Suporte a cargas úteis personalizadas
O Dialogflow não tem modelos para enviar payloads personalizados para todos os canais suportados pela plataforma respond.io. Utilize a tabela abaixo como referência para os modelos a utilizar.
Tipo de canal | Suportado por respond.io | Documentação de modelo |
|---|---|---|
Facebook Messenger | ✅ | Link |
LINE | ✅ | Link |
Telegram | ✅ | Link |
Viber | ✅ | Link |
- | - | |
Chat do site | - | - |
✅* | - | |
API do WhatsApp Business (respond.io WhatsApp BSP) | - | - |
API do WhatsApp Cloud | ✅* | - |
Diálogo do WhatsApp 360 | - | - |
WhatsApp MessageBird | - | - |
WhatsApp Twilio | - | - |
WhatsApp Vonage | - | - |
SMS Twilio | - | - |
*O canal receberá a mensagem destinada ao Facebook; utilize os documentos de modelo do Facebook para este canal.
Perguntas Frequentes e Resolução de Problemas
Cargas úteis não são suportadas
Cargas úteis, como cartões do Google Assistant e mensagens ao vivo e em carrossel do Instagram, não são suportadas na plataforma respond.io, portanto serão exibidas como "Mensagem não suportada".
