Bước: Gửi sự kiện TikTok Lower Funnel
Với bước Gửi sự kiện TikTok Lower Funnel, bạn có thể theo dõi các hành động quan trọng của khách hàng từ respond.io đến TikTok. Các sự kiện này giúp TikTok tối ưu hóa hiệu suất quảng cáo bằng cách cung cấp thông tin chi tiết về cách người dùng tương tác với doanh nghiệp của bạn trên nhiều nền tảng.
Nó hoạt động như thế nào
Bước Gửi sự kiện TikTok Lower Funnel cho phép bạn gửi dữ liệu chuyển đổi đến TikTok dựa trên các hành động cụ thể trong quy trình làm việc. Khi quy trình làm việc đạt đến bước này, dữ liệu sự kiện sẽ được gửi trực tiếp đến TikTok, giúp cải thiện hiệu suất quảng cáo và nhắm mục tiêu đối tượng.
Các loại sự kiện được hỗ trợ bao gồm:
Đặt hàng
Thanh toán hoàn tất
Nộp mẫu
Hủy đơn hàng
Cuộc trò chuyện bị loại
Thư rác
Các sự kiện này giúp TikTok tối ưu hóa quảng cáo của bạn cho các hành động như hoàn tất giao dịch mua, gửi biểu mẫu và tương tác không đủ điều kiện, đảm bảo rằng chiến dịch của bạn tập trung vào các khách hàng tiềm năng có liên quan nhất.
Cấu hình
Kết nối tài khoản TikTok Business của bạn trong mô-đun Tích hợp trước khi cấu hình bước này.
Khi thiết lập bước Gửi sự kiện TikTok Lower Funnel, bạn cần cấu hình các trường sau:
Tài khoản TikTok
Chọn tài khoản TikTok mà sự kiện sẽ được gửi đến. Trường này là bắt buộc.
Loại sự kiện
Chọn một trong các loại sự kiện được hỗ trợ. Sự kiện bạn chọn sẽ xác định các trường bổ sung cần thiết cho cấu hình.
Chi tiết sự kiện
Giá trị: Nhập tổng giá trị liên quan đến sự kiện (ví dụ: tổng giá trị đơn hàng).
Tiền tệ: Chọn loại tiền tệ cho giao dịch.
Cài đặt nâng cao
Điền thêm thông tin chi tiết về sự kiện để giúp TikTok hiểu rõ hơn về đối tượng của bạn và tối ưu hóa hiệu suất quảng cáo.
Các trường bổ sung như Loại nội dung, Mô tảvà Chi tiết nội dung có thể được cấu hình để tối ưu hóa tốt hơn. Bạn có thể thêm tối đa 20 mục nội dung nếu cần.
Thực hành tốt nhất
Cung cấp thêm thông tin nội dung: Chia sẻ dữ liệu nội dung chi tiết để giúp TikTok hiểu rõ hơn về đối tượng của bạn và tối ưu hóa hiệu suất quảng cáo.
Chọn sự kiện phù hợp: Chọn loại sự kiện phù hợp với mục tiêu của bạn, như theo dõi đơn hàng hoặc lọc các tương tác spam.
Các trường hợp sử dụng được đề xuất
Theo dõi hiệu suất quảng cáo: Tự động gửi dữ liệu chuyển đổi đến TikTok khi khách hàng hoàn tất một hành động cụ thể (đặt hàng, hoàn tất thanh toán, v.v.) để theo dõi hiệu suất quảng cáo của bạn.
Quản lý khách hàng tiềm năng: Sử dụng bước này để gửi khách hàng tiềm năng được tạo từ quảng cáo trực tiếp đến TikTok, cho phép bạn tối ưu hóa các chiến dịch tạo khách hàng tiềm năng.
