Dialogflow: Eventos

Utilize eventos para desencadear intenções do Dialogflow.

Além da entrada do utilizador, os eventos também são utilizados para desencadear intenções. Todas as intenções com o nome do evento listado na secção “Eventos” serão despoletadas quando ocorrer um evento.

Um bom exemplo disso é o evento padrão WELCOME , que já está incorporado no Dialogflow. Este evento é despoletado sempre que um novo utilizador começa a conversar com o bot.

URLs paramétricos

Quaisquer intenções com os eventos para REF_[PARAM] ou REF_START_[PARAM] são despoletadas quando o utilizador chega de um URL paramétrico.

Exemplo: m.me/respondio?ref=[PARAM].

Se pretender que um parâmetro personalizado acione uma intenção do Dialogflow, certifique-se de que o parâmetro tem um prefixo de REF_ na configuração de evento da intenção'. Exemplo: REF_PARAM

Recorrendo ao exemplo acima, se pretender desencadear uma intenção de m.me/respondio?ref=medium, adicione REF_MEDIUM à configuração de eventos da intenção'.

Tenha em atenção que o prefixo REF não é necessário para o evento WELCOME , uma vez que este é um evento padrão criado no Dialogflow.