Cómo llegar
En tu aplicación móvil, navega a la pestaña Ajustes.
Descripción general
La pestaña Configuración brinda acceso rápido para administrar su perfil, preferencias, notificaciones y otras configuraciones clave de la aplicación, lo que garantiza una experiencia perfecta y personalizada.
Configuración del perfil
Configure aquí los ajustes de su perfil, como los detalles del perfil, la imagen y el idioma.
Editar los detalles de tu perfil
Puede editar su nombre, apellido y correo electrónico según sea necesario.
Cambia tu foto de perfil
Para cambiar tu foto de perfil, haz clic en el botón Cambiar foto de perfil . Toma una nueva fotografía desde tu cámara o selecciona una fotografía de la galería de tu dispositivo.
Toque Cambiar en la parte superior derecha de su pantalla para guardar los cambios realizados.
Preferencias de idioma
Puede cambiar a su idioma preferido tocando el menú desplegable de selección de idioma.
Todos los idiomas excepto inglés están en versión beta.
Los idiomas disponibles son:
Inglés 🇬🇧
Español (Español) 🇪🇸
Portugués (Português) 🇵🇹
Árabe (عربي) 🇸🇦
Birmano (မြန်မာဘာသာ) 🇲🇲
Tailandés (ภาษาไทย) 🇹🇭
Chino tradicional (繁體中文) 🇹🇼
Chino simplificado (简体中文) 🇨🇳
Italiano (Italiano) 🇮🇹
Alemán (Deutsch) 🇩🇪
Ruso (Русский) 🇷🇺
Francés (Français) 🇫🇷
Japonés (日本語) 🇯🇵
Indonesio (Bahasa Indonesia) 🇮🇩
Turco (Türkçe) 🇹🇷
Coreano (한국어) 🇰🇷
Vietnamita (Tiếng Việt) 🇻🇳
Hebreo (עברית) 🇮🇱
General
Configure aquí los ajustes generales de su aplicación, como el estado de actividad.
Configurar su estado de actividad
Cuando inicia sesión, su estado predeterminado se establece en Activo.
Establecer como ocupado - Toque esta opción para indicar que no está disponible en la aplicación móvil. Se mostrará un indicador amarillo en tu foto de perfil.
Configúrate como activo - Toca esta opción para indicar que estás disponible en la aplicación móvil. Se mostrará un indicador verde en tu foto de perfil.
Su estado de actividad puede cambiar automáticamente a Desconectado en determinadas circunstancias. Lee más sobre el estado sin conexión aquí.
Cuenta
Configure su cuenta aquí, como cambiar espacios de trabajo, configuraciones de notificaciones y administración de contraseñas.
Cambiar el espacio de trabajo
Si tiene varios espacios de trabajo, puede cambiar entre ellos tocando Cambiar espacio de trabajo y seleccionando su espacio de trabajo preferido.
Notificaciones de actualización
Configure el sonido y las notificaciones push móviles tocando Actualizar notificaciones.
Notificación push móvil
Cuando está activado, se envía una notificación push a su dispositivo móvil según la opción seleccionada:
Preferencia | Descripción |
|---|---|
Para todos los Contactos y menciones | - Cuando se te asigna un Contacto. |
Para los Contactos asignados a mí, colaboraciones y menciones | - Cuando se te asigna un Contacto. |
Para los Contactos asignados a mí, colaboraciones, Contactos desasignados y menciones | - Cuando se te asigna un Contacto. |
Solo para menciones | - Cuando alguien te menciona en un comentario. |
Solo enviar notificaciones móviles cuando estoy desconectado
Marca la casilla para recibir notificaciones móviles solo cuando estés desconectado.
Sonidos de llamada en la app
Al activarlo, se reproducirá un sonido cuando recibas una llamada entrante:
Preferencia | Descripción |
|---|---|
Reproducir para todos los Contactos | - Nueva llamada entrante de Contactos asignados a ti. |
Reproducir solo para Contactos asignados | - Nueva llamada entrante de Contactos asignados a ti. |
Reproducir para Contactos asignados y Contactos desasignados | - Nueva llamada entrante de Contactos asignados a ti. |
Sonidos de chat en la app
Cuando esté activado, se reproducirá un sonido cuando reciba un mensaje entrante:
Preferencia | Descripción |
|---|---|
Para Contactos asignados, colaboraciones o Contactos desasignados | - Nuevos mensajes de Contacto asignado. |
Solo para Contactos asignados y colaboraciones | - Nuevos mensajes de Contacto asignado. |
Cambiar la contraseña
Para cambiar su contraseña, siga estos pasos:
Toque Cambiar contraseña
Ingrese su contraseña actual > Ingrese una nueva contraseña > Confirme la nueva contraseña
Toque Cambiar en la parte superior derecha de su pantalla para guardar los cambios realizados.
Aplicación
Configura la apariencia de tu aplicación.
Cambiar apariencia
Puedes personalizar la apariencia de tu aplicación con esta configuración.
Usar configuración del sistema (predeterminada): Sincronizar automáticamente la apariencia de la aplicación'con la apariencia de tu dispositivo'(clara u oscura).
Luz: Establece la apariencia de la aplicación'en modo claro.
Oscuro: Establece la apariencia de la aplicación'en modo oscuro.
Toque Cambiar en la parte superior derecha de su pantalla para guardar los cambios realizados.
Retroalimentación háptica
Habilite esta opción para experimentar vibraciones sutiles al realizar acciones como deslizar, presionar prolongadamente o iniciar y detener grabaciones de voz.
Ayuda & comentarios
Informar de un error
Contáctanos si tienes problemas al usar la aplicación móvil. Para informar un error, siga estos pasos:
Seleccione la ubicación del error (Notificaciones, Bandeja de entrada, Configuración, Otros).
Complete la descripción de su problema en la sección Resumen de errores .
Sube una captura de pantalla del problema que enfrentas para proporcionar un mejor contexto a nuestros agentes de soporte para que puedan ayudarte.
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Se cerrará automáticamente su sesión de la aplicación móvil después de 30 días.
