Soporte para cargas útiles personalizadas
Dialogflow no tiene plantillas para enviar cargas útiles personalizadas a todos los canales compatibles con la plataforma respond.io. Utilice la siguiente tabla como referencia para las plantillas a utilizar.
Tipo de canal | Soportado por respond.io | Documentos de plantilla |
|---|---|---|
Facebook Messenger | ✅ | Enlace |
LÍNEA | ✅ | Enlace |
Telegram | ✅ | Enlace |
Viber | ✅ | Enlace |
- | - | |
Chat del sitio web | - | - |
✅* | - | |
API de WhatsApp Business (respond.io WhatsApp BSP) | - | - |
API de WhatsApp Cloud | ✅* | - |
Diálogo 360 de WhatsApp | - | - |
Pájaro de WhatsApp MessageBird | - | - |
WhatsApp Twilio | - | - |
WhatsApp Vonage | - | - |
SMS Twilio | - | - |
*El canal recibirá el mensaje destinado a Facebook; utilice los documentos de plantilla de Facebook para este canal.
Preguntas frecuentes y resolución de problemas
Las cargas útiles no son compatibles
Las cargas como las tarjetas de Google Assistant y los mensajes en carrusel y en vivo de Instagram no son compatibles con la plataforma respond.io, por lo que se mostrarán como "Mensaje no compatible".
