Untuk terhubung dengan LINE, diperlukan Akun Resmi LINE. Baca panduan kami untuk membuat Akun Resmi LINE.
LINE adalah aplikasi perpesanan populer di Asia, dengan lebih dari 800 juta pengguna. Integrasi Akun Resmi LINE ini memungkinkan Anda menanggapi pesan langsung dari platform kami.
Jika Anda belum memiliki akun LINE Resmi, lanjutkan denganMembuat Akun Resmi LINE.
Jika Anda memiliki akun LINE Resmi, lanjutkan denganMengonfigurasi Akun Resmi LINE.
Langkah 1: Buka halaman ini dan daftar untuk akun LINE Resmi.
Langkah 2: KlikBuat akun resmi LINEdan isi informasi yang diperlukan.
Setelah Akun Resmi LINE Anda siap, Anda dapat mulai mengonfigurasi Akun Resmi LINE.
Langkah 1: Masuk kePlatform Akun Resmi LINE menggunakan kredensial akun LINE Anda.
Langkah 2: Buka Pengaturan > Pilih API Perpesanan dari menu navigasi samping > Klik Aktifkan API Perpesanan.
Langkah 3: Gunakan akun LINE Anda untuk menautkan atau mendaftarkan akun Pengembang.
Langkah 4: Masukkan nama Penyedia atau pilih Penyedia yang ada.
Langkah 5: Tambahkan tautan ke Kebijakan Privasi dan Ketentuan Penggunaan bisnis Anda. Ini bersifat opsional, jadi Anda dapat melewatkannya jika Anda tidak memiliki informasi ini.
Langkah 6: KlikOKuntuk menyimpan perubahan. Anda akan memerlukan info Saluran untuk menghubungkan akun LINE Resmi Anda ke platform respond.io.
Langkah 7: Navigasi ke Pengaturan Respons > aktifkanWebhook. Setelah Anda mengonfigurasi akun LINE Resmi Anda, Anda siap menghubungkan akun LINE Resmi Anda ke platform respond.io.
Informasi penting: Jika Anda mengaktifkan tombol Chat dan Webhook secara bersamaan, pesan yang dikirim dari Line Developers Console tidak akan terlihat di platform respond.io dikarenakan keterbatasan saluran'.
Tonton video di bawah untuk panduan langkah demi langkah tentang Cara Menghubungkan LINE ke respond.io.
Sebelum Anda melanjutkan ke langkah ini, pastikan Anda'telah membuat dan menyiapkan akun LINE Resmi.
Untuk dapat terhubung dengan akun LINE Resmi, Anda memerlukan hal berikut:
ID Saluran LINE
Rahasia Saluran LINE
Akses Saluran LINE
URL webhook disediakan oleh platform respond.io
Langkah 1: Buka Pengaturan > Saluran
Langkah 2: Klik Tambahkan Saluran > LINE > Hubungkan
Langkah 3: Ikuti petunjuk di bawah Konfigurasikan Saluran > Centang kotak dan klik Berikutnya
Langkah 4: Ikuti petunjuk di bawah Dapatkan Informasi Saluran > Berikutnya
Langkah 5: Di bawah Aktifkan Webhook, tetapkan URL Webhook pada platform respond.io. Tambahkan URL ke Platform Akun Resmi LINE dan simpan.
Langkah 6: Klik Simpan Perubahan untuk menyelesaikan pengaturan.
Setelah Anda menyelesaikan pengaturan, pesan apa pun yang dikirim ke Akun Resmi LINE Anda sekarang akan diterima di Ruang Kerja Anda.
Setelah Saluran terhubung, pindai kode QR untuk mengirim pesan uji dan pastikan semuanya berfungsi dengan baik.
Saluran LINE dapat dikonfigurasikan dengan nama saluran yang unik.
Langkah 1: Klik Pengaturan > Saluran
Langkah 2: Temukan Saluran LINE > klik Kelola
Langkah 3: Di halaman Konfigurasi LINE Anda akan melihat konfigurasi berikut:
Tautan Obrolan - Tautan klik untuk mengobrol adalah URL singkat yang mengarahkan pelanggan untuk memulai atau melanjutkan percakapan dengan akun LINE Anda. Anda dapat membagikan tautan ini untuk merujuk pelanggan ke topik yang baru atau yang sudah ada, berdasarkan apakah pengguna sebelumnya telah mengirim pesan ke akun LINE Anda. Anda juga dapat membuat kode QR untuk membagikan tautan obrolan ke Kontak Anda.
Nama Saluran - Nama Saluran dapat diubah dan digunakan secara internal untuk mengidentifikasi Saluran.
Rahasia Saluran - Token akses saluran sebagai sarana autentikasi untuk Saluran.
Langkah 4: Klik Simpan Perubahan untuk memperbarui konfigurasi Saluran
Pastikan rinciannya benar agar pesan dapat diterima dengan sukses di akun LINE Anda.
Untuk rincian lainnya, perhatikan dengan seksama saat memperbarui karena mungkin gagal menerima pesan dari Akun Resmi LINE Anda.
Anda perlu memasang aplikasi di perangkat seluler atau desktop Anda untuk menggunakan tautan yang dihasilkan.
Di Ruang Kerja Anda, bukaPengaturan>Saluran> Kelola > Pilih Saluran LINE Anda yang terhubung >Konfigurasi.
Salin Tautan Obrolan yang ditampilkan.
Jika Anda mengalami pesan kesalahan ini, artinya Anda telah mencapai batas batas siaran atau pesan gratis yang dapat dikirim dalam sebulan sesuai paket Akun Resmi LINE Anda. Jika Anda menggunakan paket Komunikasi, ikutilangkah berikut untuk meningkatkan paket dan menambah batas pesan Anda. Jika Anda sudah berlangganan, Anda dapatmenambah batas pengiriman pesan Andadi Manajer Akun Resmi LINE.
Harap nonaktifkan opsi Pesan balasan otomatis untuk akun Anda. Berikut adalah cara melakukannya:
Kunjungi situs web LINE Developers di sini.
Masuk ke akun Anda > Pilih Saluran dari daftar.
Buka tab API Pesan > Gulir ke bawah ke opsi Pesan Balasan Otomatis.
Klik Edit > Ubah opsi menjadi Dinonaktifkan.
Pesan gema dari saluran LINE tidak muncul pada platform respond.io karena keterbatasan Saluran LINE itu sendiri. Ini adalah perilaku yang diharapkan dan bukan masalah dengan respond.io.
Hal ini mungkin terjadi karena adanya keterbatasan pada Saluran LINE, di mana informasi profil pengguna tidak dibagikan dengan platform kami. Berikut ini beberapa kemungkinan alasannya:
Pengguna tidak memberikan izin untuk membagikan informasi profilnya.
Pengguna tidak menambahkan Akun Resmi LINE Anda sebagai teman.
Pengguna memblokir Akun Resmi LINE Anda setelah awalnya menambahkannya.
Pengguna menghapus Akun Resmi LINE Anda dari obrolan grup atau obrolan banyak orang.
Pengguna meninggalkan obrolan grup atau obrolan banyak orang tempat Akun Resmi LINE Anda berada.
Untuk informasi lebih lanjut, silakan lihat dokumentasi LINE.
Artikel terkait 👩💻
