Para conectar o LINE, é necessária uma Conta Oficial do LINE. Leia nosso guia para criar uma Conta Oficial do LINE.
LINE é um aplicativo de mensagens popular na Ásia, com mais de 800 milhões de usuários. Essa integração de Conta Oficial do LINE permite que você responda a mensagens diretamente da nossa plataforma.
Se você não tem uma conta oficial do LINE, siga Criando a Conta Oficial do LINE.
Se você tem uma conta oficial do LINE, siga Configurando a Conta Oficial do LINE.
Passo 1: Vá para esta página e cadastre-se para uma Conta Oficial do LINE.
Passo 2: Clique em Crie uma conta oficial do LINE e preencha as informações necessárias.
Assim que a sua Conta Oficial do LINE estiver pronta, você pode começar a configurar a Conta Oficial do LINE.
Passo 1: Faça login na Plataforma de Contas Oficiais do LINE usando suas credenciais.
Etapa 2: Vá para Configurações > Selecione API de mensagens no menu de navegação lateral > Clique em Habilitar API de mensagens.
Passo 3: Use sua conta do LINE para vincular ou registrar uma conta de desenvolvedor.
Passo 4: Insira um nome de provedor ou selecione um provedor existente.
Passo 5: Adicione o link para a Política de Privacidade e Termos de Uso do seu negócio. Isso é opcional, então você pode pular se não tiver essas informações.
Passo 6: Clique em OK para salvar as alterações. Você precisará das Informações do Canal para conectar suas Contas Oficiais da LINHA à plataforma respond.io.
Passo 7: Navegue até Configurações de Resposta > ative Webhooks. Depois de configurar sua Conta Oficial do LINE, você está pronto para conectar sua Conta Oficial do LINE à plataforma respond.io.
Informações importantes: Se você tiver os toggles de Chat e Webhooks ativados ao mesmo tempo, as mensagens enviadas do Console de Desenvolvedores do LINE não aparecerão na plataforma respond.io devido à limitação do canal.
Assista ao vídeo abaixo para um guia passo a passo sobre como conectar a conta LINE ao respond.io.
Antes de passar para esta etapa, certifique-se de que você criou e configurou uma conta oficial do LINE.
Para se conectar a uma conta oficial LINE, você precisará do seguinte:
ID do canal LINE
Segredo do Canal LINE
Acesso ao Canal LINE
URL Webhook fornecida pela plataforma respond.io
Passo 1: Vá para Configurações > Canais
Etapa 2: Clique em Adicionar canal > LINHA > Conectar
Passo 3: Siga as instruções sob configurar o canal > Marque a caixa de seleção e clique Next
Etapa 4: Siga as instruções em Obter informações do canal > Próximo
Passo 5: Sob Ativar Webhooks, defina URL de Webhook na plataforma respond.io. Adicione a URL às Contas Oficiais da LINE e salve-a.
Passo 6: Clique Salvar Alterações para concluir a configuração.
Depois que você concluir a configuração, qualquer mensagem enviada para sua Conta Oficial do LINE será recebida em seu Espaço de Trabalho.
Quando o Canal estiver conectado, digitalize o código QR para enviar uma mensagem de teste e verificar se tudo está funcionando corretamente.
O canal LINHA pode ser configurado com um nome de canal exclusivo.
Passo 1: Clique em Configurações > Canais
Passo 2: Localize o canal de LINHA > clique em Gerenciar
Passo 3: Na página de configuração LINHA você verá as seguintes configurações:
Link do Chat - Um link clicar-para-chat é uma URL encurtada que direciona os clientes para iniciar ou continuar uma conversa com sua conta LINE. Você pode compartilhar este link para indicar aos clientes um tópico novo ou existente, baseado em se o usuário já enviou mensagens anteriormente sua conta LINE. Você também pode gerar um código QR para compartilhar o link do chat com seus Contatos.
Nome do canal - O nome do canal pode ser alterado e é usado internamente para identificar o canal.
Channel Secret - Tokens de acesso aos canais como um meio de autenticação para Canais.
Passo 4: Clique Salvar Alterações para atualizar a configuração do canal.
Certifique-se de que os dados estão corretos para as mensagens serem recebidas com sucesso em sua conta LINE.
Para os outros detalhes, anote durante a atualização, pois pode não receber mensagens da sua Conta Oficial LINE.
Você precisa ter o aplicativo instalado em seu dispositivo móvel ou desktop para usar o link gerado.
Na Área de Trabalho Ir paraConfigurações>Canais> Gerenciar > Selecionar o seu canal LINE >Configurar.
Copie o link do bate-papo mostrado.
Se você encontrou essa mensagem de erro, significa que atingiu o limite dede transmissões ou mensagens gratuitas que podem ser enviadas em um mês, de acordo com seu plano de conta oficial do LINE. Se você estiver no plano de comunicação, siga estespassos para atualizar seu planoe aumentar seu limite de mensagens. Se você já possui um plano de assinatura, você podeaumentar seus limites de mensagensno Gerenciador de Contas Oficial do LINE.
Por favor, desative a opção de mensagens de resposta automática para sua conta. Aqui's como fazer isso:
Vá para o site de Desenvolvedores LINE aqui.
Faça login na sua conta > Selecione o Canal da lista.
Vá para Aba API de mensagens Aba > Rolar para baixo até a opção Resposta automática
Clique em Editar > Altere a opção para Desativado.
Mensagens de eco do canal LINE não aparecem na plataforma respond.io devido a limitações do próprio Canal das LINHas. Esse é um comportamento esperado e não um problema com respond.io.
Isso pode ser devido a uma limitação com o canal LINE, onde as informações do perfil do usuário não são compartilhadas com a nossa plataforma. Aqui estão algumas razões possíveis:
O usuário não deu consentimento para compartilhar suas informações de perfil.
O usuário não adicionou sua Conta Oficial LINE como amigo.
O usuário bloqueou a sua conta oficial de LINE depois de adicioná-la inicialmente.
O usuário removeu a sua Conta Oficial do LINE de um chat em grupo ou de várias pessoas.
O usuário deixou um chat em grupo ou várias pessoas onde sua conta oficial LINE está presente.
Para mais informações, consulte a documentação LINE.
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