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Dialogflow: Eventos

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Susan Swier
menos de un minuto leyendo

Utilice eventos para activar intenciones de Dialogflow.

Además de la entrada del usuario, los eventos también se utilizan para activar intenciones. Cualquier intención con el nombre de evento que aparece en la sección “Eventos” se activará cuando se produzca un evento.

Un buen ejemplo de esto es el evento predeterminado WELCOME , que ya está integrado en Dialogflow. Este evento se activa cada vez que un nuevo usuario comienza a chatear con el bot.

URL paramétricas

Cualquier intención con los eventos para REF_[PARAM] o REF_START_[PARAM] se activa cuando el usuario llega desde una URL paramétrica.

Ejemplo: m.me/respondio?ref=[PARAM].

Si deseas que un parámetro personalizado active una intención de Dialogflow, asegúrate de que el parámetro tenga un prefijo de REF_ en la configuración del evento de la intención. Ejemplo: REF_PARAM

En referencia al ejemplo anterior, si deseas activar una intención desde m.me/respondio?ref=medium , agrega REF_MEDIUM a la configuración del evento de la intención.

Tenga en cuenta que el prefijo REF no es necesario para el evento WELCOME ya que este evento es un evento predeterminado integrado en Dialogflow.

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