La app móvil de respond.io está diseñada para que recibas notificaciones instantáneas de nuevos mensajes, respondas rápidamente a las consultas de los clientes y realices otras tareas, todo desde tus dispositivos móviles para que puedas mantenerte conectado con tus clientes incluso sin acceso a un escritorio.
Descargando la App Móvil de respond.io
Abre la cámara de tu teléfono y escanea el siguiente código QR:
Alternativamente, ve a tu App Store (iOS) o Google Play Store (Android) e instala la app móvil.
Iniciar sesión en respond.io
Una vez completada la descarga, abre la aplicación e inicia sesión proporcionando tu usuario y contraseña. Si tu perfil tiene habilitada la autenticación de dos factores (2FA), serás redirigido a una página donde debes ingresar un código de autenticación de 6 dígitos generado por tu app de autenticación preferida (Google Authenticator o Authy) para iniciar sesión en tu perfil.
Si estás usando inicio de sesión único (SSO), la autenticación de dos factores (2FA) de tu cuenta será ignorada. Se recomienda que configures y utilices la autenticación de dos factores (2FA) en tu proveedor de identidad SSO (IDP).
Si no tienes una cuenta de respond.io, primero necesitas crear una en tu ordenador. Obtén más información sobre cómo crear una cuenta aquí.
Para una experiencia de usuario optimizada, asegúrate de que tu software esté actualizado a las siguientes versiones:
- Android: 10 o superior
- iOS: 16 o superior
Iniciar sesión con Magic Link
Accede a la app móvil sin esfuerzo con nuestra opción de inicio de sesión mediante enlace mágico, eliminando la necesidad de recordar una contraseña.
Abre la aplicación, selecciona "Iniciar sesión con Magic Link" como tu método de inicio de sesión, introduce tu correo electrónico asociado, solicita el enlace y revisa tu correo electrónico para encontrar el enlace mágico. Al hacer clic en el enlace, se te otorgará acceso seguro a tu cuenta, todo sin el inconveniente de recordar una contraseña.
Paso 1: En la página de inicio de sesión de la aplicación móvil, selecciona "Iniciar sesión con Magic Link" como tu método de inicio de sesión.
Paso 2: Ingresa tu dirección de correo electrónico y haz clic en Enviar enlace mágico.
Paso 3: Revisa tu correo electrónico haciendo clic en el enlace del proveedor de correo.
Si no recibiste un correo electrónico, revisa tu carpeta de spam o haz clic en reenviar enlace para volver a enviar el enlace mágico a tu correo electrónico.
Paso 4: Haz clic en el botón Iniciar sesión en el correo electrónico recibido.
¿Qué sigue?
Más información sobre lo que puedes hacer en la app móvil de respond.io:
