respond-io
New
🚀 TikTok Business Messaging живый! Беспрепятственно превращать разговоры в конверсии. Узнайте больше.
arrow-icon

Главная >

Каналы >
LINE >
LINE быстрый старт

LINE быстрый старт

Avatar
JQ Lee
· 05 Nov 2024
менее минуты чтения

Для подключения LINE необходим официальный счет LINE. Прочитайте нашеруководствопо созданию официального аккаунта LINE.

LINE является популярным приложением для обмена сообщениями в Азии, где более 800 миллионов пользователей. Эта интеграция с официальными учетными записями LINE позволяет вам отвечать на сообщения прямо с нашей платформы.

Если у вас нет официальной учетной записи LINE, перейдите кСоздание официальной учетной записи LINE.

Если у вас есть официальный счет LINE, перейдите кНастройка официального счета LINE.

Создание официального счета LINE

Шаг 1: Перейдите наэту страницуи зарегистрируйтесь для получения официального аккаунта LINE

Шаг 2: ЩелкнитеСоздать официальный аккаунт LINEи заполните необходимую информацию.

Настройка официального счета LINE

Как только ваш официальный счет будет готов, вы можете начать настройку официального счета LINE.

Шаг 1: Войдите в платформуофициальных счетов LINE используя учетные данные вашей учетной записи LINE.

Шаг 2: Перейдите в Настройки > Выберите API сообщений в боковом меню навигации > Нажмите Включить API сообщений.

Шаг 3: Используйте свою учетную запись LINE для привязки или регистрации учетной записи разработчика.

Шаг 4: Введите имя провайдера или выберите существующего поставщика.

Шаг 5: Добавьте ссылку на ваш бизнес'с Политикой конфиденциальности и Условиями использования. Это опционально, так что вы можете пропустить его, если вы дон't имеют эту информацию.

Шаг 6: нажмитеОКдля сохранения изменений. Вам понадобится информация о канале для подключения официальных учетных записей LINE к платформе respond.io.

Шаг 7: Перейдите к настройкам Response > включитеWebhooks. После настройки официального счета LINE, вы готовы подключить свой официальный счет LINE к платформе respond.io.

Важная информация: Если у вас одновременно включены переключатели Чат и Вебхуки , сообщения, отправленные из консоли разработчиков Line, не будут отображаться на платформе response.io из-за ограничения канала'.

Подключение официального счета LINE

Смотрите видео ниже для пошагового руководства по подключению LINE к respond.io.

Прежде чем перейти на этот шаг, убедитесь, что вы'создали и создали официальную учетную запись LINE.

Для того чтобы подключиться к официальному счету LINE, Вам потребуется следующее:

  • ID канала LINE

  • Секрет канала LINE

  • Доступ к каналу LINE

  • URL-адрес вебхука, предоставленный платформой respond.io

Шаг 1: Перейдите к Настройки > Каналы

Шаг 2: Щелкните Добавить канал > LINE > Подключить

Шаг 3: Следуйте инструкциям под Настроить канал > Измените флажок и нажмите Далее

Шаг 4: Следуйте инструкциям в разделе получить информацию о канале > Далее

Шаг 5: В Включить вебхукиустановите URL-адрес Webhook на платформе respond.io. Добавьте URL в официальную платформу счетов LINE и сохраните его.

Шаг 6: нажмитеСохранить изменениядля завершения установки.

После того, как вы'завершили установку, все сообщения, отправленные на ваш официальный счет LINE теперь будут получены в вашем рабочем месте.

После подключения канала отсканирует QR-код для отправки тестового сообщения и убедитесь, что все работает правильно.

Конфигурация канала

LINE канал может быть настроен с уникальным именем канала.

Шаг 1: Нажмите Параметры > Каналы

Шаг 2: Найдите LINE канал > нажмите Управление

Шаг 3: на странице LINE конфигурации вы увидите следующие конфигурации:

  • Чат Связь - Клик - это укороченный URL, который предписывает клиентам начинать или продолжать разговор с вашей учетной записью LINE. Вы можете поделиться этой ссылкой, чтобы направить клиентов в новый или существующий поток, основанный на том, пользователь ранее отправлял сообщения вашей учетной записи LINE. Вы также можете сгенерировать QR-код, чтобы поделиться ссылкой в чате вашим контактам.

  • Название канала - Название канала можно изменить, оно используется внутри для идентификации канала.

  • Channel Secret - токены доступа к каналам как средство аутентификации для каналов.

Шаг 4: Нажмите Сохранить изменения для обновления конфигурации канала

Убедитесь, что данные верны, чтобы сообщения были успешно отправлены в вашу учетную запись LINE.

Для других деталей примите к сведению при обновлении дополнительное сообщение, так как оно может не получить сообщения от вашего официального счета LINE.

FAQ и устранение неполадок

Как я могу получить ссылку чата для своего LINE аккаунта?

Вам необходимо установить приложение на вашем мобильном устройстве или на рабочем столе, чтобы использовать сгенерированную ссылку.

  1. В вашей рабочей области перейдите вНастройки>Каналы> Управление > Выберите подключенный LINE канал >Конфигурация.

  2. Показана копирование чата.

Что делать, если я столкнулся с сообщением об ошибкевы достигли своего месячного лимита?

Если вы столкнулись с этим сообщением об ошибке, это означает, что вы достиглилимитабесплатных трансляций или сообщений, которые можно отправить в течение месяца в соответствии с вашим официальным планом аккаунта LINE. Если вы используете тарифный план «Коммуникация», выполните следующиешаги, чтобы обновить свой тарифный план дои увеличить лимит сообщений. Если у вас уже есть подписка, вы можетеувеличить лимит сообщенийв официальном менеджере аккаунтов LINE.

Что делать, если столкнулся с ошибкой, указывающей на изменение режима отклика?

Пожалуйста, отключите опцию автоответа на сообщения для вашего аккаунта. Вот'S как это делать:

  1. Перейдите на сайт разработчиков LINE здесь.

  2. Войдите в свою учетную запись > Выберите канал из списка.

  3. Перейдите на вкладку Messaging API > Прокрутите вниз к автоответчикам.

  4. Нажмите Edit > Измените опцию на Отключено.

Почему эхосообщения для LINE канала не отображаются на платформе respond.i?

Сообщения Echo из канала LINE не появляются на платформе respond.io из-за ограничения самого канала LINE. Это ожидаемое поведение, а не проблема с respond.io.

Почему я не вижу имя лица, связывающегося со мной через LINE, только общий номер контакта?

Это может быть вызвано ограничениями с каналом LINE, где информация профиля пользователя не передается нашей платформе. Вот несколько возможных причин:

  • Пользователь не дал согласия на предоставление информации о своем профиле.

  • Пользователь не добавил вашу официальную учетную запись в качестве друга.

  • Пользователь заблокировал ваш официальный счет LINE после его добавления.

  • Пользователь удалил ваш официальный аккаунт LINE из группового чата или чата с несколькими персонами.

  • Пользователь покинул групповой чат или чат, в котором присутствует ваш официальный аккаунт LINE.

Для получения дополнительной информации обратитесь к документации по LINE.

Поделиться этой статьей
Telegram
Facebook
Linkedin
Twitter

Соответствующие статьи 👩‍💻

Обзор Линии
Просмотр возможностей канала LINE.

Не удается найти то, что вы ищете? 🔎