบ่งส่วนใหม่

• เมื่อเลือกตัวเลือกนี้ Workflow จะถูกกระตุ้นโดยอัตโนมัติสำหรับโฆษณาทั้งหมดที่บริหารจัดการในบัญชีโฆษณาที่เลือก รวมถึงโฆษณาที่เพิ่มในอนาคต

หากคุณต้องการกำหนดเป้าหมายโฆษณาที่เฉพาะเจาะจง ให้เลือกตัวเลือก “โฆษณาที่เลือก” เพื่อเลือกโฆษณาจากดรอปดาวน์ด้วยตนเอง

ตัวแปรทริกเกอร์

เมื่อมีการโต้ตอบจากโฆษณา TikTok กระบวนการทำงานจะถูกกระตุ้น Respond.io จะดึง ข้อมูลเมตา เกี่ยวกับโฆษณาและบันทึกไว้ใน ตัวแปรทริกเกอร์ ตัวแปรเหล่านี้สามารถใช้ในกระบวนการทำงานได้ตลอดเวลาเพื่อการสร้างสรรค์ส่วนบุคคล การสร้างลูกค้า และการรวมกับเครื่องมือภายนอก (เช่น Google Sheets)

ตัวแปรที่มีให้:

หมายเหตุ: ไม่ทุกตัวแปรอาจใช้ได้สำหรับทุกการโต้ตอบโฆษณา ตัวแปรเหล่านี้อาจคืนค่า null หากข้อมูลไม่ได้ให้โดย TikTok

วิธีการใช้

ใช้ตัวแปรเหล่านี้ในขั้นตอนกระบวนการทำงานใด ๆ โดยการอ้างอิงด้วยสัญลักษณ์ดอลลาร์ $ ตัวอย่างเช่น:

• เพิ่มแท็ก: $tiktokmessagingad.ad_campaign_name

• อัปเดตฟิลด์ที่กำหนดเอง

• ส่งผ่านข้อมูลเมตาไปยังแอปภายนอกผ่าน HTTP Request หรือ Google Sheets

ทริกเกอร์: ทริกเกอร์ด้วยตนเอง

ทริกเกอร์ด้วยตนเองไม่สามารถทำงานได้อย่างอิสระ. มันสามารถทำงานได้เฉพาะเมื่อใช้ทริกเกอร์การทำงานขั้นตอนอื่น ๆ.

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ ทริกเกอร์การทำงานขั้นตอนอื่น ๆ ที่นี่.

หากคุณเชื่อมต่อการทำงานสองหรือหลายรายการด้วยทริกเกอร์ขั้นตอนการทำงานอื่น ๆ คุณสามารถใช้ทริกเกอร์ด้วยตนเองในการทำงานที่เชื่อมต่อกับการทำงานต้นฉบับ. นี่หมายความว่าการทำงานที่เชื่อมต่อจะทำงานได้เฉพาะเมื่อมีการติดต่อเข้าไปยังการทำงานด้วยทริกเกอร์การทำงานขั้นตอนอื่น ๆ.

การตั้งค่า

ทริกเกอร์ด้วยตนเองสามารถใช้ได้เฉพาะกับทริกเกอร์การทำงานขั้นตอนอื่น ๆ.

สมมุติว่าการทำงาน A ถูกสร้างขึ้นด้วยทริกเกอร์ด้วยตนเอง และเชื่อมต่อกับการทำงาน B การทำงาน A จะถูกกระตุ้นเมื่อการทำงาน B ถูกเผยแพร่ และมีการติดต่อเข้าไปยังการทำงาน A ผ่านทริกเกอร์การทำงานขั้นตอนอื่น ๆ.

ทริกเกอร์: การอัปเดตวงจรชีวิต

ทริกเกอร์การอัปเดตวงจรชีวิตจะเริ่มการทำงานเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสถานะวงจรชีวิตของการติดต่อ. สิ่งนี้ช่วยให้คุณสามารถอัตโนมัติการดำเนินการตามการพัฒนาของการติดต่อผ่านสถานะการขายของคุณ เช่น การคัดเลือกลูกค้า การติดตาม หรือความพยายามในการรักษาลูกค้า.

การตั้งค่า

เปิดใช้งานวงจรชีวิตในการตั้งค่า

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าฟีเจอร์วงจรชีวิตเปิดใช้งานในการตั้งค่าสถานที่ทำงานของคุณ. หากวงจรชีวิตไม่ได้เปิดใช้งาน คุณจะต้องเปิดใช้งานก่อนที่จะตั้งค่าทริกเกอร์นี้.

เลือกสถานะวงจรชีวิต

หลังจากเลือกทริกเกอร์นี้ ให้เลือกสถานะวงจรชีวิตที่ต้องการเปิดใช้งานการทำงาน.

• ทุกสถานะ: จะกระตุ้นการทำงานเมื่อสถานะของการติดต่อถูกอัปเดต ไม่ว่าจะเป็นสถานะใดก็ตาม.

• สถานะเฉพาะ: จะกระตุ้นการทำงานเฉพาะเมื่อสถานะของการติดต่อถูกอัปเดตเป็นสถานะที่เลือกหนึ่งหรือหลายสถานะ. คุณสามารถเลือกได้หลายสถานะตามต้องการ.

กำหนดค่าการตั้งค่าขั้นสูง (ตัวเลือก)

• ทริกเกอร์เมื่อถูกลบ: หากต้องการ เปิดใช้งานการตั้งค่านี้เพื่อกระตุ้นการทำงานเมื่อสถานะวงจรชีวิตของการติดต่อถูกลบ ไม่มีสถานะที่กำหนดไว้.

• ทริกเกอร์หนึ่งครั้งต่อการติดต่อ: เมื่อเปิดใช้งาน จะทำให้แน่ใจว่าการทำงานถูกกระตุ้นเพียงครั้งเดียวต่อการติดต่อ แม้ว่าพวกเขาจะเข้าไปในสถานะที่เลือกอีกครั้ง.

ใช้ เทมเพลต Google Sheets ของเราเพื่อจับข้อมูลสำคัญและติดตามอัตราการแปลงด้วยการอัปเดตขั้นตอนวงจรชีวิต.