Configurare le impostazioni delle app mobili

Come arrivare

Nella tua app mobile, vai alla scheda Impostazioni .

Panoramica

La scheda Impostazioni fornisce un accesso rapido per gestire il tuo profilo, le preferenze, le notifiche e altre configurazioni chiave dell'app, garantendo un'esperienza fluida e personalizzata.

Impostazioni del profilo

Qui puoi configurare le impostazioni del tuo profilo, come dettagli del profilo, immagine e lingua.

Modifica i dettagli del tuo profilo

Puoi modificare il tuo nome, cognome ed e-mail a seconda delle tue esigenze.

Cambia la tua immagine del profilo

Per cambiare l'immagine del tuo profilo, clicca sul pulsante Cambia immagine del profilo . Scatta una nuova foto dalla fotocamera o selezionane una dalla galleria del tuo dispositivo.

Tocca Modifica in alto a destra dello schermo per salvare le modifiche apportate.

Preferenze di lingua

Puoi cambiare la lingua che preferisci toccando il menu a discesa Selezione lingua.

Tutte le lingue, tranne l'inglese, sono in versione beta.

Le lingue disponibili sono:

Inglese 🇬🇧
Spagnolo (Español) 🇪🇸
Portoghese (Português) 🇵🇹
Arabo (عربي) 🇸🇦
Birmano (မြန်မာဘာသာ) 🇲🇲
Tailandese (ภาษาไทย) 🇹🇭
Cinese tradizionale (繁體中文) 🇹🇼
Cinese semplificato (简体中文) 🇨🇳
Italiano 🇮🇹
Tedesco (Deutsch) 🇩🇪
Russo (Русский) 🇷🇺
Francese (Français) 🇫🇷
Giapponese (日本語) 🇯🇵
Indonesiano (Bahasa Indonesia) 🇮🇩
Turco (Türkçe) 🇹🇷
Coreano (한국어) 🇰🇷
Vietnamita (Tiếng Việt) 🇻🇳
Ebraico (עברית) 🇮🇱

Generale

Qui puoi configurare le impostazioni generali della tua app, come lo stato di attività.

Impostazione dello stato di attività

Quando hai effettuato l'accesso, il tuo stato predefinito è impostato su Attivo.

Imposta il tuo stato come occupato - Tocca questa opzione per indicare che non sei disponibile sull'app mobile. Un indicatore giallo verrà visualizzato sulla tua immagine del profilo.
Impostati come attivo - Tocca questa opzione per indicare che sei disponibile sull'app mobile. Un indicatore verde verrà visualizzato sulla tua immagine del profilo.

In determinate circostanze, il tuo stato di attività potrebbe cambiare automaticamente in Offline . Per saperne di più sullo stato Offline, clicca qui.

Account

Qui puoi configurare il tuo account, ad esempio modificando gli spazi di lavoro, le impostazioni di notifica e la gestione delle password.

Cambia spazio di lavoro

Se hai più aree di lavoro, puoi passare da una all'altra toccando Cambia area di lavoro e selezionando l'area di lavoro preferita.

Aggiorna notifiche

Configura le notifiche push audio e mobili toccando Aggiorna notifiche.

Notifiche sonore

Se attivata, verrà riprodotto un suono quando si riceve un messaggio in arrivo:

Per i contatti a me assegnati o per i contatti non assegnati - Viene riprodotto un suono ogni volta che qualcuno ti assegna un contatto o ti rimuove l'assegnazione di un contatto.
Solo per i contatti assegnati a me - Viene riprodotto un suono solo quando qualcuno ti assegna un contatto.

Notifiche push mobili

Se attivata, una notifica push viene inviata al tuo dispositivo mobile, a seconda dell'opzione selezionata:

Per tutti i contatti e le menzioni - Ti verrà inviata una notifica push quando un contatto ti viene assegnato o rimosso dall'assegnazione, oppure quando qualcuno ti menziona in un commento.
Per i contatti a me assegnati e le menzioni - Ti viene inviata una notifica push quando ti viene assegnato un contatto e quando qualcuno ti menziona in un commento.
Solo per le menzioni - Ti verrà inviata una notifica push solo quando qualcuno ti menziona in un commento.

Invia notifiche sul cellulare solo quando sono offline

Seleziona la casella di controllo per ricevere le notifiche sul cellulare solo quando sei offline.

Tocca Modifica in alto a destra dello schermo per salvare le modifiche apportate.

Cambiare la password

Per cambiare la password, segui questi passaggi:

Tocca Cambia password
Inserisci la tua password esistente > Inserisci una nuova password > Conferma la nuova password
Tocca Modifica in alto a destra dello schermo per salvare le modifiche apportate.

Applicazione

Configura l'aspetto della tua app.

Cambia aspetto

Con questa impostazione puoi personalizzare l'aspetto della tua app.

Usa l'impostazione di sistema (predefinita): Sincronizza automaticamente l'aspetto dell'app con l'aspetto del tuo dispositivo (chiaro o scuro).
Luce: Imposta l'aspetto dell'app in modalità luce.
Scuro: Imposta l'aspetto dell'app in modalità scura.

Tocca Modifica in alto a destra dello schermo per salvare le modifiche apportate.

Feedback tattile

Abilita questa opzione per avvertire leggere vibrazioni quando si eseguono azioni come lo scorrimento, la pressione prolungata o l'avvio e l'interruzione delle registrazioni vocali.

Aiuto & feedback

Segnalazione di un bug

Contattaci se riscontri problemi durante l'utilizzo dell'app mobile. Per segnalare un bug, segui questi passaggi:

Seleziona la posizione del bug (Notifiche, Posta in arrivo, Impostazioni, Altro).
Inserisci la descrizione del problema nella sezione Riepilogo bug .
Carica uno screenshot del problema che stai riscontrando per fornire un contesto migliore ai nostri agenti di supporto, che potranno così assisterti.